루이리항공은 망시(Mangshi) 항공편에 대해 무료 취소 및 변경 통지를 발행합니다.
1. 적용 범위
(1) 해당 항공권 발행 날짜
2021 해당 연도의 3월 31일 이전(포함).
(2) 적용 가능한 비행 날짜
2021년 3월 30일(포함)부터 2021년 4월 14일(포함)까지입니다.
(3) 적용 노선
실제로 루이리항공이 운항하는 망시 발착 국내선.
(4) 적용 가능한 승객 유형
루이리 시 정부, 경찰서 및 지역사회에서 발행한 검역 또는 폐쇄 증명서를 제출할 수 있는 망시에서 출발하는 승객(공식 도장이 찍혀 있어야 함) 인장) 및 루이리시 망시(Mangshi)에서 입국하는 승객이 여행 일정에 참여하며, 2021년 3월 30일부터 2021년 4월 14일 사이 루이리시를 포함하는 여행 일정에 대해 다음 자료 중 하나를 제공할 수 있습니다: 버스 티켓, 루이리 호텔 예약, 루리 가족 등록 증명서 또는 거주 허가.
2. 변경 및 환불 규정
(1) 변경
1. 항공권 유효기간 동안 승객은 항공편 출발 전 원래 항공권 발권처(여행사, 대행사, 웹사이트 등)에 관련 증명서를 업로드하고 비자발적 항공편 날짜 변경을 무료로 신청할 수 있습니다. 변경은 항공편 날짜 전후 7일 이내에 이루어집니다. 항공편의 경우 변경 수수료와 객실 운임 차액이 면제됩니다. 항공편 출발일 전후 7일이 아닌 다른 항공편으로 변경하거나 다시 변경하는 경우, 항공편 이륙 전에 신청하지 않은 항공권은 항공권 이용 약관 및 해당 수수료에 따라 처리되어야 합니다. 청구됩니다.
(2) 환불
1. 항공권이 유효기간 내에 있고 항공편 이륙 전 좌석 예약이 취소된 경우, 승객은 원래 발권 장소로 가서 관련 증명서를 업로드하여 비자발적 환불을 신청할 수 있으며 환불 수수료는 면제됩니다. . 항공편 출발 전 변경되거나 좌석 예약이 취소되지 않은 항공권은 항공권 이용 약관에 따라 처리되어야 하며 해당 처리 수수료가 부과됩니다.
2. 온라인으로 항공권을 구매한 승객은 '비자발적 환불' 항목을 선택하여 처리해야 합니다.
(3) 승객은 먼저 각 웹사이트의 고객 서비스에 문의하여 첨부 파일을 업로드하는 방법을 결정할 수 있습니다. 코드*** 자격이 있는 항공편은 항공권 발행처에 가서 관련 절차를 거쳐야 합니다.
(4) 항해 또는 항공사 변경은 허용되지 않습니다. 여정이나 항공사를 변경해야 하는 경우 원래 항공권에 대해 환불을 신청하고 새 항공권을 구매해야 합니다.
(5) 자발적 환불 및 자발적 일정 변경을 신청한 승객에게는 징수된 관련 수수료가 더 이상 환불되지 않습니다.
(6) 3월 31일 12시 이전에 항공편이 이륙하는 승객은 '항공편 이륙 전 신청서 제출 또는 예약 취소' 조건을 따르지 않아도 됩니다.
3. 운영 절차
(1) 루이리항공 고객 서비스 전화, 디하이 매표소, 쿤밍, 선양, 청두 및 충칭 공항 카운터를 통해 항공권을 구매하는 승객은 다음으로 자료를 제출해야 합니다. rlair0518@rlair.net을 입력하고, 처리할 승객의 이름, ID 정보, 항공권 정보도 명시하세요.
(2) 루이리항공 공식 웹사이트, 루이리항공 APP, WeChat 공용 계정을 통해 항공권을 구매한 승객은 특별한 상황으로 인해 업로드가 불가능한 경우 웹사이트를 통해 직접 자료를 업로드해야 합니다. rlair0518@rlair.net으로 자료를 제출하고, 처리할 승객의 이름, ID 정보 및 항공권 정보도 명시해 주십시오.
(3) 루이리항공 공식 웹사이트를 통해 비자발적 환불을 제출했으나 거부된 승객은 이제 항공권 조건이 본 문서의 조항을 준수하는 경우 다시 제출할 수 있습니다.