많은 회사의 정보 응용 및 개발 역사에 대한 연구에 따르면 네 가지 전형적인 정보 관리 모델이 있습니다.
(1) 정보 독재는 소수의 사람들만이 정보를 얻을 권리가 있다.
(2) 정보 무정부 상태 모든 사람이 자신의 정보 시스템을 구축할 수 있으며, 이 시스템은 혼란스러운 상태에 있다.
(3) 정보 민주주의 정보 흐름은 자유롭게 흐를 수 있지만 통제 가능한 상태에 있다.
(4) 정보 대사는 단일 조직의 범위를 넘어 정보가 더욱 민주적이며 기업 경계에 정보' 대사관' 을 세웠다. 정보독재는 정보특권이 소수의 손에 집중되는 것을 의미한다. 소수의 고위 관리자들이 유용한 정보를 얻을 수 있지만, 관리자 정보 시스템인 EIS 를 통해 고가의 정보 시스템을 통해 얻을 필요가 있는 경우가 많습니다. 이런 EIS 시스템은 매우 복잡하고, 프로그래밍이 어렵고, 사용이 불편하다. 더 심각하고 심층적인 문제는 모든 결정이 소수의 사람들에 의해 이루어졌기 때문에 많은 직원들의 지혜가 활용되지 않았다는 것이다.
또한 기업 관리자와 다른 비즈니스 관리자는 e is 시스템을 가지고 있지 않지만 기업은 전문가를 양성하고 훈련시켰으며 컴퓨터에 전문적인 보고서, 분석 및 통계 소프트웨어를 설치했다는 미묘한 정보 독재 모델도 있습니다. 정보 센터라고 불리는 이 개념은 정보 사용 범위를 더 많은 비즈니스 인사로 확대했지만, 어느새 이러한 기술 엘리트들은 또 다른 형태의 정보 독재자가 되었다.
이 두 가지 정보 독재 모델에서 중하층 직원들은 정보를 즐길 권리를 박탈당하여 정보 특권층과 정보 고립층이라는 두 가지 사람이 생겨났다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독재자, 독재자, 독재자, 독재자, 독재자, 독재자, 명예명언) 정보 격리 클래스는 더 나은 업무 성과를 얻기 위해 더 많은 압력을 받을 수 있지만 정보를 얻지 못합니다.
감정적 권리의 경우 어렵다. 그래서 그들은 정보 반란을 일으켜 자신의 데이터 관리 시스템 구축을 요구할 수도 있다. 이것은 데이터 과부하의 기초입니다. 정보 무정부 상태는 개인이나 부서에서 그들이 필요로 하는 모든 정보를 자신의 손에 쥐고 있기 때문이다. 그 결과 조각화된 데이터' 영토' 나' 지하' 데이터베이스가 빠르게 나타났다. 이러한 "지하" 데이터베이스는 호환되지 않는 하드웨어 및 소프트웨어 플랫폼 및 애플리케이션을 기반으로 하기 때문에 전혀 연결할 수 없습니다. 이런 무정부 상태에 내재된 혼란은 내부 소통과 기업 이익에 심각한 피해를 입혔다.
역사상 많은 짧은 무정부 상태 사건과 마찬가지로, 정보 무정부 상태는 종종 일시적인 카니발 과정일 뿐이다. 자체 지하 데이터베이스를 구축하는 부서는 순간적으로만 솔루션에 만족할 수 있습니다. 고위 경영진은 서로 다른 부서의 데이터 불일치에 대한 보고서를 받으면 데이터의 진실성에 의문을 제기하기 때문입니다. 이런 식으로, 이 미지의 지하 데이터베이스는 조만간 통일될 것이다. 많은 기업들은 기업의 모든 직원이 정보를 사용할 수 있도록 함으로써 정보의 가치를 크게 높일 수 있다는 사실을 이미 알고 있습니다. 그들은 또한 기업의 행동을 더욱 민첩하고 효율적으로 하기 위해 대부분의 직원을 정보 문 밖으로 막아 맹목적으로 일하게 할 수 없다는 것도 잘 알고 있습니다.
디지털 씹기, 조각화, 분산화된 정보 분석 모델은 점차 정보 민주주의에 위치하게 될 것이다. 후자는 직원에 대한 정확한 정보를 높이고 의사 결정권을 분산시켜 기업에 더 빠르고 민첩한 행동능력을 부여한다. 조사에 따르면 민주화와 권한 부여 정도가 클수록 정보의 가치가 높아진다. 제도의 경계를 깨는 경향이 많을수록 정보의 가치는 커진다. 드루크는 또한 "결정은 조직의 최하층에서 이루어져야 하며, 가능한 한 이 결정의 집행자에게 접근해야 한다" 고 생각한다. " 정보 민주주의는 기업의 방화벽에 국한될 필요가 없다. 인터넷을 통해 정보 민주주의는 기업의 엑스트라넷을 통해 고객, 공급업체 및 파트너로 확장될 수 있습니다. 비즈니스 인텔리전스를 포함하는 엑스트라넷은 기업 외부의 사용자가 정보를 얻고 분석할 수 있는 안전한 웹 사이트여야 합니다. 그들은 정보 대사라고 불리는데, 왜냐하면 그들은 회사와 외부 세계와의 소통의 최전방을 대표하기 때문이다. 선견지명이 있는 기업은 외부 사용자에게 관련 정보를 수집, 분석 및 * * * * 즐길 수 있는 수단을 제공하기 위해 전자 상거래를 이용하여 정보 대사를 설립했다. 이러한 정보 대사를 통해 고객, 공급업체 및 파트너도 비즈니스를 더욱 지능적으로 만들 수 있습니다. 기업 외망은 주로 공급망 외망, 사용자 관계 외망, 정보 중개 외망의 세 가지 응용 분야에 형성된다.
이런 정보대사는 앞으로 인터넷 업무를 전개하는 회사와 다른 회사의 주요 차이가 될 것이다. 부가가치 정보를 활용하여 제품과 서비스를 개선할 수 있는 기업들은 고객에게 더 가치 있는 조언을 제공하고 궁극적으로 고객의 충성심을 얻을 수 있을 것입니다.