밍츠버그가 묘사한 첫 번째 캐릭터를 인간관계 역할이라고 한다. 이러한 역할의 행동은 사람들과의 상호 작용에 반영됩니다. 즉, 대인 역할은 관리자가 조직 목표를 달성하기 위해 직원과 상호 작용하는 역할입니다. 인간관계에는 세 가지 유형이 있습니다.
1, 공칭 압력 헤드
2. 지도자
3. 전파자
둘째, 정보의 역할
두 번째 유형의 관리자 역할은 정보 역할입니다. 정보 역할에는 조직의 목표를 성공적으로 달성하기 위해 정보를 만들고 * * * 즐기는 행위가 포함됩니다. 정보 역할에는 다음과 같은 세 가지 유형의 역할이 있습니다
1, 모니터
2. 전파자
3. 대변인
셋째, 의사 결정의 역할
밍츠버그의 이론에 따르면, 세 번째 관리 역할은 의사결정자라고 불린다. 의사 결정 역할은 다음과 같습니다.
1, 기업가
2. 충돌 해결자
3. 자원 할당 절차
4, 협상가 및 기타 역할
확장 데이터
1, 의사 결정 역할
의사 결정 역할은 관리자가 전략 계획 및 자원 활용에 사용하는 수단과 밀접한 관련이 있습니다. 기업가의 역할에서 정보 기술은 관리자에게 어떤 프로젝트나 계획을 결정하고 조직 성과를 높이기 위해 자원을 활용하는 방법을 결정하는 데 도움이 되는 더욱 정확한 정보를 제공합니다.
간섭 처리자로서 정보 기술은 관리자에게 조직을 위협하는 비상사태나 위기를 처리하고 신속하게 대책을 시행할 수 있는 실시간 정보를 제공합니다.
자원 할당자의 역할에서 회사의 인적 자원 소프트웨어 시스템 (예: Peoplesoft 및 SAP) 을 통해 관리자는 필요한 세부 사항을 쉽게 얻을 수 있으며 인력 및 기타 자원을 가장 효율적으로 활용하여 조직의 성과를 높일 수 있는 방법을 결정할 수 있습니다.
이 역할을 수행하는 동안 관리자는 자원 우선 순위를 가진 다른 관리자 또는 그룹과 계약을 맺고 조직 외부의 조직 및 그룹 (예: 공급자 및 고객) 과 계약을 맺는 협상자여야 합니다.
전자시장과' 기업 대 기업' (B2B) 네트워크의 출현은 조직을 수천 명의 공급업체와 연결시켜 정보기술이 관리자들이 협상 역할을 하는 여러 가지 방법 중 하나일 뿐이다.
2. 정보 역할
정보기술은 정보 수집 및 전달 임무와 밀접한 관련이 있기 때문에 정보 역할에 큰 영향을 미친다. 앞서 언급했듯이 에슨의 관리자는 정보 기술 시스템을 사용하여 전 세계 컨설턴트의 활동을 모니터링하고 조직하고 통제합니다.
관리자는 전파자 역할을 할 때 정보 기술을 이용하여 정보를 빠르고 효율적으로 직원에게 전달함으로써 직원의 업무 태도와 행동에 영향을 줍니다.
예를 들어 월마트는 화상 회의를 통해 고위 경영진과 개인 상점 간의 연계를 강화하고 인터넷을 활용하여 직원들에게 최신 교육 프로그램을 제공합니다. 마찬가지로, 정보기술은 관리자가 연사 역할을 하는 능력을 강화하고 조직의 발전을 촉진하며 조직 안팎의 모든 사람들이 조직에 긍정적인 반응을 보일 수 있도록 합니다.
3, 대인 관계 역할
매니저의 인간관계 역할의 목적은 직원과 조직 전체에 지도와 감독을 제공하는 것이다. 정보기술을 통해 관리자들은 조직 전체를 한눈에 볼 수 있다. 조직 또는 부서의 상징으로 CEO 는 인터넷을 통해 직원, 주주 및 기타 관련 그룹에 조직의 사명과 목표를 전달할 수 있습니다.
이메일과 인터넷을 통해 모든 수준의 경영진은 명목상의 리더 역할을 할 수 있으며 조직에서 적절한 행동을 수립하는 모범이 될 수 있습니다.
예를 들어, Microsoft 의 모든 직원은 필요하다고 생각되면 CEO 빌 게이츠에게 직접 이메일을 보낼 수 있습니다. 같은 이유로 정보 기술을 통해 관리자는 부하 직원을 교육하고, 제안하고, 지도하고, 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 효과적인 정보를 얻을 수 있기 때문에 리더의 역할을 더 잘 수행할 수 있습니다.
마지막으로, 연락 역할을 할 때 정보기술은 관리자가 조직 안팎의 다양한 사람과 단체 활동을 연결하고 조율하는 능력을 강화했다.
바이두 백과-매니저 역할