그 특징은 메커니즘이 간단하고, 속도가 빠르며, 지도자가 명확하고, 계층 구조에 적합하고, 만족도가 낮고, 왜곡도가 높다는 것이다. 체인형 통신망의 연구 실험에서 두 명의 멤버가 종점으로 사용되었고, 그들은 이웃 중 한 명과만 통화할 수 있었다. 회화 정보의 의미에서 체인의 양쪽 끝에 있는 것은 불리하다.
다른 세 멤버는 세션 수가 동일하고 가운데 멤버는 두 이웃과 직접 통신할 수 있습니다. 외부 체인의 끝에 있는 사람은 다른 사람과만 이야기할 수 있는 것이 가장 만족스럽지 못하다. 한 조직 체계에서 수직 통신 네트워크와 동등하며, 기업 내 5 개 계층의 상하 조직을 대표한다. 이들 간의 정보 교환은 상위 수준의 정보 게시와 하위 수준의 정보 보고서 형식으로 이루어집니다.
체인 커뮤니케이션의 장단점:
1, 체인 전파의 장점은 정보 전달이 가장 빠르고 간단한 문제를 해결하는 데 가장 많은 시간이 걸린다는 것입니다.
2. 체인식 소통의 단점은 정보가 층층이 선별된 후 왜곡되기 쉽고, 상급자는 하급자의 실제 상황을 직접 이해할 수 없고, 하급자도 상급자의 실제 의도를 이해할 수 없다는 것이다. 각 정보 발신자가 받는 정보의 차이는 매우 크고 평균 만족도 차이는 매우 크다.
최하층의 소통은 상향적인 소통일 수도 있고, 왜곡된 메시지를 받을 수도 있고, 큰 심리적 스트레스를 초래하고, 가장 쉽게 불만을 일으킬 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 각 구성원의 교류면이 좁고, 서로 교류하는 내용이 분산되어, 집단의 의견을 형성하기 어렵고, 최하층 전파자도 최상층 전파자와 교류하기 어려워 집단의 응집력을 키우는 데 불리하다.