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판매자께서 상품을 발송했는데 물류정보가 없습니다!

걱정하지 마세요. 이틀 정도 기다려서 확인해 보세요. 때로는 택배사 백엔드에 운송장 번호가 업데이트되지 않는 경우도 있으니 매장에 문의하세요. 지연되어 접수시간이 지연되는 것을 확인하실 수 있습니다.

판매자가 배송 주문 후 48시간 이내에 물류 데이터를 찾지 못한 경우 일반적으로 다음 5가지 이유 때문입니다.

1: 배송업체가 잘못된 주문 번호를 보냈습니다.

2: 배송업체에서 배송을 주문하고 추적 번호를 보냈으나 실제로 상품을 보내지 않았습니다.

3: 배송업체가 상품을 보냈으나, 픽업한 사람이 어떤 이유로 인해 귀하에게 상품을 보내지 않았습니다(예: 분실, 넘겨주는 것을 잊었거나 집 구석에 방치함) 창고).

4: 판매자가 택배사에 상품을 넘겼으나 택배사가 어떤 이유로 픽업 스캔을 수행하지 않았습니다. 예를 들어, 부품이 너무 많아 일괄적으로 스캔해야 하거나, 물품은 수거 당일 늦게 집으로 돌아올 때까지 트럭에 실리지 않았습니다.

5: 특급 배송 직원이 주문을 찢어서 새 주문 번호로 교체했습니다.

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