1. 기업 사명: 조직 전체를 포괄하는 공통 목표입니다. 이는 기업 사명을 달성하기 위해 기꺼이 개인적인 이익을 희생하고 자신의 업무에 헌신하려는 높은 이상을 가진 사람들을 끌어들이고 장려하며 영감을 줍니다.
2. 조직 문화: 주요 고객을 위한 탁월한 가치를 지속적으로 창출하기 위해 팀워크와 자기 규율을 강조하는 일련의 강력한 가치를 포함합니다. 직원을 부족으로 통합합니다.
3. 채용: 광범위한 채용, 지속적인 검색 및 엄격한 심사를 통해 가장 유능하고 진취적인 신규 인력을 유치합니다.
4. 인재 교육: 모든 사람의 학습 곡선을 가속화하고 궁극적으로 회사가 정한 최고 성과 표준에 도달할 수 있도록 하여 모든 직원이 경력 전반에 걸쳐 직업적, 개인적 발전을 달성할 수 있도록 합니다. .
5. 고객 관계: 항상 고객의 기대를 충족하고 종종 초과하며, 언제든지 가장 중요하고 어려운 문제를 해결하도록 돕고, 고객이 회사와 같은 숨을 쉬고 운명을 결정할 수 있도록 하십시오.
6. 혁신: 보다 효율적이고 혁신적인 방식으로 고객에게 지속적으로 서비스를 제공하려면 경쟁사에 비해 근본적인 이점을 확보하기 위해 조직을 재구성해야 합니다.
7. 리더십: 위의 6가지 핵심요소를 모아 조직을 발전시키는 원점이다.