컴퓨터가 상업적으로 사용된 때부터 현재까지 기업 정보 시스템의 개발 과정은 세 단계로 나눌 수 있습니다.
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거래 중심 처리 단계도 부서 내 정보 통합 단계이며, 다시 시작 단계와 확장 단계로 나눌 수 있습니다. 초기 단계에서 정보 시스템의 목표는 업무 처리의 효율성을 높이고 직원을 기계적이고 반복적인 작업에서 해방시키는 것입니다. 초기 정보시스템의 전형적인 예는 독립적인 회계시스템이다. 확장 단계에서는 업무 처리 자동화를 기반으로 업무 데이터에 대한 사후 분석을 실시하고 일부 관리 및 의사결정 정보를 개별 부서에 제공하는 것이 정보시스템의 목표이다. 1996년 우리나라가 회계에서 경영으로의 전환을 위해 제안한 금융소프트웨어는 확장단계의 정보시스템 제품이었다.
2. 시스템 지향 단계
시스템 지향 단계는 기업 내 프로세스 통합 단계이기도 합니다. 이때 정보 시스템의 목표는 실시간 수준의 정보 처리 및 전술적 의사 결정 도구를 기업에 제공합니다. MRPⅡ, ERP 등의 관리소프트웨어는 시스템 단계를 지향하는 정보시스템 제품이다.
3. 의사결정 단계
의사결정 단계는 기업 간 프로세스 통합 단계이기도 합니다. 이 단계에서 정보 시스템의 목표는 기업에 관련 정보를 제공하는 것입니다. 전략적 의사결정을 위한 것입니다. 다양한 전자상거래 솔루션, CRM 시스템, 전자정부 시스템은 모두 기업이 내부 정보 시스템을 외부 기관과 통합할 수 있는 방법입니다.
20년이 넘는 세월을 거쳐 우리나라의 회계전산화 업무는 거래처리 위주의 후기 단계, 즉 확장 단계에 들어섰다. 이 단계에서 가장 큰 모순은 IT 기술을 최대한 활용하여 회계 및 재무 분석의 요구를 충족시키는 것입니다. IT 기술을 최대한 활용하는 방법이 핵심입니다. 그러나 여러 가지 이유로 인해 우리나라 대부분의 기업은 여전히 더 높은 발전 단계에 진입하기가 어렵습니다.