전통적인 기업 관리 모델은 일반적으로 다양한 수준과 상대적으로 효율성이 낮은 피라미드 구조를 나타냅니다. 평면 관리의 기여는 다음과 같습니다. 1. 관리 수준을 줄입니다. 2. 상위 수준은 더 넓은 하위 영역을 매핑하여 관리 효율성을 향상시킵니다. 3. 특별한 하위 기능에 비약적인 관심이 집중됩니다(직접 관리; 모델 또는 네트워크 구조). 평면화의 최대 결과는 2계층 관리, 즉 관리 + 운영입니다. 중소기업에서 널리 사용됩니다. (상사가 전반적인 상황을 담당합니다.) 평평한 변동성의 결과는 네트워크 모델입니다. 기능적 지점은 서로 다른 관계에서 서로 다른 역할을 수행하므로 인적 자원의 공석률을 줄이고 효율성을 향상시킵니다. 조직평탄화의 제안과 의의 현대 기업의 조직구조 이론은 두 단계로 나눌 수 있는데, 첫 번째 단계는 아담 스미스(Adam Smith)의 노동 분업 이론에서 시작하여 1980년대에 끝났다. 구조도 점점 커지고 있으며, 조직형태는 선형체계에서 분할체계로 바뀌었는데, 이는 1990년대부터 시작된 또 다른 단계의 관료제 조직구조로, 이 단계에서는 조직의 단순화가 강조되었다. 조직 구조, 관리 수준을 줄이고 조직 구조를 평면화합니다. 관료적 조직 모델 중 선형 기능 시스템은 기업에서 더 일반적으로 채택하는 조직 형태입니다. 전형적인 형태는 중앙 집중식 조정과 전문화를 강조하는 수직 통합 기능 구조입니다. 시장이 안정적이고 제품의 다양성이 적으며 수요의 가격탄력성이 큰 상황에 적합합니다. 중앙집권적 통제와 자산 전문화라는 특성상 상품과 시장의 다양화에 적응하기 어렵고 점차 사업부 조직으로 대체된다. 부문별 조직은 부서별 이익 극대화를 핵심으로 부문별 자율성과 기업 중앙집중적 통제의 결합을 강조하며, 이를 통해 기업의 고위 경영인재를 지속적으로 육성할 수 있다. 이러한 조직 형태는 대기업의 다각화에 도움이 되지만, 기업의 장기 전략과 단기적 이익을 조율하기는 어렵습니다. 기업 규모가 확장됨에 따라 계층적 조직은 필연적으로 다음과 같은 상황에 직면하게 됩니다. 1. 2. 통신 비용, 조정 비용, 통제 및 감독 비용이 증가합니다. 부서별 또는 개별적 분업이 강화되어 조직이 최적의 전체 이익을 달성하는 것이 불가능합니다. 시장수요의 급격한 변화에 신속하게 대응하기 어려운 등의 문제. 수평적 조직이 출현한 이유는 관료주의적 조직 모델이 치열한 시장 경쟁과 급변하는 환경의 요구 사항에 적응할 수 없었기 때문입니다. 소위 조직평탄화란 기업의 하향식 수직적 구조를 무너뜨리고, 관리수준을 낮추고, 관리범위를 늘리고, 중복된 직원을 줄여 컴팩트한 수평적 조직을 구축하여 조직을 유연하고, 민첩하고, 유연하고, 효율적으로 만드는 것입니다. 유연하고 창의적인 목적. 이는 시스템 및 관리 수준의 단순화, 관리 범위의 증가 및 분산화를 강조합니다. 수평적 조직의 특징 수평적 조직은 전통적인 계층적 조직과 여러 면에서 다릅니다. 관료제 조직 모델은 기능적 부서 간의 명확한 경계가 있는 전문적인 노동 분업과 경제적 규모의 가정을 기반으로 합니다. 이렇게 설립된 조직은 급격한 환경 변화에 적응하기 어려울 수밖에 없습니다. 반면 수평적 조직에서는 직원들이 원래의 부서 경계를 뛰어넘고, 원래의 중간 관리 수준을 우회하고, 고객과 직접 대면하고 회사의 전반적인 목표에 대해 책임을 져야 하며, 이를 통해 팀워크의 장점으로 시장에서 지배적인 위치를 확보해야 합니다. 그리고 협력. 수평적 조직의 특징은 다음과 같습니다. 1. 부서 기능이 아닌 업무 프로세스를 중심으로 하는 조직 구조를 구축합니다. 회사의 구조는 기능별 부서 중심이 아닌 명확한 목표를 가진 몇 가지 "핵심 프로세스"를 중심으로 구축되었습니다. 기능별 부서의 책임은 점차 희석되었습니다. 2. 수직적 관리 계층을 단순화하고 중간 관리자를 줄입니다. 조직 평면화를 위해서는 기업이 관리 범위를 확대하고, 번거로운 관리 수준을 단순화하며, 일부 중간 관리자 직위를 제거하여 기업의 명령 체계를 최소화해야 합니다. 3. 기업의 자원과 권한은 풀뿌리 수준으로 분산되어 있으며 고객의 요구에 따라 움직입니다. 풀뿌리 직원들은 고객과 직접 접촉하여 부분적인 의사결정권을 부여함으로써 고객 피드백 정보를 상사에게 전달하는데 있어 왜곡과 지연을 방지하고, 서비스 품질을 획기적으로 향상시키며, 시장 변화에 신속하게 대응하여 진정한 "고객 만족"을 달성합니다. 4. 최신 네트워크 통신 수단. 기업 내부 및 기업 간 커뮤니케이션은 이메일, 사무 자동화 시스템, 관리 정보 시스템 등 네트워크 정보 도구를 통해 이루어지며, 이는 관리 범위와 효율성을 크게 향상시킵니다. 5. 목표별 관리를 실시한다. 의사결정권을 직원에게 위임하는 동시에 목표관리를 실시하고 팀을 업무의 기본 단위로 삼아 직원이 스스로 업무를 결정하고 이에 대한 책임을 지며, 모든 직원이 기업의 주인이 됩니다. . 수평적 조직 모델의 분류 수평적 조직 형태에는 주로 매트릭스, 팀 기반 조직, 네트워크 기반 조직(가상 기업) 등이 포함됩니다.
(1) 매트릭스 조직구조 매트릭스 조직구조는 선형적 기능체계의 열악한 수평적 연결과 유연성 부족을 개선하기 위해 선형적 기능적 수직적 조직체계를 기반으로 수평적 리더십 체계를 추가하여 구성된다. 조직의 한 형태. 그 특징은 연구, 설계, 테스트 등 다양한 단계에서 신제품 개발 작업에 참여하기 위한 전문 제품(프로젝트) 팀 구성과 같은 특정 전문 작업을 중심으로 다기능 전문 기관을 설립하는 데 반영됩니다. 및 제조, 관련부서에서 참여 인원을 파견하였습니다. 이러한 유형의 조직 구조는 고정되어 있지만 필요한 사람은 누구든지 와서 작업이 완료된 후 떠날 수 있습니다. 프로젝트팀과 담당자도 임시로 구성, 임명된다. 임무가 완료되면 해체되고 관련 인력은 원래 부대로 복귀하게 된다. 따라서 이 조직 구조는 수평적 협업과 프로젝트 처리에 이상적입니다. 기업은 광범위하고 임시적이며 복잡한 주요 엔지니어링 프로젝트 또는 경영 개혁 작업을 완료하는 데 사용될 수 있습니다. 과학 연구 단위, 특히 응용 연구 단위와 같이 개발 및 실험에 중점을 둔 단위에 특히 적합합니다. 매트릭스 구조의 장점은 다음과 같습니다. 이동성이 뛰어나고 유연하며, 프로젝트에 따라 구성되고 업무가 명확하며 목적이 명확하고 사람이 명확하기 때문에 프로젝트가 개발 및 완료됨에 따라 구성되거나 해체될 수 있습니다. 모든 면에서 전문성을 갖추고 준비되어 있습니다. 따라서 새로운 워킹그룹에서는 소통과 통합이 가능하고, 자신의 업무와 업무 전반을 연결하며, 어려움을 극복하고 문제를 해결할 수 있는 제안과 제안을 할 수 있습니다. 책임감을 높이고 업무 열정을 자극하며 프로젝트 실현을 촉진합니다. 또한 서로 다른 부서 간의 협력과 정보 교환을 강화하여 선형 기능 구조에서 부서 간 단절을 극복하고 수평적 연결, 전문성을 강화합니다. . 매트릭스 시스템의 단점은 다음과 같습니다. 프로젝트 리더의 책임이 권한보다 큽니다. 프로젝트에 참여하는 사람들은 서로 다른 부서 출신이고 소속은 여전히 원래 단위에 있으며 단지 "전투"를 위해 여기에 있기 때문입니다. 따라서 프로젝트 리더는 이를 관리하는 데 어려움을 겪고 있으며, 인센티브와 처벌 수단에 대한 충분한 지식이 없습니다. 이러한 이중 인력 관리는 프로젝트 구성원이 다양한 기능 부서에서 왔기 때문에 매트릭스 구조의 본질적인 결함입니다. 작업이 완료되더라도 여전히 원래 단위로 돌아가야 하기 때문에 일시적인 개념과 단기적인 행동이 생기기 쉽고 업무에 해로운 영향을 미칩니다. (2) 팀형 조직구조 : 팀형 조직에서는 자체관리팀(SMT)이 기본단위이다. 소위 자기 관리 팀은 특정 고객 요구에 대응하고 필요한 자원과 역량을 습득하며 조직 플랫폼의 지원을 받아 자율 관리를 구현하는 것을 목표로 하는 단위입니다. 각 전략 단위는 자유롭게 결합되고, 자체 구성원과 리더를 선택하고, 운영 체제와 도구를 결정하고, 정보 기술을 사용하여 최선의 작업 방법을 개발합니다. HP, Xerox, General Motors 등 국제적으로 유명한 기업들은 모두 이러한 조직적 접근 방식을 채택했습니다. SMT는 조직 내 상호의존성을 최소화합니다. 팀 기반 조직의 기본 특징은 업무팀이 대부분의 의사결정을 하고, '상사'가 아닌 '책임자'인 팀장을 선출하고, 사람 간 직접 정보소통이 이뤄지는 것입니다. 중간 링크, 팀은 해당 책임을 독립적으로 결정하고 맡습니다. 팀은 교육 계획의 대부분 내용을 결정하고 구현합니다. 1. 자기관리팀은 조직의 기본적인 자원과 역량을 수용한다. 유연한 생산기술과 정보기술을 바탕으로 원자재, 정보, 장비, 기계, 소모품 등 전체 작업을 완료하는 데 필요한 자원을 확보할 수 있는 역량을 갖추게 됩니다. 2. 부서별 수직 경계의 희석. 팀은 직원의 열정, 주도성 및 능력에 전적으로 주의를 기울인다는 전제하에 부서, 기능, 주제 및 전공 간의 장벽을 제거하고 구성원은 교차 교육을 통해 포괄적인 기술을 습득하고 서로 협력하여 조직 작업을 완료할 수 있습니다. . 3. "원스톱" 서비스와 팀의 독립적인 의사결정. 간단하고 효율적인 조직 플랫폼(전체 전략, 정보 기술, 자금 조달 등)의 지원을 통해 팀에는 큰 의사 결정 권한이 부여됩니다. 팀 구성원은 독립적으로 계획을 세우고, 문제를 해결하고, 우선순위를 결정하고, 자금을 할당하고, 결과를 모니터링하고, 다른 부서나 팀과 관련 활동을 조정할 수 있습니다. 자기관리팀은 역동적이고 통합적이며 변화하는 고객 요구에 대응하여 "원스톱" 서비스를 제공할 수 있습니다. 가치 제공의 관점에서 자기관리팀은 하나 이상의 가치 측면에서 모든 업무를 독립적으로 수행합니다. 추가되었습니다. 4. 최고 경영진 중심에서 시장 중심으로 변화하고, 관리자의 역할도 변화합니다.
수평적 조직에서 자체 관리팀은 단위의 비즈니스 성과를 책임지며, 관리자는 전통적인 실행자 역할에서 혁신 활동의 주요 발기인으로 변화하여 회사의 새로운 발전 기회를 창출하고 추구합니다. 중간 관리자는 크게 단순화되어 더 이상 완전한 통제 역할을 수행하지 않고 대신 고객 및 공급업체 정보, 직원 교육 계획, 성과 및 보상 시스템 설계와 같은 핵심 리소스를 하위 관리자에게 제공하고 팀 지식, 기술을 지원했습니다. 그리고 수평적 통합. 자원의 급격한 분산과 책임 위임으로 인해 최고 경영진의 에너지는 주로 전반적인 전략 수립, 혁신 프로세스 추진, 디자이너 및 코치 역할 수행에 집중됩니다. 속도와 솔루션 제공을 기반으로 한 경쟁에서 자체 관리 팀은 작업할 수 있는 리소스가 상대적으로 제한되어 있습니다. 고객 요구 사항을 충족하고, 비용을 효과적으로 절감하고, 위험을 줄이고, 개발 시간을 단축하기 위해 자체 관리 팀은 다른 팀과의 광범위한 수평적 협력에 크게 의존해야 하며, 자체 관리 팀은 하나 이상의 가치 측면을 독립적으로 완료할 수 있습니다. -추가 등 조직 내 또는 조직 간 다른 팀과의 다자간 협력을 위한 기반을 마련합니다. 시장 수요에 따라 움직이는 새로운 유형의 조직에서는 자체 관리팀이 기본 단위이며 이 조직의 형태는 필연적으로 평면적입니다.