과학적 사례 분석은 기업이 시장 정보를 적시에 파악하고 운영 및 관리 수준을 향상시키며 경쟁에서 유리한 위치를 점하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그래서 제가 정리한 성공적인 온라인 뉴미디어 마케팅 사례를 분석해 보았는데, 도움이 되었으면 좋겠습니다. 인터넷 뉴미디어 마케팅 성공사례 분석 1
액세서리 인터넷 마케팅: Mbo_Music Box의 성장과정
Mbo_Music Box의 역사는 복잡하지 않고 단순하다고 할 수 있다. .. 그냥 평범한 인터넷 창업 이야기입니다.
Mbo_Music Box 한국 보석상은 2002년에 처음 설립되었습니다. 온라인 쇼핑이 막 시작되던 그 시대에 주인 Tian Yiwen은 자신의 유휴 품목을 판매하면서 점차 온라인 판매의 비즈니스 기회를 발견했습니다. 그리하여 온라인 주얼리 브랜드 Mbo_Music Box가 탄생했습니다.
평범한 인터넷 창업 이야기
상점 주인 Tian Yiwen은 대학 3학년 때 온라인 쇼핑 플랫폼 eBay에서 물건을 판매하기 시작했습니다. 그녀는 너무 잘 지내고 있었기 때문에 졸업 후 전업으로 전념하기로 결정했습니다. 사업이 점점 더 바빠지자 그녀의 남편인 시 씨는 그녀를 돕기 위해 직장을 그만뒀습니다.
초기 창업 자본금 53위안부터 직접 찍은 첫 번째 주얼리 사진, 직접 디자인한 첫 번째 제품 페이지까지 Mbo_는 전적으로 가게 주인의 '박스' 앰프로 만들어졌습니다. ;-mdash;amp;-mdash;Tian Yiwen이 직접 완성했습니다. 다양한 스타일, 저렴한 가격, 한국의 패션 액세서리 덕분에 Mbo_는 점차 인터넷에서 첫 번째 고객을 확보하고 첫 직원을 고용했습니다. Mbo_는 순수 개인 매장에서 독립 스튜디오를 갖춘 온라인 매장으로 첫 변신을 완료했습니다.
2005년 Mbo_는 타오바오의 급속한 발전에 매료되어 타오바오에 첫 번째 매장인 musicbo_를 등록했습니다. 더 많은 경쟁업체, 점점 더 많은 모방업체, 낮은 제품 가격으로 인해 Mbo_는 시장의 잔인함을 깊이 인식하게 되었습니다. 하지만 타오바오 자체는 끊임없이 진화하는 기계와도 같습니다. 타오바오가 계속해서 업그레이드되면서 Mbo_도 변화에 적응하는 전략을 배웠습니다. 그래서 Mbo_는 자신만의 특성을 찾고, 자신만의 타겟 고객층을 포지셔닝하기 시작했으며, 그 이후로 계속해서 노력해 왔습니다. 결국 Mbo_는 타오바오에서 성공적으로 살아남아 성장했습니다.
Tian Yiwen과 그녀의 남편의 세심한 관리 아래 온라인 상점의 비즈니스는 더욱 인상적입니다. 처음에는 남의 제품을 파는 것에서 점차 내가 디자인한 제품을 파는 쪽으로 바뀌었어요. 2008년에 Mbo_는 회사를 설립하고 자체 상표를 등록했으며 Taobao Mall에 성공적으로 합류했습니다. 이제 연간 수백만 위안의 매출과 12명이 넘는 전문 팀을 보유하여 진정한 온라인 브랜드로 성장했습니다.
그러나 Tian Yiwen은 주변에 자신보다 10배 더 큰 온라인 판매자가 많이 있지만 빠르게 발전하지는 않지만 여전히 안정적이라고 솔직하게 말했습니다.
그러나 개발 과정에서 Tian Yiwen은 자신만의 목표도 가지고 있습니다. Mbo_Music Box는 일류 온라인 주얼리 판매 브랜드가 되어야 합니다. “우리가 하는 일은 제품을 판매하는 것뿐만 아니라 타오바오 플랫폼을 통해 진정한 주얼리 브랜드를 만들고자 하는 것입니다. 구매자는 가격이 저렴해서가 아니라 Mbo_ 브랜드를 좋아하기 때문에 구매합니다. Mbo_에서는 구매자가 제품을 구매할 뿐만 아니라 서비스도 더 많이 누릴 수 있습니다. 그래야만 회사가 오래 살아남을 수 있습니다. Tian Yiwen은 Taobao가 많은 개인 판매자를 인큐베이팅할 뿐만 아니라 Mbo_와 같은 자체 브랜드로 온라인 판매 회사를 인큐베이팅하는 인큐베이터와 같다고 믿습니다.
그녀의 남편 시씨는 3년 안에 인터넷과 오프라인 매장을 결합해 3차원 네트워크 발전의 길을 걷는 것이 목표라고 밝혔다. 자신의 브랜드.
즉, 먼저 살아남고, 그 다음 어떻게 더 잘 살 수 있을지 고민하고, 그다음 자신만의 브랜드를 구축하는 것입니다. 부부는 브랜드 구축이 장기적인 과정이라는 것을 이해하고 있습니다.
인터넷 브랜드 히치하이킹
그러나 가끔 있었던 행사를 통해 Tian Yiwen과 그의 아내는 인터넷의 힘으로 온라인 브랜드를 구축하는 것이 생각만큼 어렵지 않을 수도 있다는 사실을 깨닫게 되었습니다.
당시 타오바오는 '가장 소장 가치가 높은 101개 매장' 이벤트를 진행했다. Mbo_Music Box는 네티즌들의 적극적인 추천을 받아 목록에 올라간 줄은 몰랐지만, 매장 판매량은 어마어마했다. 단기간에 5배나 늘었습니다. Tian Yiwen은 고객에게 “저희 상품 목록을 어떻게 봤나요? 그런데 고객이 타오바오 이벤트 페이지에서 봤다고 하더군요. 이때부터 온라인 플랫폼 홍보가 얼마나 중요한지 완전히 깨달았습니다.
사실 Mbo_Music Box가 처음 사업을 시작할 때는 자체 브랜드에 큰 관심을 두지 않았습니다. 그러나 나중에 그들은 고객 기반이 매우 안정적이고 기존 고객의 재구매율이 매우 높으며 점차 브랜드 인지도를 얻었음을 발견했습니다. 이 기간 동안 두 사람은 다른 제품도 만들어 보려 했지만 남들이 잘 팔면 자신도 잘 팔리지 않을 수도 있다는 사실을 깨닫고 모두 포기했다. 실제로 각 사업 분야에는 시간과 경험 축적이 필요하며, 보석 산업 시장은 실제로 매우 크고 우리가 할 수 있는 부분은 극히 일부에 불과합니다. ”Tian Yiwen은 자신의 새로운 경험에 대해 이렇게 말했습니다.
이에 따라 Mbo_Music Box는 포지셔닝을 재검토했습니다. 그들은 온라인 주얼리 분야에서 중국에는 아직 좋은 브랜드가 없으며 기본적으로 인기 있는 주얼리라는 개념도 없다는 것을 깨달았습니다. 현재 보석 업계에서 잘 알려진 브랜드는 Lao Miao Gold 및 Chow Tai Fook과 같은 귀금속 보석을 만드는 회사뿐입니다. 그러나 이러한 제품의 시장은 첫째로 가격이 높습니다. 스타일은 거의 없으며 대부분은 성숙한 사람들에게 더 적합합니다. 18~30대 여성에게 필요한 것은 1~2천 위안의 고가 액세서리보다는 패셔너블하고 자주 교체할 수 있는 액세서리다. 오프라인 시장의 경우 이러한 종류의 인기 주얼리는 일반적으로 일부 쇼핑몰의 카운터나 전문점에서만 판매되며, 가격이 매우 비싸서 많은 사람들이 구매하지 못하는 경우가 많습니다. 성능 비율이 상대적으로 낮기 때문에 시장은 아직 제공할 것이 많다고 생각합니다.
“이 사업에 종사하는 회사가 점점 더 많아지고 있다는 사실이 입증되었으며, 이러한 제조업체도 사업 기회를 얻었습니다. 점차 패션 주얼리 시장은 생산부터 판촉, 판매까지 완벽하게 네트워크화됐다. 시 씨는 "비록 경쟁사가 많지만 이것이 실제로 이익 포인트라는 것을 증명합니다. 그렇지 않으면 이 시장에 진입하는 사람이 그렇게 많지 않을 것입니다"라고 웃으며 말했습니다.
그들에게 있어서 온라인 쇼핑 플랫폼은 시장을 증폭시키는 증폭기와 같습니다. 그리고 인터넷이 사람들의 삶에 계속해서 침투하면서 이 시장은 계속 확대되고 있습니다. 또한 알리페이 등 제3자 기관은 온라인 거래에 대한 소비자의 불신 문제를 해결해 더 많은 소비자를 끌어들이고 있다.
상품 관리부터 사람 마음 관리까지
모든 일에는 양면이 있듯이 금융위기도 마찬가지다. 실물 경제에 큰 영향을 미치면 인터넷 경제에 기회가 될 수 있으며, 인터넷 브랜드에게 더 큰 발전 여지를 제공할 수도 있습니다.
Shi 씨는 Taobao의 광고에서 말하는 '1센트를 2센트로 바꾸세요'처럼 인터넷 가격이 더 투명하고 비용 효율적이라고 생각합니다. 브랜드를 운영하려면 더 많은 주의가 필요합니다.
현재의 인터넷도 좋은 상품과 나쁜 상품 등의 문제가 있지만, 인터넷에서 장기적으로 안정적으로 발전하려면 실물경제와 매우 유사하며 사람의 마음을 관리해야 합니다. 소위 사람의 마음을 관리한다는 것은 브랜드를 발전시키는 관점에서 생각하는 것입니다. 돈을 벌고 싶은 것은 무엇이든 팔면 초기에는 돈을 벌 수 있지만 결코 오래 가지 못할 것입니다. . 당신은 평생 동안 인터넷에서 "나쁜 사람"일 수도 있습니다.
이때 큰 판매자의 말이 전이문과 그의 아내에게 깊은 인상을 남겼다. 연간 매출액이 약 4,500만 달러에 달하는 세계 최대의 전자 액세서리 판매업체입니다. 그러나 Tian Yiwen과 그의 아내가 그와 대화를 나눈 결과 그는 우리보다 훨씬 소심하고 많은 문제를 해결했습니다. 매우 좋은 구조를 가지고 있었습니다. 매우 견고했습니다. 초기에는 확장을 목표로 삼지 않았지만 끊임없이 자신의 문제를 수정하고 기업 문화를 확립하며 자신만의 핵심 경쟁력을 확립해 나갔고 점차 장점이 늘어나 매출이 더욱 높아졌습니다.
Mbo_Music Box의 온라인 브랜드 여정 역시 영감을 받은 후 자신만의 문화를 확립하는 데 중점을 두었습니다. Tian Yiwen은 "우리의 첫 번째 목표는 구매자에게 고품질의 저렴한 상품을 제공하여 고객이 우리로부터 행복하고 만족스럽게 상품을 구매할 수 있도록 하는 것입니다. 이익은 목표의 일부일 뿐이지만 최우선 순위는 아닙니다."라고 말했습니다. 의. 품질과 서비스가 향상되면 자연스럽게 브랜드가 홍보된다는 사실을 발견했습니다. 온라인 판매의 중요한 특징은 입소문이기 때문입니다. 한 사람이 물건을 사고 기분이 좋으면 다른 사람에게도 그 물건을 사도록 권유합니다. 나중에 우리는 포장 측면에서 자체 브랜드를 구축하기 시작했으며 브랜드 로고가 있는 포장 상자와 포장지를 보유하고 있으며 기존 고객에게 특정 혜택을 제공하기 위해 Taobao와 같은 온라인 플랫폼과 협력했습니다. 일부 이벤트를 수행하여 신규 고객을 유치합니다. amp; rdquo; 온라인 뉴미디어 마케팅 성공 사례 분석 II
DELL 네트워크 통합 마케팅 사례
DELL 네트워크 통합 마케팅 사례는 오늘날 사회에서 인터넷이 마케팅 능력을 크게 향상시켰음을 보여줍니다. 인터넷 마케팅이 출시되면서 인터넷 마케팅은 회사의 운영 모델에 깊이 통합되었습니다. Dell의 온라인 마케팅 전략은 시대의 흐름에 부응하고 첨단 기술을 활용하여 온라인 판매를 전개하는 최초의 직접 판매를 시작하고 비즈니스 기회를 포착한 것이라고 할 수 있습니다.
DELL 네트워크 통합 마케팅 사례:
DELL은 해외 개인용 컴퓨터 판매 1위 기업으로, 매장 내 PC 직접 판매 외에도 DELL의 가장 중요한 마케팅 방식은 다음과 같습니다. 온라인 마케팅 DELL의 연간 매출액의 대부분은 온라인 마케팅에서 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
DELL은 19세의 기업가인 Michael Dell에 의해 설립되었습니다. 그는 컴퓨터 업계에서 가장 오랫동안 재직한 CEO입니다. 그의 영업 철학은 매우 간단합니다. 즉, 각 가구의 요구 사항에 따라 제조합니다. 이를 통해 회사는 고객 요구 사항을 더 잘 이해하고 최대한 신속하게 대응할 수 있습니다. 이 간단한 비즈니스 모델은 중개인을 제거하여 불필요한 비용과 시간을 줄입니다.
직접 판매의 또 다른 이점은 고객 요구 사항을 완전히 이해하고 신속하게 대응할 수 있다는 것입니다. 온라인 마케팅을 통해 판매자의 제품은 포지셔닝, 디자인, 생산 단계에서 사용자의 요구 사항과 의견을 완벽하게 흡수할 수 있으며, 사용자 경험도 인터넷을 통해 제품 포지셔닝, 디자인, 생산에 빠르게 반영될 수 있습니다. 노트북부터 워크스테이션까지 다양한 개인용 컴퓨터 디스플레이를 설계, 개발, 생산, 판매, 서비스 및 지원하며 각 시스템은 고객의 개별 요구 사항에 맞게 조정됩니다. 따라서 미국에서 DELL은 비즈니스 사용자, 정부 부서 및 교육 기관을 위한 개인 소비자 시장에서 최고의 개인용 컴퓨터 공급업체입니다.
컴퓨터 소프트웨어 및 하드웨어 제품은 온라인 직접 판매에 매우 적합합니다. 우선 대부분의 인터넷 사용자는 컴퓨터 매니아이며 이러한 정보에 가장 열광합니다. 이 시장은 결코 사라지지 않는 성장 포인트입니다.
Dell은 이를 최대한 활용하여 인터넷을 활용하여 직접 판매 주문 모델을 홍보했습니다. 뛰어난 온라인 마케팅 개발 모델로 Dell은 단번에 모든 경쟁사를 제치고 매출 부문에서 세계 1위의 컴퓨터 회사가 되었습니다. Dell은 중국 시장에 진출한 후 "Be Direct"라는 인터넷 마케팅 모델과 강력한 마케팅 프로모션을 기반으로 중국 시장에서 빠르게 발전하여 Lenovo와 Founder에 이어 중국 PC 시장에서 세 번째로 큰 거대 기업이 되었습니다.
통합 마케팅 사례 분석---네트워크 통합 마케팅의 4I 원칙:
이익 이익 원칙
통합 마케팅 사례 thldl.org.cn Dell이 인터넷을 처음 접한 델은 신기술에 대한 열정으로 가장 먼저 최신 인터넷 버스를 접했다. “웹사이트의 기능을 확장하고 온라인 판매를 활성화해야 합니다. ” Dell은 이사회에 참석하면서 다음과 같이 단호하게 말했습니다. “ 인터넷은 저렴한 비용으로 일대일로 고품질의 고객 상호 작용을 제공할 수 있으며 온라인 판매는 결국 Dell의 기본적인 비즈니스 방식을 완전히 바꿀 것입니다. ;. 1996년 8월 Dell은 온라인 판매를 시작했으며 6개월 후 온라인 판매액이 하루 100만 달러에 이르렀습니다. 1997년 최고치에는 600만 달러를 넘어섰다. 인터넷 상거래는 Dell의 직접 판매 모델에 새로운 활력을 불어넣었고 이 비즈니스 모델을 해외로 진출시켰습니다. 처음 6개월 동안 Dell Computer의 온라인 해외 매출은 전체 매출의 0%에서 17%로 증가했습니다. 거의 10년 간의 개발 끝에 2006년까지 회사의 수익은 온라인 판매에서 60~70%에 달했습니다. 인터넷은 정보와 서비스가 넘쳐나는 곳입니다. 마케팅 활동은 타겟 고객에게 혜택을 제공할 수 없지만, 우리는 소비자의 입장에서 생각하고 더 많은 정보를 제공해야 합니다. 그러나 무료 혜택 앞에는 소비자 수용이 있습니다. 자연스럽게 크게 늘어납니다.
상호작용 원칙
온라인 미디어를 기존 미디어와 구별하는 또 다른 중요한 특징은 상호작용성입니다. 이 USP를 완전히 활용하고 사용할 수 없다면 오래된 와인을 새 병에 넣고 전통적인 광고 방법을 직접 사용하는 것은 진주 상자를 구입하는 것과 같습니다. 또한 온라인 미디어는 커뮤니케이션 수준에서 전통 미디어의 강제력을 상실했습니다. ” 이러한 일방적인 게시판 스타일의 마케팅은 확실히 인터넷의 상호작용성을 완전히 탐구하는 것만으로는 인터넷 마케팅의 미래가 아닙니다. 인터넷의 상호작용성을 충분히 탐구하고 인터넷의 특성을 충분히 활용하여 소비자와 소통함으로써만 우리는 강점을 극대화하고 약점을 방지하며 인터넷 마케팅의 기능을 극대화할 수 있습니다. 소비자는 더 이상 단순히 정보를 받아들이는 것이 허용되지 않습니다. 디지털 미디어 기술의 발전으로 인해 마케팅 플랫폼에서 매우 저렴한 비용과 편리함으로 더욱 효과적인 상호 작용이 가능해졌습니다. 그리고 소비자는 온라인 마케팅의 상호 작용과 생성에 완전히 참여할 수 있습니다. Dell은 소비자에게 대화형 커뮤니케이션 플랫폼을 제공하고 소비자에게 판매 후 기술 지원을 제공합니다. Dell은 블로그 형식으로 소비자에게 정보, 제품 소개 및 신제품 출시 정보를 제공합니다.
이 외에도 디자이너와 엔지니어의 디자인과 개발 과정을 볼 수 있는 영상 공간도 마련되어 있습니다. 소비자를 주체로 대하고 브랜드와 동등한 쌍방향 커뮤니케이션을 시작하는 것은 마케팅에 고유한 경쟁 우위를 가져올 수 있습니다. 미래의 브랜드는 소비자 경험과 참여에 의해 절반이 결정되는 반제품이 될 것입니다. 물론 마케팅 담당자가 둘 사이의 상호 작용을 주도하고 지배할 수 있는 방법을 찾는 것이 중요합니다. 이를 하나씩 소개하고, 모든 사람에게 그들의 연구 개발 과정을 보여주고, 소비자에게 제품 품질에 대한 신뢰감을 주는 것입니다. 또한 제품 제조 및 연구 개발에 대한 소비자의 호기심을 구별하지 않고 모두의 요구를 충족시킵니다.
온라인 포럼을 열어보세요. 대규모 고객뿐만 아니라 소규모 기업과 많은 재택 근무자도 Dell 브랜드에 매력을 느낍니다.
1998년 가을부터 DELL은 고위 임원 및 고객이 Dell ***과 함께 아침 식사를 할 수 있는 온라인 포럼을 개설하고 이를 중소기업 사용자로 확대했습니다. 이 라이브 채팅의 주제에는 서버 시장 동향 등이 포함됩니다. 또한 일반 사용자에게 다양한 질문을 할 수 있는 기회를 제공하고 Dell의 온라인 지식 기반을 통해 인공 지능 소프트웨어의 도움으로 자동으로 답변합니다.
검색 서비스를 제공합니다. Dell은 또한 광범위한 검색 서비스를 제공합니다. 검색 서비스를 설정하면 사용자가 원하는 제품과 기술 지원을 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 하드웨어 및 소프트웨어 검색, 다양한 조립 기계 및 다양한 예비 부품 검색 등을 포함하여 검색 범위가 매우 넓습니다.
개성 원칙
Dell 홈페이지에 들어가면 사람들에게 명확하고 정리된 느낌을 줍니다. Dell Computer Company는 제품 유형이나 응용 분야에 따라 제품을 분류합니다. 예를 들어, 제품 유형에 따라 데스크탑 컴퓨터, 휴대용 컴퓨터, 서버 및 워크스테이션 등으로 나눌 수 있습니다. 적용 분야에 따라 가정용, 소규모 상업용, 대규모 상업용, 교육용 및 정부용으로 나눌 수 있습니다. 서로 다른 제품은 서로 다른 시장을 목표로 하므로 서로 다른 전략을 구현합니다. 이는 실제로 시장 전략입니다.
다양한 그룹의 사람들을 타겟팅하고 다양한 그룹에 대한 다양한 정보
또한 다양한 국가의 사람들을 위해 다양한 언어로 서비스를 제공하고 친숙한 링크를 추가합니다
더 많은 사람들이 DELL이 해외로 진출하고 있다는 사실을 이해하고 있습니다.
사용자는 표시된 콘텐츠와 프롬프트를 기반으로 요구 사항에 맞는 제품을 빠르게 찾고 제품 가격과 다양한 기능에 대해 알아볼 수 있습니다.
Dell은 항상 고객 중심의 조직 구조를 고수하며 마케팅, 영업, 물류, 고객 서비스 부서에 이르기까지 최고의 “고객 경험”이라는 기업 슬로건을 충실히 이행해 왔습니다. 고객은 통일된 모습으로 고객이 어떤 부서를 찾든 통일된 답변을 얻을 수 있습니다. 고객 경험을 개선하는 동시에 Dell의 마케팅 및 판매 비용도 크게 절감되었습니다. 이는 Dell의 공개된 비밀입니다.
gt; 온라인 뉴미디어 마케팅 성공 사례 분석에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 페이지를 클릭하세요.