첫째, 온라인 진료가 더 편리하다. 온라인 진료, 새로운 진료 방식, 많은 사람들의 사랑을 받고 있습니다. 특히 일부 노인들은 더욱 그러합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언) 이런 방식이 더 편리하기 때문에 행동이 불편한 사람들을 온라인으로 진료하면 이 문제를 어느 정도 해결할 수 있다. 한편 인터넷의 보급과 5G 의 도래로 온라인 진료가 더욱 빠르고 편리해지면서 많은 외진 지역의 병원과 대도시의 병원은 더 많은 환자를 치료하기 위해 협력한다. 온라인 진료는 실생활에 노출되지 않기 때문에 많은 의사들이 환자의 세부 사항을 정확하게 이해하지 못할 수 있으며, 이로 인해 이런 치료법에 어느 정도 결함이 생길 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언)
둘째, 전통적인 문의가 더 정확합니다. 전통적인 문진은 현재 대부분의 병원에서 사용하는 진단 방법이자 대부분의 환자가 보편적으로 받아들일 수 있는 진단 방법이다. 이렇게 하면 의사는 환자와 가까이서 접촉하여 환자의 병세에 대해 자세히 물어볼 수 있고, 의사도 환자의 병세 발전에 대해 정확한 판단을 내리고 보다 합리적인 치료 방안을 제시할 수 있다. 이런 전통적인 문진 방식은 온라인 진료보다 정확하고 환자의 병세를 더 포괄적으로 이해할 수 있다.