IT는 Information Technology, 즉 Information Technology의 약어입니다. 따라서 IT 부서는 기업의 정보 기술 부서를 의미합니다.
정보 기술에는 일반적으로 하드웨어 소프트웨어\응용 프로그램이 포함됩니다. 확장 정보
첫 번째 계층은 주로 데이터 저장, 처리 및 전송을 위한 호스트 및 네트워크 통신 장비를 의미하는 하드웨어입니다.
두 번째 계층은 데이터 수집 및 전송을 포함한 소프트웨어를 의미합니다. 스토리지, 정보를 검색, 분석, 적용 및 평가하는 다양한 소프트웨어에는 일반적으로 ERP(Enterprise Resource Planning), CRM(Customer Relationship Management), SCM(Supply Chain Management) 및 기타 상업 관리 소프트웨어가 포함됩니다. 프로세스 관리를 강화하는 WF(워크플로) 관리 소프트웨어, 분석을 지원하는 DW/DM(데이터 웨어하우스 및 데이터 마이닝) 소프트웨어 등에 사용되는 소프트웨어입니다.
세 번째 계층은 애플리케이션을 의미하며, 수집, 저장, 검색, 분석, 적용 및 평가를 말하며 ERP, CRM, SCM 및 기타 소프트웨어를 사용하여 의사결정을 직접 지원하는 등 다양한 정보를 사용하며 기타 의사결정 분석 모델을 사용하는 것도 포함됩니다. 분석의 품질을 더욱 향상시키고 의사결정자의 의사결정을 지원하기 위한 DW/DM과 같은 기술적 수단(이는 의사결정을 대체하는 것이 아니라 보조 수단일 뿐이라는 점을 강조해야 함)