현대 인터넷의 급속한 성장, 특히 모바일 인터넷의 급속한 발전으로 인해 데이터의 양은 폭발적으로 기하급수적으로 증가하고 있습니다. 기업의 미래가치는 바로 데이터입니다. 데이터를 잘 활용해야만 소비자에게 더 나은 서비스를 제공하고 내부 직원이 더 효율적으로 일할 수 있습니다. 일반적으로 빅데이터가 기업에 가져올 수 있는 가치는 주로 다음과 같은 측면을 포함합니다.
1) 데이터 관리
기업의 유형에 관계없이 운영되는 한, 관리할 데이터가 있어야 합니다. 그리고 자체 데이터 애플리케이션을 구현하려면 데이터 관리도 거쳐야 합니다. 빅데이터가 기업에 도움이 되는 것은 데이터 수집의 어려움, 데이터 수집 내용의 낮은 정확도 등의 문제를 해결하기 위한 데이터 플랫폼을 구축하는 것입니다.
2) 마케팅 의사결정
기업 내부 제품이나 기타 데이터를 분석하면 이런저런 데이터를 얻을 수 있다. 예를 들어, 회사 자체 웹사이트를 분석하여 사용자의 소스 채널을 파악한 다음, 다양한 소스 채널의 전환 실적, 트래픽 규모 등을 기반으로 광고 예산을 다른 채널에 재할당할 수 있습니다. 또한, APP 등 자체 제품을 통해 관련 사용자 정보를 수집하여 특정 KPI에 따라 사용자를 분류할 수도 있습니다. 따라서 이러한 사용자들에게 최대한 맞춤형 콘텐츠 표시를 할 수 있으며, 이는 접착력을 높일 뿐만 아니라 사용자 전환율도 향상시킬 수 있습니다.
3) 시장/경쟁 제품 분석
업계/경쟁 제품의 판매량, 생산량, 군중 특성 등 시장/경쟁 제품 데이터를 수집하여 다음을 수행할 수 있습니다. 전체 산업 또는 경쟁 제품 제품 동향을 감지하여 전략적 선택에 대한 제안과 도움을 제공합니다.
이외에도 빅데이터는 브랜드 내부 업무 효율성 향상, 신용위험 평가 등에도 도움이 될 수 있다. 앞으로 빅데이터의 역할이 점점 더 중요해질 것으로 예상된다.