고객 주문 포함 판매 예측 테이블 판매 요약 보고서 (월별, 분기별 및 지역); 판매 가격 수준 테이블; 재고 통계 외상 매출금 통계.
고객 주문은 업계, 지역, 배송 기간, 제품 사양별로 분류해야 합니다. 판매 제품 예측표는 제품 유형, 가능한 평가 값, 배송일, 연도, 분기, 월, 로트가 많은 경우 주로 나누어야 합니다. 판매 요약 보고서는 통계 상세, 제품, 시간 구분, 구역 구분, 인원으로 분류해야 합니다. 판매 가격 수준표는 지역 및 인력의 가격 상황, 수익성 및 수익성에 따라 대규모 제품을 볼 수 있어야 하며, 이를 통해 한 지역의 기여이익 가치를 알 수 있어야 합니다. 재고 통계표는 기업 내 제품 공급 상황을 일일이 집계하고, 판매 예측표와의 조율에 주의를 기울이고, 재고의 동적 변화 (예: 제품 사양이 복잡하고, 배송이 빈번하며, 재고 주기 통계가 짧다는 등) 에 주의를 기울여야 하며, 컴퓨터 정보 시스템을 이용하여 매일 통계하는 것이 가장 좋다. 외상 매출금 통계는 월령 분류에 따라 고객 신용 분석과 함께 사용해야 한다.
위의 보고서에서 제공하는 결과 데이터는 제도화되고 정기적으로 집계되어야 하며, 모든 데이터는 수집, 요약, 비교해야만 의미가 있다.
내부 보고 시스템의 핵심은 주문 수집 주기입니다. 이것은 시장 정보를 수집할 뿐만 아니라 기업 내부 운영을 분석하는 것이 마케팅 관리의 기본 작업이다.
중요한 데이터는 항상 옆에 있다.
둘째, 외부 정보 수집 시스템. 우리는 다섯 가지 측면에서 시작해야합니다.
1. 소비자 설문 조사. 소비자의 시각에 서서 소비자의 소망과 수요를 이해하고 소비자의 소망과' 번역' 을 제조업체의 생각으로 표현하지 말고 객관적이어야 한다. 산업 제품의 경우 고객은 전체 제품에 대한 기능 요구 사항을 요구하고, 가능한 경우 고객이 제품을 사용하는 방법을 실제로 운영해야 합니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 산업 제품, 산업 제품, 산업 제품, 산업 제품)
산업 시장 조사. 가능한 한 업계의 발전, 현황, 추세, 생존 상황을 수집하고, 업계 내 신기술의 응용에 세심한주의를 기울이고, 부동산이 건축 자재 산업에 미치는 영향과 같은 업계 관련 산업 동향에 초점을 맞추고 있습니다.
경쟁 조사. 경쟁사에 대한 조사에서 시장 행동 법칙, 특히 주요 사업자의 변화 등 추세를 분석하는 데 주의해야 한다. 경쟁은 업계에서 가장 유사한 제품뿐만 아니라 공급업체, 고객, 대체품, 신규 경쟁자 등의 위협에서도 비롯된다는 점을 유의해야 합니다. 기업이 처한 업종이 다르기 때문에 달라야 한다. 일부 업종에서는 신기술이 끊임없이 등장하고, 제품 교체가 빠르며, 대체품의 위협이 주요 경쟁 압력으로 자리잡았으며, 경쟁 조사의 중점으로 꼽혀야 한다.
4. 마케팅 채널 조사. 시장 네트워크 구성원의 지역, 수량, 규모, 성격, 마케팅 능력, 신용 등급 등 경쟁사를 대체하는 제품, 협력, 주요 경영자 등에 대한 특별 기록을 작성하고 정기적으로 (예: 반년) 동적 조사 및 업데이트를 실시합니다.
5. 거시 환경 조사. 경제 환경의 변화, 특히 주요 업종의 발전 변화가 본 업종에 미치는 영향에 주의를 기울여야 한다. 유가의 변화와 같은 일부 산업은 반응이 빠르다. 중국 경제는 여전히 전환기에 있으며 모든 법률, 규정, 정책 및 정부 부문의 기능이 변화하고 있습니다. 수집에 주의하고 산업 발전 추세의 요구와 정부 행동의 힘에 주의해야 한다. 예를 들어, 환경 보호의 요구 사항은 소규모 화학 기업과 같은 많은 산업 기업에게 생사선이 되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 환경명언)
외부 정보 수집
1. 독서서 (경제) 와 업계 간행물을 직접 수집하고, 브리핑 업무를 준비하고, 유통과 분석을 위해 귀중한 정보를 수집합니다. 공급업체, 고객, 리셀러 및 기타 외부 인력을 포함한 외부 인력과 대화하면 채팅 중에 중요한 정보를 얻을 수 있습니다. 구매 담당자, 배송 담당자, 판매 보조원 등과 같은 회사 내부 인력과 대화를 나눕니다. 또한 직원들이 근무일 보고서에 정보를 기록하도록 하는 것과 같은 회사 관리에 대한 요구를 할 수도 있습니다.
2. 영업 사원이 제 1 선에 봉사하고 시장 반응에 가장 민감하기 때문에 우리는 그들의 역할을 중시해야 한다. 영업 사원의 업무에서 정보 수집은 기본 임무 중 하나로 등재되어 평가에 포함됩니다.
3. 리셀러가 정보를 수집하고 제공하도록 장려하고, 리셀러 정보 수집을 연간 평가 지표에 포함시키는 것을 고려하며, 적절한 보상을 드립니다. 리셀러가 자신이 기업의 발전에 참여했다고 생각하면 적극성이 훨씬 높아질 것이다.
4. 구매 정보. 두 가지로 나뉜다. 하나는 권위 있는 전문 정보기관에서 구매하는 것이다. 비록 가격이 높지만, 결국 가치가 있다. 두 번째는 업계 고위 인사로부터 구매하는 것이다. 이런 방식은 비교적 유연하여 어떤 문제에 대한 심도 있는 조사를 요구할 수 있지만, 하나는 사람을 선택하고, 하나는 협력 관계를 잘 처리해야 한다.
5. 전문 뉴스레터, 국민경제통계연감, 산업통계연감을 사서 기업에 유익한 좋은 정보로 요약해야 한다.
6. 고객으로 가장하여 경쟁사를 방문하려면, 경쟁사가 잘하는 것을 배워야 할 뿐만 아니라, 경쟁사가 간과한 것을 제때에 발견해야 한다. 이는 종종 기회이기 때문이다.