기업 연례 업무 보고서 판문 (1) 은 그룹 회사의 지도하에 연초에 제정된 각 업무 목표에 따라 시장을 개척하는 것을 주도하고 내부 관리를 주축으로 하여 구조 조정, 집중효과를 수단으로 꾸준히 발전시켰다. 10 연말까지 사업 발전액은 12 입니다. 45 억 원, 9. 53 억 위안, 총생산액 10. 3 억 위안.
첫째, 비즈니스 개발 아이디어를 적극적으로 조정하고 시장 주도권을 잡으십시오.
-응? 20** 년 10 월 9 일 165438+ 회사 * * 가 152 입찰 프로젝트에 참여하여 74 개 낙찰률 49%, 낙찰률 45 억 원, 9. 35 억 위안, 연간 계획 개발 완료 17. 3 억원의 72% 입니다. 회사가 난관을 극복하고 승세를 타기 위해 회사는 업무 발전을 최우선 순위에 두었다.
첫째, 회사는 그룹 대시장, 대프로젝트, 대업주의 경영 전략을 확고히 실시하고 있다. 연초에 회사는 10 대 시장, 20 개 중점 프로젝트를 확정했고, 지도자는 직접 잘생기고, 전 과정을 추적하여 업무 발전을 순조롭게 발전시켰다.
둘째, 기업 리더십, 시장부, 자회사, 프로젝트부가 유기적으로 결합한 업무 발전 3 급 연계를 전면적으로 실시하는 것이다. 회사의 통일 일정에 따라 삼방은 마케팅 업무를 조율한다. 지도팀은 지도마케팅 232 제도를 실시하여 매월 최소 2 개 이상의 업주 단위, 최소 3 개 이상의 설계원, 최소 2 개 이상의 신뢰할 수 있는 프로젝트 정보를 추적한다. 동시에,' 일원 양부 3 프로젝트' 의 경영 이념을 각 자회사와 프로젝트부에 실시하다. 낡은 시장이 끊임없이 안정되고, 새로운 시장이 끊임없이 확장되도록 보장하다. 20 14 년에는 샹강, 신강, 항강의 3 개 구시장에서 8 개 종목만 낙찰되어 계약금액 1 을 늘렸다. 3 억 위안. 옛 시장을 안정시키면서 구이저우제철소, 운남도로 교량, 베이징 호남빌딩, 남경제철소, 인도 철강 등 5 개 시장이 새로 문을 열었다.
셋째, 시장 운영부의 운영 모델을 조정하고, 시장 운영부를 둘로 나누고, 시장 개발과 입찰 견적을 분리하고, 시장 운영부의 도급 운영 모델을 취소하고, 시장 운영부 전체 직원들이 전심전력으로 시장을 개척할 수 있도록 하는 것이다. 넷째, 규칙과 제도를 개선하고, 인센티브 정책을 보완하며, 경영자의 업무 적극성을 부단히 높이다. 회사는' 업무발전 인센티브방법' 을 재정립해 경영자들이 항상 어깨에 압박을 느끼고, 업무에 동력을 부여하고, 낙찰률이 계속 높아지고, 20 년 낙찰률이 49% 에 달할 수 있도록 했다. 다섯째, 입찰 질서를 더욱 규범화하기 위해 회사는 입찰 견적위원회를 설립하여 입찰 견적의 합리성과 정확성을 확보하고, 계약 조항에 존재하는 위험을 미리 예방하고 식별하며, 회사 낙찰률을 높이고, 회사의 입찰 위험을 피한다.
두 번째는 기초관리를 더욱 강화하고 기업의 경쟁력을 높이는 것이다.
1, 프로젝트 관리에 세심한주의를 기울이고 기업 관리 수준을 향상시킵니다.
프로젝트 관리는 회사 업무의 중점이다. 우리는 부티크 공사, 양질의 공사를 목표로 프로젝트 관리를 강화하고, 시공 중 * * 품질 시스템 표준을 진지하게 집행하고, 시공 기술 사양을 엄격히 집행하며, 주요 프로젝트와 업무연락점 제도를 지도하고, 프로젝트 공사의 안전, 품질, 진도, 비용이 원하는 목표를 달성할 수 있도록 합니다.
첫째, 공사 품질 관리에 세심한주의를 기울이고, 사강 품질 사고의 참담한 교훈을 흡수한다. 23 야예 회사의 명성을 만회하기 위해 회사는 어떤 대가를 치르더라도 사강 프로젝트의 불합격한 부분을 철거하고, 정건한 팀을 재구성하고, 직접 현장에 가서 공사를 지휘하고, 공사가 예정대로 완공되고 일회성 검수를 통과해 갑측의 충분한 긍정을 받게 될 것이다 .. * * * 철강 품질 사고 이후, 회사는 전력을 다해 부티크 공사를 만들고, * * * 호원공사, * * * 호원공사, * 특히 * * * 건물 프로젝트를 23 야야의 양질의 프로젝트로 만들었다.
둘째, 프로젝트 프로세스 관리에 세심한주의를 기울이십시오. 프로젝트 표준화 문서를 진지하게 이행하고, 중점 프로젝트 표준화 관리 파일럿을 잘 수행하고, * * 국제광장 프로젝트, * *, * * 성북중학교, * * 강철, * * 인상 등의 이름을10+/Kloc-0 으로 진행한다 , 그리고 점차 구현을 촉진합니다. 새로 시작한 프로젝트는 엄격하게 10+ 1 표준화 관리 구현에 따라 프로젝트 기본 관리 강화, 소비 절감 및 효율성 향상, 회사의 전반적인 관리 수준 향상 엔지니어링 프로젝트 및 중점 프로젝트의 감독을 더욱 강화하고, 프로젝트 및 업무 연락 지점에 대한 회사 지도자의 감독 제도를 시행하고, 건설중인 프로젝트의 안전 생산, 공사 진도, 품질, 문명 건설, 비용 통제, 10+ 1 표준화 관리 제도 시행을 감독하여
2, 안전 생산이 순조롭게 진행되다.
(1) 그룹 회사의 전반적인 안배에 따라 회사의 실제 상황과 결합해 안전생산관리위원회를 조정하고, 5000 만원 이상의 항목은 모두 안전주임을 설치하였다. 각 자회사와 프로젝트부는 모두 해당 안전생산관리기관을 설립하고 전문 (겸직 안전원) 을 설치하여 수평에서 수직에 이르는 안전생산관리체계를 형성하였다.
(2) 건설공사 안전 품질에 대한 융단식 검사를 실시하고, 각종 숨겨진 위험, 특히 중대한 위험, 끝까지 점검한다. 숨겨진 위험 정류율은 100% 에 달했다.
(3) 회사 범위 내에서 안전생산의 월시리즈 활동을 전개하고, 회사의 모든 건설공사에 대해 숨겨진 위험조사 관리를 하고, 안전품질검사를 실시하고, 회사 직원들을 조직하여 안전지식경쟁을 하고, 주변의 위험을 찾고, 청년안전생산감독직을 충분히 발휘하고, 각 감독직을 전면적으로 점검하고, 감독직을 감독하는 활동을 규범화 방향으로 발전시켜 회사의 안전생산에 응당한 역할을 한다.
3. 인적 자원 관리를 더욱 강화하십시오.
(1) 회사의 실제 상황에 따라 회사의 조직 구조를 더욱 보완했다. 10+ 1 의 전체 구조에 따라 회사 본부 각 부서실을 조정하고, 당군 근무부, 계획개발부, 인사부, 재무부, 시장운영부, 공학관리부, 안전품질부, 안전품질부 등 사무실을 설립한다.
(2) 회사의 전략적 발전을 위해 인적자원에 대한 수요를 충족시키기 위해 현재의 인재 비축 부족 문제를 해결하고 자회사, 프로젝트부 매니저, 1 급 건설사 인재 팀 건설을 가속화하고 회사 우수 인재 승진 녹색 통로를 세우고 회사 전체에서 15 15 전문 인재를 실시한다 올해부터 내년 말까지 회사는 15 자회사 및 프로젝트부 매니저를 훈련시킬 것이다.
(3) 회사 발전의 요구에 부응하기 위해 회사의 전반적인 전략 목표가 계층적으로 분해될 수 있도록 하고, 직원들의 행동이 핵심 가치 지향과 회사의 전반적인 전략 목표에 부합하도록 하며, 직원 성과에 대한 객관적인 평가를 통해 직원의 업무 적극성을 더욱 높이고 성과 관리 시범 방안을 전면적으로 실시한다.
4. 재무 관리를 더욱 강화하십시오.
(1)' 자금 지출 승인 절차',' 송장 발행 세금 규정',' 예비금 관리 규정',' 화폐자금 관리 규정' 등의 규제를 제정하고 시행해 재무관리 제도를 더욱 개선하고 자금 모니터링을 강화하며 자금 사용 효율을 높이고 재정비용을 절감했다
(2) 재무검사를 실시하고, 회계기초업무, 회계규율, 회사가 발급한 재무제도 집행 및 각 자회사, 사업부의 생산경영 손익을 점검하고, 현존하는 문제에 대해 제때에 효과적인 조치를 취하여 시정한다.
기업 연례 업무보고 판문 (2) 시간은 화살과 같고, 세월은 쏜살같이 흘러간다. 20** 년의 일은 풍화부동산 전체 직원들의 바쁜 업무 속에서 황급히 지나갔고, 우리가 돌아오기를 기다릴 겨를이 없었다. 20** 년은 풍화 부동산 회사가 발전을 도모하는 중요하고 중요한 해이다. 회장과 회사의 각급 지도자의 대대적인 지지로 우리 회사는 "서비스는 주도면밀해야 하고, 일은 착실해야 하며, 업주는 작은 일이 없고, 서비스는 끝이 없다" 는 서비스 이념을 고수한다. "일류 관리, 일류 서비스, 일류 품질, 일류 성과" 를 경영 취지로 삼다. "진지하고 실용적이며 혁신적이며 효율적인 발전" 이라는 봉화 정신을 발양하고, 작업 모델을 혁신하고, 내부 관리를 강화하고, 회사 이미지를 확립하고, 새로운 상황에서 부동산 관리의 발전 요구에 적응하려고 노력하다. "서비스는 한 단계 더 올라가고, 관리는 한 단계 더 올라간다" 는 점을 강조하면서 전체 직원들의 공동 노력을 통해 일년 내내 각 임무를 원만하게 완수했다. (윌리엄 셰익스피어, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스) 현재 우리 회사의 20** 년 주요 업무는 다음과 같이 보고된다.
첫째, 재산비 징수
본사는 연초에 제정한 재산비 징수 계획에 따라 월, 분항목에 따라 월별 계획을 세우고, 항상 부동산비 징수를 월간 중점 작업 계획으로 정하고, 매월 지표 집행을 분석한다. 각 프로젝트 관리는 사장의 지도하에 방법, 혁신, 현장, 전화 알림, 게시판 게시, 사진 보관, 도급 등을 통해 유료 임무를 수행하였다. , 그리고 연체 재산비 소유주에 대해 연체된 면적, 금액, 원인 등에 따라 전문 서류를 작성하였다. 동시에, 회사는 법률 무기를 사용하고, 변호사와 적극적으로 소통하고, 소송 과정과 주의사항을 이해하고, 소송 자료를 수집하고, 사례를 분석하는 방법을 잊지 않는다. 본사는 캠퍼스에서 제출한 소송 자료를 수량화했다. 20** 년 65438+2 월 말 현재 공원은 모두 법원에 기소 자료를 제출했다. 법원의 실제 판결로 변호사서를 제출함으로써 일부 업주들은 이미 법원 앞에서 빚진 비용을 납부하여 부동산에 경제적 손실 1 만여원을 누적했다. 전체 직원의 공동 노력으로, 7 개의 유료 평가 지표가 있는 관리처 중 하나가 그해의 유료 계획을 완성했고, 부동산 관리회사는 전체 재산비 징수: 원, 그 중 올해 부동산비: 원, 엘리베이터 요금: 원, 연체 부동산비: 원, 공원 평균 종합요금률이 달성됐다. 기본적으로 20** 연간 요금 관리 목표 계획을 완료합니다.
둘째, 공원 건설 작업
8 월, 20**, 신풍옹경호성이 입주했습니다. 본사의 조직원들은 옹경호시의 고객 서비스, 보안, 청소 인원에 대해 상세하고 구체적인 일자리 훈련을 실시하여 신입사원들이 기업의 규칙과 제도를 배우고, 직무책임을 이해하고, 유능한 기술을 습득하고, 서비스 품질을 향상시킬 수 있도록 했다. 입주 기간 동안 본사는 입주질서 유지, 캠퍼스 건설 개선, 돌발 사건 해결, 신풍옹경호성의 원활한 입주를 보장하기 위해 적극 협조했다. 지난해 국제, 신원, 화카이가 4 성급 부동산 커뮤니티에 진출한 이후 올해 본사의 꾸준한 노력으로 어경화정도 4 성급 부동산 공동체 대열에 올랐다.
20** 년 8 월 본사는 소프트웨어 회사와의 소통을 통해 각 캠퍼스에 부동산 관리 소프트웨어를 다시 배치했다. 부동산 관리 소프트웨어가 정상적으로 운영되도록 책임을 명확히 하기 위해 본사 조직원들은 회사 네트워크 소프트웨어 관리 시스템을 구축했다. 각 직원이 능숙하게 사용하고 책임을 명확히 할 수 있도록 각 캠퍼스에 인원을 배치하여 교육을 실시합니다. 기업문화 분위기를 높이기 위해 본사는 기업 발전 과정을 반영하는' 풍화월간지' 를 창설해 각 부동산 관리처에서 받은 부동산 서비스 금기와 언론 보도를 글과 사진으로 게재했다. 올해 "5 월 1 일", 회사는 모범 근로자 선발 활동을 전개하고, * * * 모범 근로자 한 명을 선정하고, 물질적인 상을 준다. 직원들이 적극적으로 전진하고 기업을 위해 사심 없는 헌신을 하도록 장려하기 위해, 회사는 연이어 몸을 버리고 불을 끄는 우수한 직원들을 표창하고, 입실 절도를 교묘하게 잡은 선진 집단, 손해를 본 적이 없는 청소부를 표창했다. 선진을 대대적으로 장려하면서 각급 간부와 노동규율을 위반한 직원에게 경제적 처벌을 가했다.
셋. 공원의 훈련
본사는 캠퍼스 청소원, 보안원에 대한 일자리 훈련을 나누어 1 년에 총 36 회 훈련한다. 연초 계획에 따르면 공원은 작년 하반기에 두 차례의 소방훈련을 조직해 안보와 소방안전 기술을 높였다. 캠퍼스 보안 요원의 서비스 품질을 향상시키기 위해 본사는 협의를 거쳐 각 캠퍼스 보안 요원들에게 일주일에 두 번씩 정기 회의를 열고 회의 기간 동안 보안 요원의 자세와 순찰을 바로잡도록 하는 보안 정기회의 제도를 마련했다.
넷째, 기존 문제 및 시정 조치
1. 업주들은 부동산 관리에 대해 충분히 알지 못한다. 주택단지의 주민과 업주가 주택 소비에서 서비스를 사는데 돈을 쓴다는 관념은 아직 확립되지 않았다. 일부 업주들은 부동산 운영의 전모를 이해하지 못하고 업무량과 비용 범위를 관리한다. 이들은 일상적인 출입에서 보안과 청소부만 일하는 것을 보고 직감으로 간단한 판단을 내리며 부동산 가치가 맞지 않는다고 판단해 불만을 토로했다.
2. 부동산 관리비는 받기 어렵다. 어떤 업주들은 입주하지 않고, 집의 질이 좋지 않은 등 여러 가지 이유로 부동산 관리비 납부를 거부한다. 그들은 여전히 다른 업주와 같은 서비스를 받을 수 있으며, 비용을 지불하지 않아도 되므로, 더 많은 업주들이 모방하여 불필요한 손실을 초래하고 회사의 비용을 증가시킬 수 있다.
3. 회사 경영진과 직원의 업무 능력은 일반적으로 낮다. 주로 경영진이 부동산 법규 방면에서 강화되어야 하고, 문제를 처리하는 방식이 단일하고, 예의와 자제가 부족하다는 것을 보여준다. 관리 방면에서는 정교한 관리가 적절하지 않다.
4. 교육은 따라잡기 어렵다. 특히 고객사 직원의 관련 재산, 법률 규정 지식, 소유주와의 소통은 더욱 어렵다. 직원의 전반적인 자질이 높지 않아 전문 기술자 채용이 미비하다. 앞으로의 인사 업무에서 우리는 훈련을 통해 내부 기술 잠재력을 발굴하여 기술 인재를 발견, 육성 및 비축할 것이다.
다섯째, 부서는 개선 된 작업과 20** 작업 아이디어가 필요합니다.
1. 회사의 조직 구조를 개선하고 자신의 본업을 잘 해야 회사가 더 좋고 빠르게 발전할 수 있다. 통일 지도자, 등급 관리의 원칙을 정하다. 사장과 부사장의 통일 지도하에 회사는 재무부, 종합부, 재산관리부, 질서 유지대대를 갖추고 있다. 각 직무의 직책은 명확하고, 일개 다책임, 분업 협력, 각 부동산 관리처와의 목표책임서 서명, 권한권이 명확하고 운영이 유연합니다.
2. 업무 프로세스를 표준화하다. 각 워크플로우에 대해 작업 목표, 적용 범위, 관련 용어 및 정의, 관련 부서 및 직책, 역할, 작업 절차, 주요 통제 지점 및 핵심 중요 입력 출력을 명확하게 규정해야 합니다
3. 엄격한 원가 관리 체계를 세우다. 비용 관리 강화, 비용 절감, 목표 비용 시스템 구축, 제공된 서비스 품질에 영향을 주지 않고 지속적인 비용 절감을 실현하는 것은 회사의 내부 관리를 규제하고 소비 지출을 줄이고 지출을 줄이는 중요한 업무 내용입니다. 따라서 부동산 관리 회사는 엄격한 비용 통제와 예산 관리 체계를 구축해야 한다. 워크플로우의 세밀한 빗질과 권한 체계에 대한 명확한 정의를 통해 회사의 구매 비용, 마케팅 비용, 인건비, 관리 비용, 재무 비용에 대한 엄격한 계획, 평가 및 최적화, 사전, 사후, 사후, 사후, 사후, 사후, 사후, 사후, 사후, 사후, 사후, 사후, 사후, 사후, 사후, 사후
4. 직원 재산 관리 지식 교육을 강화하다. 특히 고객 서비스 직원은 관련 부동산 지식, 법률 및 규정, 소유주와의 의사 소통 등에 대한 심층적 인 교육을 실시하여 직원의 질을 종합적으로 향상시키고 서비스 수준과 비즈니스 기술을 향상시키며 충성도를 높입니다.
5. 각 지역 사회 비상훈련 훈련을 제고하다. 20** 년, 부동산 관리 돌발사건만 처리할 수 있는 전문 보안팀을 건설하고, 부동산 관리 서비스 처분 비상훈련 훈련을 보완하고, 보안팀이 돌발사건을 처분하는 능력을 높인다.
6. 기회가 성숙할 때 적극적으로 업무를 확장하다. 업무 확대는 항상 회사의 건강한 발전의 최우선 과제이며, 제한된 시장은 기업이 더 나은 생존과 발전을 위해 적극적으로 외국으로 확장하도록 강요한다. 하지만 회사의 관리가 아직 향상되어야 하기 때문에 시기가 무르익었을 때 빠르고, 양호하며, 꾸준히 발전할 수 있는 기회를 꼭 잡아야 한다.
7. 부동산 관리 지식 홍보를 강화하다. 부동산 관리가 막 시작되자 많은 업주들이 부동산 관리에 대한 지식을 이해하지 못하거나 오해하여 부동산 관리를 전개하기가 어려웠다. 회사의 향후 업무를 더 잘 전개하고 회사의 브랜드 이미지를 확립하기 위해서는 앞으로의 업무에서 이 방면의 홍보를 강화할 필요가 있다.
8. 기존 프로젝트를 이용하여 서비스 영역을 적극 확대하다. 부동산 관리 회사는 고객 자원에 선천적인 우세를 가지고 있다. 올해 부동산 관리 회사의 업무 발전은 매우 빨라서 서비스 영역을 넓힐 수 없다. 회사 내부 관리 합리화 후, 제때에 부가 가치 서비스나 종합 서비스를 제공하고, 사회 자원과 사회 서비스 공급을 통합하고 최대한 활용하며, 국내 서비스, 급수, 가스 공급, 주택 중개, 광대역 처리, 자체 유상 유지 서비스 등 회사의 수익성과 브랜드 효과를 높일 것입니다.
9. 체납과 악의적인 체납에 대한 추징력을 높이다. 순이익 수입을 늘리고 입자 회귀를 실현하다. 법률 법규가 허용하는 범위와 업계 특징을 이용하여 다양한 수집 방식을 취하여 수집하다.
10 입니다. 문명 단위 창설을 위한 각항 준비 작업을 잘하다.
1 1. 브랜드 서비스를 구축하다. "곡로" 라는 오래된 브랜드를 이용하여 시장 경쟁에서 우위를 점하고, 지역 우세와 브랜드 우위를 충분히 발휘하며, 선진 부동산 회사로부터 선진적인 관리 및 운영 방법과 경험을 배울 수 있는 기회를 창출하고, 서비스 수준을 전면적으로 향상시킴으로써 본 시의 부동산 관리의 새로운 브랜드를 건설하다.
12 입니다. 현재 커뮤니티 변경 검사의 기존 문제를 조율하여 해결합니다. 갑에 맞춰 전기에 정비가 필요한 내용을 처리하여, 유류 문제가 회사의 후속 관리에 영향을 미치지 않도록 하다.
결론적으로, 앞으로 우리는 업무 수준을 새로운 수준으로 끌어올리고, 작풍이 너무 강하고, 자질이 높고, 강전을 할 수 있는 팀을 건설하고, 각종 관리 지표를 전면적으로 완성하고, 우리의 핵심 경쟁력을 형성하고 강조하며, 업주들의 풍화 부동산에 대한 신뢰와 만족도를 지속적으로 높이고, 좋은 업계 이미지와 입소문을 세우고, 풍화 부동산 건설을 부동산 관리 수준이 일류인 고급 주택단지로 만들 것이다.
이상은 * * 재산관리회사 20 13 년도 업무총결산입니다. 각급 지도부가 검토해 주시기 바랍니다.