기업 교육의 구체적인 방법(8가지 유형)
기업 교육에는 다양한 방법이 있습니다. 다양한 교육 방법에는 특성이 다르며 장점과 단점이 있습니다. 적절하고 효과적인 교육 방법을 선택하려면 교육의 목적, 교육 내용, 교육 대상의 특성, 회사에서 사용할 수 있는 교육 리소스 등의 요소를 고려해야 합니다. 여기서는 구체적인 내용을 소개하겠습니다.
1. 강의방식 :
전통적인 교육방법으로 트레이너가 교육생에게 지식을 체계적으로 전달하는 방식입니다. 그 안에 담긴 중요한 개념과 구체적인 지식을 훈련생들이 기억할 수 있기를 바라는 언어 표현.
요구사항
강사는 풍부한 지식과 경험을 가지고 있어야 하며, 강의는 핵심 사항과 어려움을 강조하면서 체계적이고 명확해야 합니다.
가르칠 때는 명확하고, 필요하다면 칠판 쓰기를 사용하십시오.
훈련의 효과를 높이기 위해 필요한 멀티미디어 장비를 최대한 갖추어야 하며, 강의 후에는 강사를 위해 적절한 시간을 확보해야 합니다. 학생들과 소통하고, 강의 내용에 대한 학생들의 피드백을 얻기 위해 질의응답 방식을 활용합니다.
장점: 사용하기 쉽고 동시에 많은 사람을 교육할 수 있어 비용 효율적이고 효율적입니다. 학생들이 새로운 지식을 체계적으로 받아들이고 제어하는 데 도움이 됩니다. 학습의 진행, 어려운 내용에 대한 이해를 심화하는데 도움이 됩니다.
단점 주로 일방적 정보 전달이기 때문에 학습 효과는 강사의 교육 수준에 의해 쉽게 영향을 받으며, 교사와 학생 간의 필요한 의사소통과 피드백, 학습된 지식이 부족합니다. 통합하기가 쉽지 않기 때문에 일부 개념 지식을 훈련하는 데 자주 사용됩니다.
2. 직무순환 방식 :
훈련생이 미리 정해진 기간 내에 직무를 변경하여 다양한 직위에서 업무 경험을 쌓을 수 있도록 하는 현장 교육 방식입니다. . , 일반적으로 신입사원에게 주로 사용됩니다.
이제 많은 기업에서는 직무 순환을 통해 새로 입사한 젊은 관리자나 관리 잠재력이 있는 미래 관리자를 교육합니다.
요구사항
직원을 위한 직무 순환을 마련할 때 직업을 선택하려면 연수생의 개인적 능력뿐만 아니라 그의 필요, 관심, 태도 및 경력 선호도를 고려해야 합니다. 그에게 적합한 시간은 기계적으로 일정 시간을 정하는 것이 아니라 훈련 대상자의 학습 능력과 학습 효과에 따라 결정됩니다.
장점
직무 순환은 교육 대상의 업무 경험을 풍부하게 할 수 있으며 교육 대상의 강점과 약점을 식별할 수 있으며 기업은 교육 대상의 전문 지식과 관심 사항을 이해할 수 있습니다. 직무 순환을 통한 교육 목표는 직무 순환을 통해 교육 대상자의 각 부서 관리 업무에 대한 이해를 높이고 교육생이 교차 교육을 이수할 수 있는 기반을 마련할 수 있습니다. 향후 부서별, 협력 업무를 안내해 드립니다.
단점
직원이 각 순환 업무에 너무 짧은 시간 동안 머무르면, 이 방법은 "일반주의자"를 장려하므로 배우는 지식이 다듬어지지 않습니다. 라인 관리 인사 교육은 기능 관리자에게 적용되지 않습니다.
3. 직무 지도 방법 또는 코칭/인턴십 방법:
이 방법은 숙련된 기술 전문가 또는 직속 감독자가 훈련생을 직무에 교육하기 위해 사용하는 방법입니다. 일대일 현장 개별 교육을 우리 회사에서 흔히 사용하는 석사-견습 교육이라고 합니다.
지도를 담당하는 코치의 임무는 연습생들에게 어떻게 해야 하는지 가르쳐주고, 잘 할 수 있는 방법을 제안하며 연습생들을 격려하는 것이다.
이 방법에는 반드시 상세하고 완전한 교육 계획이 필요하지는 않지만 교육의 핵심 사항에 주의를 기울여야 합니다.
첫째, 주요 작업 링크에 대한 요구 사항
p>둘째, 일을 잘하기 위한 원칙과 기법
셋째, 피하고 예방해야 할 문제와 실수. 이 방법은 널리 사용되며 풀뿌리 생산 근로자가 사용할 수 있습니다.
요구 사항
훈련 전에 모든 장비를 준비하고 깔끔하게 배치해야 합니다. 각 훈련생은 시연하는 동안 동작이나 작동 필수 사항을 명확하게 볼 수 있어야 합니다. 작업. 시연이 완료된 후 각 훈련생이 연습을 반복적으로 모방하게 하고 각 훈련생의 시험에 대해 즉각적인 피드백을 제공합니다.
장점
일반적으로 트레이너와 훈련 대상 사이에 좋은 관계가 형성될 수 있으며 이는 마스터가 이동, 승진 또는 퇴직한 후 작업 개발에 도움이 됩니다. 또는 사임하면 회사는 잘 훈련된 직원을 위에 둘 수 있습니다.
단점: 자격을 갖춘 코치나 사부를 선발하는 것이 쉽지 않다. 일부 사부는 "지도하는 견습생이 사부를 굶어 죽게 할 것"이라고 걱정하고 최선을 다하기를 꺼린다. 따라서 코치는 강력한 의사소통 능력, 감독 및 지도 능력, 넓은 마음을 갖춘 코치를 선발해야 합니다.
4. 세미나 방법:
비용과 운영의 복잡성에 따라 일반 세미나와 그룹 토론의 두 가지 방법으로 나눌 수 있습니다. 세미나는 주로 기조연설에 중점을 두고 있으며, 세미나 도중이나 세미나가 끝난 후에 학생들은 강연자와 소통할 수 있습니다. 일반적으로 비용이 상대적으로 높습니다. 그룹 토론 방법은 비용이 저렴합니다. 세미나 방법 훈련의 목적은 능력 향상, 인식 함양, 정보 교환 및 새로운 지식 생성입니다. 관리자 교육이나 특정 어려운 관리 문제 해결에 더 적합합니다.
요구 사항
각 토론은 명확한 목표를 설정해야 하며 각 참가자가 이러한 목표를 이해할 수 있도록 해야 합니다. 그들은 토론된 문제에 본질적으로 관심을 갖고 적극적으로 생각해야 합니다.
장점
학생들의 적극적인 참여를 강조하고, 학생들이 적극적으로 생각하고, 적극적으로 질문하고, 개인적인 감정을 표현하도록 장려하여 토론 중에 학습에 대한 관심을 자극하는 데 도움이 됩니다. 정보는 여러 방식으로 전달될 수 있습니다. 교사와 학생 간, 학생 간 지식과 경험은 서로 교류하고 영감을 얻을 수 있으며, 서로의 장점을 통해 학습함으로써 학생들은 자신의 단점을 발견하고, 마음의 폭을 넓히고, 지식에 대한 이해를 깊게 하고, 발전을 촉진할 수 있습니다. 그들의 능력의. 연구에 따르면 이 방법은 훈련생의 책임감을 높이거나 업무 태도를 바꾸는 데 특히 효과적이라고 합니다.
단점
이 응용 프로그램은 교육 강사에 대한 요구 사항이 더 높습니다. 토론 주제 선택은 교육 자체의 효율성에 직접적인 영향을 미칩니다. 훈련 ; 훈련생이 지식과 기술을 체계적으로 습득하는 것은 도움이 되지 않습니다.
5. 시청각 기술 방법:
최신 시청각 기술(예: 프로젝터, 비디오, TV, 영화, 컴퓨터 및 기타 도구)을 사용하여 직원을 교육하는 것입니다. .
요구사항
방송하기 전에 교육의 목적을 명확하게 설명해야 하며 강의 주제에 따라 적절한 시청각 교육 자료를 선택해야 합니다. 방송 내용이나 "업무"에 적용하는 방법에 대해 논의할 경우 이해도를 높이기 위해 시청하면서 논의하는 것이 가장 좋으며, 교육자는 이를 업무에 적용하는 방법에 대한 핵심 요약을 작성하거나 훈련생에게 구체적인 방법을 알려주어야 합니다. .
장점
시청각 교육은 시각적, 청각적 인지 방식을 사용하기 때문에 직관적이고 명확하여 강의나 토론보다 생생하고 깊은 인상을 남깁니다. 학생들에게 현실감을 부여하여 훈련생의 관심과 관심을 불러일으키기가 더 쉽습니다. 시청각 교육 자료를 반복적으로 사용할 수 있으므로 다양한 수준의 훈련생의 개인차와 요구 사항에 더 잘 적응할 수 있습니다.
단점: 시청각 장비와 교재의 가격이 높으며, 내용이 쉽게 구식입니다. 학생들은 수동적인 위치에 있습니다. 피드백과 연습이 부족하며 일반적으로 훈련을 위한 보조 수단으로 사용될 수 있습니다.
6. 사례 연구 방법:
교육에 참여하는 교육생에게 직원이나 조직이 어려운 문제를 어떻게 처리하는지에 대한 서면 설명을 제공하여 교육생이 사례를 분석하고 평가할 수 있도록 하는 것을 말합니다. , 문제 해결을 위한 제안 및 프로그램 교육 방법을 제시합니다.
사례 연구 방법은 미국 하버드 경영대학원에서 도입해 현재 기업 경영자(특히 중간관리자) 교육에 널리 활용되고 있다. 좋은 의사결정 능력을 갖추도록 훈련하고, 긴급 상황 시 다양한 사건에 대처하는 방법을 배우도록 돕는 것이 목적입니다.
요구사항
사례 연구 방법은 일반적으로 교육 대상에게 전체 비즈니스 문제 또는 조직 문제를 설명하는 사례를 제공합니다. 사례는 실제여야 하며 마음대로 조작할 수 없습니다. 교육 내용은 일관성이 있어야 하며, 교육 대상자들은 그룹을 형성하여 사례 분석을 완료하고, 판단하고, 문제에 대한 해결책을 제안해야 합니다. 그런 다음 다른 사람의 의견을 들으면서 그룹 토론에서 그룹의 의견을 표현하십시오. 토론이 끝나면 토론 결과가 발표되고, 강사는 합의가 이루어질 때까지 훈련 대상을 지도하고 분석한다.
장점
학생들은 참여도가 높으며, 학생들의 수동적 수용을 적극적인 참여로 변화시키는 것은 학생들의 문제 해결 능력 향상을 지식 전달로 통합하는 것이 학생들의 참여를 허용하는 데 도움이 됩니다. 회사의 실제 문제 해결책: 교수법은 생생하고 구체적이며 직관적이며 배우기 쉽습니다. 학생들이 적극적으로 참여하고 다른 사람들로부터 배우는 습관을 기르기 쉽습니다.
단점: 사례 준비에 시간이 오래 걸리고 교육자와 훈련생에 대한 요구 사항이 상대적으로 높으며 사례 소스가 교육 요구 사항을 충족하지 못하는 경우가 많습니다.
7. 역할극 방법 ：
지정된 참가자가 특정 역할을 수행하고 역할 훈련을 통해 역할 내용을 이해하고 업무를 시뮬레이션하여 처리 능력을 향상시키는 모의 작업 환경을 말합니다. 다양한 문제. 이 방법은 태도, 외모, 말, 행동과 같은 대인 관계 기술을 훈련하는 데 더 적합합니다. 예를 들어 문의, 전화 응대, 영업 기술, 비즈니스 협상 등의 기본 기술을 학습하고 향상시킵니다. 신입사원, 직무순환, 승진자 등에게 적용되며, 새로운 직위와 새로운 환경에 최대한 빠르게 적응하는 것을 주요 목적으로 합니다.
요구 사항
교사는 각 항목이 훈련 계획에서 가르친 행동을 나타낼 수 있도록 역할극에 필요한 자료와 몇 가지 필요한 장면 도구를 준비해야 합니다. 공연자들의 사기를 높이기 위해 모든 학생들은 공연 전후에 박수를 쳐 감사의 마음을 표현해야 합니다.
공연 말미에는 강사가 각 발표자의 문제점을 분석하고 해설을 해주었다. 역할극 방식을 교수법, 토론법과 병행하여 활용해야 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
장점
학생들의 참여도가 높고, 학생과 강사 사이에 충분한 상호 작용이 있어 특정 시뮬레이션 환경에 대한 학생들의 열정을 높일 수 있으며, 테마는 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다. 다른 학생들의 행동을 연기하고 관찰함으로써 시뮬레이션 후 지도를 통해 다양한 의사소통 기술을 배울 수 있으며, 자신의 문제를 신속하게 인식하고 교정할 수 있습니다.
단점
롤플레잉 방법의 효과는 주로 훈련 교사의 수준에 따라 달라집니다. 롤플레잉의 문제 분석은 개인에 국한되며 보편적이지 않습니다. ; 학생들의 태도에 영향을 주기는 쉽지만 행동에 영향을 주기는 쉽지 않습니다.
8. 기업 내부 컴퓨터 네트워크 교육 방법:
이는 주로 회사에서 인트라넷을 사용하여 텍스트, 사진 및 정보를 전송하는 새로운 유형의 컴퓨터 네트워크 정보 교육 방법입니다. 오디오 및 비디오 파일을 온라인에 올려 온라인 라이브러리를 구성하고, 직원들이 학습할 수 있는 온라인 수업을 제공합니다.
이 방법은 정보의 양이 많고 새로운 지식과 개념을 전달하는 데 분명한 이점이 있기 때문에 성인 학습에 더 적합합니다.
따라서 특히 강력한 기업이 선호하며 교육 발전에 있어서도 피할 수 없는 추세입니다.
장점
분산 학습의 새로운 추세에 맞춰 유연하게 사용할 수 있으며, 학생들은 학습 진행 상황, 학습 시간 및 장소, 학습 내용을 유연하게 선택할 수 있습니다. 온라인 교육 방식에서는 교육 시간과 비용이 절약되며, 교육 내용을 수정할 때 교재나 기타 교육 도구를 다시 준비할 필요가 없습니다. , 비용이 저렴합니다. 교육 내용은 시기적절하고 저렴한 방식으로 업데이트될 수 있습니다. 온라인 교육은 인터넷에 있는 수많은 사운드, 사진, 오디오 및 비디오 파일과 기타 리소스를 최대한 활용하여 교실 교육의 흥미를 높이고 이를 통해 학생들의 실력을 향상시킬 수 있습니다. '학습 효율성.
단점
온라인 교육을 위해서는 기업이 우수한 온라인 교육 시스템을 구축해야 하며 이를 위해서는 많은 교육 자금이 필요합니다. 이 방법은 주로 지식 교육 및 일부 기술 교육에 적합합니다. 대인 커뮤니케이션으로 온라인 교육 방법에는 적용되지 않습니다. 위의 다양한 훈련 방법에 대해 하나 또는 여러 가지를 선택하여 함께 사용하거나 필요에 따라 교차 적용할 수 있습니다. 전력 기업의 복잡한 인력 구조, 다양한 내부 작업 유형 및 다양한 기술 요구 사항으로 인해 기업 교육은 다단계, 다중 콘텐츠, 다중 형식 및 다중 방법이어야 합니다.
이러한 특성은 훈련 계획을 세울 때 훈련 부서가 진정으로 필요에 따라 가르치고, 학생의 적성에 따라 가르치며, 실제 결과에 주의를 기울여야 한다는 것을 요구합니다.
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