인터넷 뱅킹 도난 은행은 어떻게 판정합니까?

온라인 뱅킹 자금이 도난당했습니다. 일반적으로 은행과 무관합니다. 은행도 판정할 자격과 권력이 없다. < P > 온라인 은행자금이 도난당했으니 공안이 사건을 해결하고 법원이 판결해야 한다. < P > 최근 많은 소비자들이 온라인 뱅킹을 사용할 때 계좌 자금 흐름이 이상하고, 자금이 일부 제 3 자 지불 플랫폼으로 옮겨지고, 도난 계좌 자금이 수백 원에서 수천 원까지 다양하다고 관계 기관에 불만을 제기했다. < P > 피해를 입은 소비자들이 제 3 자 지급 회사에 즉시 계좌 자금을 동결 및 회수해 달라고 요청했을 때 뜻대로 되지 않았다. < P > "고객이 자신의 계좌가 도난당했다고 의심한 이상 제 3 자 지급 업체가 계좌 자금을 직접 동결하여 손실을 만회할 수 없는 이유는 무엇입니까?" 많은 사용자들이 이에 대해 의문을 제기했다. < P > 이를 위해 기자는 상하이 환신 전자상거래유한공사 위험통제부의 손사장을 인터뷰했다. "그러나 사용자 계정 도용 거래가 발생할 경우 제 3 자 지급 업체로서 사용자가 가능한 한 손실을 만회할 수 있도록 적극적으로 협조해야 하지만 합법적인 절차도 밟아야 합니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사용자 계정 도용 거래명언)." 손 사장은 "카드 소지자가 은행 카드 자금이 도용된 것을 발견한 후 제 3 자 지불과 직접 연락하는 경우가 많다" 고 말했다. 카드 소지자로부터 불만을 받은 후 카드 소지자에게 해당 거래 정보 및 연락처를 요청하고 카드 소지자에게 가능한 한 빨리 현지 공안기관에 신고하거나 카드 발급 은행에 연락하도록 권장할 것입니다. 카드 소지자가 제공한 거래 정보에 따르면, 우리는 해당 상인과 연락해서 상인에게 거래 문의를 돕고 자금이 소비되는지 여부를 물어볼 것이다. 만약 아직 소비되지 않았다면, 우리는 상가에게 자금을 잠시 동결할 것을 요구할 것이다. 은행이나 공안기관이 우리 회사에 환불 요청서를 발급할 때까지 기다린 후 상가에 동결된 금액을 환불해 달라고 요청했다. 그러나 카드 소지자가 도용을 발견하기 전에 거래금이 소비되면 제 3 자 지불은 상가에게 환불을 요구할 권리가 없다. 또 다른 경우는 카드 소지자가 먼저 카드 발급 은행에 신고하고 연락한다는 것이다. 이때 은행이나 공안기관은 정식 협찰서를 발행해 우리 회사에 주고, 우리 회사가 접수한 후에는 즉시 상가와 연락해서 거래 상황을 조회한 후 앞서 말한 후속 절차에 따라 처리한다. < P > 실제로 제 3 자 지불 플랫폼으로서 온라인 거래 과정에서 공정한 수취인 역할을 합니다. 따라서 카드 소지자의 신분에 문제가 있을 경우 일방적으로 거래를 종료할 권리가 없는 과정이며 심지어 상가 환불을 요구할 수도 있습니다. < P > 이와 동시에 여러 제 3 자 지불 회사의 책임자는 이것이 업계에서 보편적으로 처리되는 방식이라고 말했다. 이들은 인터뷰에서 업무의 어려움을 언급했다. "지금의 문제는 우리가 고객의 실제 정보를 얻을 수 없다는 것이다. 이 정보은행들은 제 3 자에게 회사와 상가에게 제공하지 않을 것이다. 즉, 거래가 우리의 지불 플랫폼에 도착했을 때, 우리는 이 거래가 카드 소지자 본인이 한 것인지, 아니면 다른 사람이 카드 소지자의 카드를 도용해서 한 것인지 알 수 없었다. 지불 확인 단계는 모두 은행의 지불 페이지에서 운영됩니다. 고객이 지불 시 정보를 제공한다고 해도 정보의 신뢰성을 확인할 수 없습니다. "

거래 과정에서 사용자 정보를 실제로 확인할 수 없으며, 지불 회사는 적절한 기술적 수단을 사용하여 온라인 결제의 위험을 줄일 수 있습니다. 환신 지불 고객서비스부의 악매니저는 환신 지불이 업계에서 자랑스러워하는 5 대 보안인 신용 카드 지불 PCE-DCC 국제인증, 128 비트 SSL 인증서, MD5 디지털 서명, NETSCREEN 디지털 방화벽, 환신 지불 자체 R&D 보안 컨트롤을 열거했다. < P > 하지만 그는 또 더 선진적인 기술이 있더라도 단순히 지불회사에 의존해도 계정의 안전위험을 완전히 피할 수 없다고 강조했다. 사용자 자신의 안전 예방 의식이 높아져야 근본적으로 문제를 해결할 수 있다. < P > 소비자들은 쇼핑을 할 때 신중하게 구별할 수 있고, 신중해야 위험을 효과적으로 줄일 수 있다. 목마 도난 카드의 형태에 직면하여 카드 소지자는 비밀번호 보호 작업을 잘해서 목마 바이러스로 인한 도난 카드의 위험을 최소화해야 한다. < P > 이와 함께 손사장은 환신 지불이 어떻게 사용자 자금을 보호하는지 예를 들어 설명했다. 이전에 한 사용자가 환신 지불에 전화를 걸어 자신의 컴퓨터에 목마가 있다고 말했다. 자금의 안전에 영향을 줄 수 있다. 이용자 전화를 받고 확인한 후 고객서비스는 즉시 위험통제 메커니즘을 가동해 해당 사용자가 환신 지불 내 등록계좌의 자금을 보호적으로 동결했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) < P > 이후 환신 지불의 협조와 지원으로 환신 지불 등록계좌 중 1 만여 원을 쇼핑에 쓰는 자금을 보호하는 데 성공했지만 은행 카드의 자금은 불법분자에 의해 도난당했다. 이 현상에 대해 악사장은 환신 지불이 좋은 위험통제 메커니즘을 갖추고 있어 소비자들이 환신 () 에서 등록계좌를 지불하고 충전한 돈에 대해 환신 지불이 잘 보전될 것이라고 말했다. < P > 하지만 소비자 카드의 자금은 환신 지불에 의해 통제되지 않으며, 환신 지불은 어떠한 소비자 카드 정보도 보존하지 않겠다고 약속하므로, 도난 카드가 발생하면 환신 지불이 완전히 보호될 수 있는 것은 등록계좌의 자금이다. 은행 카드 자금의 경우, 환신 지불은 소비자와 협력하여 해결하고, 불만 및 신고 상담을 제공하고, 소비자들이 자금을 회수하는 것을 적극적으로 도울 것이다. < P > 이 같은 경우 기자는 다른 지급회사에서도 지급회사가 지급과정에서 한 플랫폼의 역할일 뿐이기 때문에 은행카드 자금이 도난당하면 지급회사로서 할 수 있는 것은 회수에 협조하고 사법개입시 증거를 제공하는 일이라는 사실을 알게 됐다. < P > 이를 위해 환신 지불은 미디어 및 공식 웹 사이트를 통해 많은 사용자에게 도난 방지 지식 홍보, 실시간으로 도난 카드 웹 사이트 노출, 도난 카드 사건이 많은 은행과의 협력 강화, 은행 서비스 개선 지원, 도난 카드 위험 감소 등 일련의 예방 전략도 마련했습니다. < P > 마지막으로, 카드 도난 사건에 대한 대응책이 발생했고, 손경리도 우리에게 한 가지 방법을 알려 주었다. 먼저 카드 발급 은행에 연락해서 자신의 카드 보호카드 안의 자금을 동결한 다음 지불회사나 공안기관에 연락해서 도난당한 돈을 회수하기 위해, 소비자들에게 인터넷상의 소위 신고사이트에 가서 불만을 제기하는 것을 권장하지 않는다. 어떤 사이트는 공식적인 허가나 인증을 받지 않았기 때문에, 그 중 어룡이 뒤섞여 있고, 소비자가 섞여 있기 때문이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언)