최근 광저우 지적재산권 법원은 텐센트와 위챗 마케팅 소프트웨어를 생산·판매하는 회사 사이의 2심 판결을 발표했다.
Xiamen Lianyi Technology Co., Ltd.(이하 Lianyi Company) 및 광주 Dengtang Communication Technology Co., Ltd.(이하 Dengtang Company)는 자체 개발 및 판매하는 Lianyi 시스템을 사용합니다. 다중 WeChat ID 로그인 및 데이터 보관 등 고객 기능을 구현하는 것은 WeChat 플랫폼의 정상적인 운영을 방해하고 불공정 경쟁을 구성하여 회사에 배상금 1000만 위안을 지급하라는 명령을 받았습니다.
“따뜻한 마케팅”
판결에 따르면 Liaoyi 시스템의 기능에는 보조 브랜드 마케팅, 다중 WeChat 계정 로그인, 개인화 제목 대량 전송, 고객 정보 입력, 민감한 정보 등이 포함됩니다. 운영 리스크 관리, 지능형 AI 고객 서비스 등 이 시스템을 사용하는 기업은 태그를 이용해 채팅 상대를 위한 데이터 파일을 생성할 수 있을 뿐만 아니라, 설정된 시간과 내용이 포함된 댓글을 모먼츠에 자동으로 보낼 수 있을 뿐만 아니라 친구 추가 및 삭제 보고서, 세션 콜 보고서, 빨간 봉투 전송 보고서 등을 통계적으로 생성할 수도 있다. "온도" 마케팅을 달성하기 위해.
Liaison Software 등록일은 2018년 6월입니다. 같은 해 Dengtang Company는 OK WeChat 관리 네트워크를 구축했습니다. 이는 WeChat 관리 시스템 네트워크, Lianyi 네트워크 및 Lianyi Company가 호스팅하는 Lianyi WeChat 관리 시스템 네트워크와 함께 소프트웨어의 홍보 및 판매 플랫폼이 되었습니다.
1심 법원은 Liaison Easy 시스템과 WeChat 소프트웨어의 웹 및 PC 버전이 기술적으로 상호 배타적이며 WeChat 서비스의 보안과 무결성을 손상시킨다고 판결했습니다. 소프트웨어가 WeChat 클라이언트에 내장된 공개 키를 동의 없이 사용했기 때문에 서비스 제공업체는 WeChat 고객이 아닌 고객의 정보와 지침을 수락하고 처리하여 제품의 정상적인 작동을 방해했습니다.
Lianheyi Company는 사용자 정보를 훔치지는 않았지만 가짜 클라이언트로 인해 여러 계정이 동시에 로그인되어 사용될 수 있어 WeChat의 운영 위험이 증가했습니다. 수집, 저장 및 모니터링되는 WeChat 데이터는 높은 위험을 수반하며 플랫폼 보안을 위협했습니다.
'부정경쟁방지법' 제12조는 운영자가 기술적 수단을 사용하여 사용자의 선택에 영향을 주거나 기타 수단으로 다른 운영자가 합법적으로 제공하는 호환되지 않는 네트워크 제품 및 서비스를 악의적으로 제작하거나 기타 방해하는 행위를 해서는 안 된다고 규정하고 있습니다. 그리고 파괴적인 행동. LiaisonEasy의 위와 같은 행위는 불공정 경쟁에 해당합니다.
동시에 Tencent는 'Tencent WeChat 소프트웨어 라이선스 서비스 계약'에 사용자 경험에 영향을 미치는 행위를 구현하지 않는다는 점을 명시하고 있습니다. 특히 자동으로 기술적 수단을 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다. 마케팅 정보를 사용자에게 일괄 푸시합니다. Liaoyi 시스템은 제품 소개, 사용 설명서 등 여러 곳에서 "계정 정지 방지" 메시지를 표시하여 관련 회사가 운영 규칙을 이해했지만 여전히 주관적이고 의도적인 규칙을 위반하기로 선택했음을 나타냅니다.
결과적으로 Lianyi Company는 반부정경쟁법 제2조도 위반했습니다. 운영자는 생산 및 사업 활동에서 자발성, 평등, 공정성 및 성실성 원칙을 준수해야 하며 법률 및 규정을 준수해야 합니다. 규정.
1심 판결에 따르면, 위 관련 회사의 행위는 불공정 경쟁에 해당하며, 덩탕컴퍼니가 웹사이트 이름과 도메인 이름으로 'WeChat'과 'weixin'을 사용한 것도 '위법'을 위반했습니다. 부정경쟁방지법” 》상표에 관한 규정. 이에 따라 연이회사는 350만 위안을 배상해야 하며, 그 중 덩탕회사는 200만 위안을 연대책임으로 부담하고, 덩탕회사는 10만 위안을 별도로 배상해야 한다.
보상액 결정에 초점을 맞춘 두 번째 재판
'랴오위안 간편한 견적 안내'에는 로그인해야 하는 위챗 계정 수에 따라 Lianying Easy 시스템은 개인용 버전(3개의 인증을 포함하여 연간 980위안, 각 추가 인증에는 연간 300위안의 추가 지불이 필요함), Enterprise Edition(10개의 인증을 포함하여 연간 4,980위안, 각 추가 인증에는 추가 450위안 필요)으로 구분됩니다. 연간), Enhanced Edition(10개 인증을 포함하여 연간 5,980위안, 각 추가 인증에는 연간 550위안의 추가 지불이 필요함), 민영화 네트워크 견적이 추가됩니다.
Tencent가 제출한 자료에 따르면 Tencent의 고객에는 Taikang Life, Fotile, Ctrip, China Unicom, New Oriental, Lily.com, Midland English 및 기타 대기업이 포함됩니다.
관련 위챗 계정에는 2019년에도 "오늘 수입이 5만 위안 이상이어야 한다", "대리인이 10만 위안을 불렀다", "죽은 일: 100만 위안, 완료: 90만 위안" 등의 내용이 여러 차례 게시됐다. 사진은 전송 기록의 스크린샷입니다.
이에 따라 2심 법원은 롄이컴퍼니에 1000만 위안을 배상하라는 판결 변경 요청을 지지했고, 동시에 덩탕컴퍼니는 배상금 중 300만 위안을 연대책임을 져야 했다. 그러나 별도로 10만 위안을 보상할 필요는 없었다.