Huaxia 보험 회사 제품 및 서비스;
1, 제품 유형
한하 보험은 줄곧' 제품 1 위' 전략을 강조하고 전략을 실현하는 5 가지 원칙을 제시했다.' 채널 차별화',' 서비스 임베딩 생태',' 전략적 고객 맞춤',' 국경을 초월한 이념 혁신',' 싱그러운 포장 스타일'. 엄격한 시장 조사와 분석을 거쳐 주류 고객의 요구에 부합하는 제품, 즉 연금보험과 중질보험에 장영, 복림문, 희영문 등의 제품을 내놓았다.
2. 고객 서비스
Huaxia 보험의 프로젝트 설계는 보험, 보증에서 보존, 청구에 이르는 고객의 요구를 중심으로 온라인화되었습니다. 현재 위챗 보험을 통해 10 분 안에 모든 절차를 완료할 수 있습니다. 청구 측면에서 고객은 "인증, 청구 신청 정보 작성, 자료 업로드" 라는 세 가지 간단한 단계를 통해 2 분 만에 청구 신청을 완료하고 3 시간 이내에 청구 대금을 청구할 수 있습니다.
3. 청구 약속
신청 자료가 완비되어 있고 사건의 성질이 명확하며 추가 검증이 필요하지 않은 경우 보험회사는 접수일로부터 10 영업일 이내에 청구 결정을 내리고 청구 결과를 고객에게 적시에 알려야 합니다. 10 일 (영업일 기준) 이내에 확인할 수 없는 청구의 경우 보험 회사는 처리 진행 상황을 고객에게 알려야 합니다. 고객의 청구 정보가 완전하지 않을 경우 회사는 고객에게 청구 정보를 한 번에 기입하도록 통지하여 고객이 여러 번 왕복하지 않도록 합니다. 우리 회사는 배상 결정을 내린 후 제때에 고객에게 보험금을 수령하도록 통지할 것이다. 배상하지 않을 경우, 회사는 고객에게 배상하지 않는 통지서를 한 부 주고, 배상하지 않는 이유와 배상하지 않는 것이 보험 계약의 유효성에 영향을 미치는지 설명합니다.