ERP 를 구현하는 기업이 모든 면에서 큰 변화를 일으켜 기업에 막대한 경제적 이득을 가져다 줄 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. ERP 시스템은 기업 운영의 모든 측면을 통합합니다. 완전한 ERP 시스템은 인적 자원, 재무, 판매, 제조, 유통, 공급망 관리의 통합입니다. 이러한 통합은 경쟁 압력과 시장 기회에 대한 신속한 대응, 유연한 제품 조립, 재고 감소, 보다 효과적인 공급망 관리 등 여러 가지 측면에서 기업에 도움이 될 수 있습니다. 그러나 ERP 구현의 큰 이점을 볼 때 ERP 구현이 고위험 관리 혁명이라는 것을 알아야 합니다. ERP 시스템 구현 프로젝트에는 많은 성공 사례가 있지만 상당한 위험도 있는 것으로 집계됐다. 일반적으로 65,438+05% 정도만 일정에 따라 예산에 따라 성공적으로 구현되어 시스템 통합이 가능합니다. 구현 프로젝트의 약 절반이 실패했습니다. 현재 국내 ERP 가 성공한 사례는 외자기업이 많기 때문에 진지하게 생각해 볼 만하다. 위험 의식을 강화하고 위험을 적극적으로 예방해야 ERP 구현의 성공 확률을 높일 수 있다.
둘째, ERP 시스템 구현의 위험 분석
1, ERP 시스템 구현의 내용
ERP 시스템 구현은 단순한 IT 프로젝트가 아닌 관리 전환 프로젝트이며, ERP 시스템 구현에는 기업 부서 및 경영진의 전폭적인 협력이 필요합니다. 따라서 그 구현은 장기적이고 힘든 작업이다. 일반적으로 ERP 시스템 구현에는 다음과 같은 작업이 포함되며, 이를 통해 숨겨진 위험을 분석합니다.
-프로젝트 분석 및 결정
-개념 훈련 및 동원
-비즈니스 프로세스 설명 및 요구 사항 분석
-비즈니스 프로세스 리엔지니어링 설계 및 최적화
-IT 기술 솔루션 및 ERP 하드웨어 및 소프트웨어 옵션
-ERP 시스템 구현 및 온라인 파일럿
-성과 모니터링 및 관리를 지속적으로 향상시킵니다.
2. 내부 위험
(1) 소프트웨어 위험
기업이 실제로 ERP 시스템을 선택할 때 일부 기업은 소프트웨어를 선택하는 이유는 "우리 같은 다른 대기업들이 이미 모 ERP 소프트웨어를 사용하고 있다 ..." 또는 "어차피 이것은 세계에서 가장 선진적인 소프트웨어이니, 너무 많은 실수가 없을 것" 이라며, 이로 인해 선택한 소프트웨어는 기업의 일상적인 업무에 대한 실제 요구에 맞지 않을 수 있습니다.
소프트웨어 위험은 다음과 같습니다. 기업이 자신의 요구와 기대를 명확하게 정의했습니까? 기업은 소프트웨어 기능, 개발 도구, 가격, 소프트웨어 공급업체의 기술 지원 능력 등을 포함하여 ERP 시스템을 어떻게 종합적으로 평가합니까? 기업은 어떻게 자신의 실제 요구 사항을 소프트웨어 시스템과 잘 일치시켜 가장 적합한 ERP 시스템을 선택할 수 있습니까? 어떤 부서와 직원이 소프트웨어를 평가하고 선택합니까? 기업이 ERP 시스템 소프트웨어를 선택할 때 모든 당사자의 의견이 완전히 일치하지 않으면 어떻게 합니까?
(2) 구현 위험
● 팀 조직을 실시한다.
구현 팀과 직원은 ERP 시스템의 성공적인 구현에 매우 중요합니다. 프로젝트 구현 팀은 ERP 시스템 프로젝트 구현 및 엔터프라이즈 프로세스 관리 경험이 풍부한 컨설턴트와 기업 내 경영진, 비즈니스 담당자, 기술자로 구성됩니다. 그러나 각 방면의 인원이 미흡하고, 구현 팀이 모두 컴퓨터 배경의 기술자로 구성된 경우가 종종 있어 큰 위험을 감출 수 있다.
● 수요 분석
ERP 시스템의 선택은 매우 복잡한 작업이다. 사실 모든 시스템에 있어서, 일부 표면의 사용자 정보 수요는 쉽게 충족될 수 있다. 기업 독특성의 진일보한 수요가 가장 중요한 고려 요인이다. 개발 팀이 사용자 요구 사항에 대한 심도 있는 분석을 하지 않고 기술적 관점에서만 문제를 고려한다면, 시스템 구현 후 특정 비즈니스 및 관리 요구 사항이 충족되지 않은 경우가 많습니다. 이 시점에서 시스템은 이미 설치되어 많은 인력과 물력을 소모하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 개발명언)
● 시행 시간
긴 ERP 구현 과정에서 프로젝트를 관리하고, 프로젝트 진행 상황을 제어하며, 전체 구현 프로세스가 예상대로 진행될 수 있도록 하는 것이 중요하며, 이는 ERP 프로젝트의 구현 시간과 성패에 매우 중요합니다. 많은 ERP 구현 프로젝트는 초기에 명확하고 실행 가능한 구현 계획을 세우지 못했고, 구현 과정에서 이정표의 목표를 제때에 달성하지 못하여, 프로젝트가 아득히 멀고, 리더와 구현자가 자신감을 잃고, 원래 목표가 바뀌게 되어 결국 중도에 포기하거나 시스템 가동을 심각하게 지연시켰다.
● 구현 비용
ERP 구현 과정에서 대량의 자금을 투입해야 한다. 구축이 끝나면 초기 예산을 훨씬 초과하는 경우가 많으며, ERP 시스템 구축 비용은 소프트웨어 가격의 3 ~ 5 배에 달할 수 있습니다. 고용 컨설턴트와 이 방면의 비용은 전체 ERP 구현 예산의 30% 에 이를 수 있다. 예상치 못한 많은 비용이 원가를 급격하게 증가시키는 경우가 많기 때문에 좋은 원가 통제 계획을 세워야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 예상치, 비용, 비용, 비용, 비용, 비용, 비용)
● 시스템 보안
시스템 보안에는 운영 체제 권한 부여, 네트워크 장치 권한, 애플리케이션 시스템 기능 권한, 데이터 액세스 권한, 바이러스 예방, 불법 침입 감독, 데이터 변경 추적, 데이터 보안 백업 아카이빙, 룸 보안 관리 규정, 시스템 관리자 감독 등이 포함됩니다. 현재 시스템 보안을 중시하지 않는 현상이 보편적으로 존재한다. 사용자가 비밀번호 비밀 유지, 수퍼사용자 권한 부여 여러 명 등에 주의하지 않는 경우. 안전의식 부족의 직접적인 결과는 시스템의 안전설계에 허점과 결함이 있어 시스템이 마비된다는 것이다.
● 시스템 통합
기업 내 고립된 자동화 정보 섬에서는 ERP 와 통합할 때 많은 인터페이스 어려움이 있습니다. 각 섬의 내면적 메커니즘을 깊이 이해하고 유기적으로 통합하는 것은 쉽지 않다. 데이터베이스는 필요한 데이터의 표준화와 모든 이해 관계자의 조정을 누리고 있습니다. 일단 사려 깊지 않으면 시스템을 통합하기 어렵다.
(3) 경영 변화의 위험
● 경영 철학의 변화
ERP 시스템 구현은 단순한 IT 프로젝트가 아닌 관리 프로젝트입니다. 많은 기업의 고위 관리자들은 기술 이사만이 시스템을 선택할 책임이 있고, 업무 부서 사용자의 참여가 부족하다는 사실을 깨닫지 못하고 있습니다. 기술 부서만이 시스템 구현을 담당하고, 경영진과 업무 인력의 적극적인 참여가 부족합니다. 프로젝트 관리자는 기술 부서가 이끌고, 고위 경영진, 특히 기업 고위 간부들은 직접 시스템 구현에 대해 묻지 못했다. 이런 현상들은 모두 기업 관리자의 인식을 바꿔 개선해야 한다.
관리 이념의 변화는 ERP 시스템 구현 과정에서 기업의 기존 관리 이념에 대한 조정에도 반영되어 있다. ERP 시스템은 단순한 소프트웨어 세트가 아니라 고급 관리 이념을 제공합니다. 새로운 관리 사상을 깊이 이해하고, 전면적으로 소화하고, 흡수하고, 기업의 실제 상황과 결합해야 ERP 시스템의 효과를 충분히 발휘할 수 있다. 따라서 구현 과정에서 비즈니스 관리자와 비즈니스 인력은 관리 사고를 바꾸는 데 없어서는 안 될 고통스러운 과정입니다. 어떤 의미에서 관리 이념의 원활한 전환은 ERP 시스템을 성공적으로 구현하는 데 가장 중요한 요소입니다.
● 비즈니스 프로세스
ERP 시스템을 구현하려면 기업의 업무 프로세스를 재구성해야 합니다. ERP 시스템 성숙, 고급 비즈니스 프로세스 템플릿은 배울 가치가 있지만, 비즈니스 프로세스 재구성에는 인력 변경, 권력 재분배, 조직 변경 등이 포함되며, 일부 사람들의 기득권에 영향을 미치고 큰 저항을 형성하는 경우가 많습니다. 원래의 중복 비효율적인 프로세스를 유지하면 고급 ERP 시스템이 허황될 수 있습니다.
● 지속적인 관리 개선
ERP 시스템이 시범 운영되면 많은 사람들이 안도의 한숨을 내쉬며, 새로운 문제가 생기면 종종 원망을 늘어놓는다. 사실, 모든 정보 시스템은 지속적인 개선을 위해 오랜 시험 및 유지 보수 기간을 가지고 있습니다.
(4) 내부 환경 위험
● 고위 경영진
ERP 시스템을 구현하는 것은 단순한 소프트웨어 시스템 업데이트의 문제가 아니라 엔터프라이즈 재배치 및 비즈니스 구조 조정의 문제입니다. ERP 시스템 구현의 모든 단계에서 최고 경영진을 만나야 합니다. 일부 기업은 치명적인 실수를 저질렀고 ERP 구현의 책임을 기술부에 맡기면 기업의 생존에 위험을 초래할 수 있다.
ERP 시스템의 성공적인 구현의 관건은 기업 고위 지도자의 끊임없는 노력에 있다. 고위 경영진은 항상 시스템 구현 진행 상황을 모니터링하고 구현 팀에 방향을 지정해야 합니다.
● 기업 정책
이사회 목표의 변화, 기업 전략의 조정, 자본 정책, 정보 시스템 정책, 인사 정책 등 회사 정책은 ERP 시스템 구현에 어느 정도 위험을 초래할 수 있습니다.
셋. 끝말
기업이 ERP 시스템을 구현하는 것은 이익과 위험이 공존하는 것이다. ERP 가 기업에 막대한 이익을 가져다 준다는 것을 충분히 인식하고 위험을 방지해야 한다. 위험을 정확하게 인식하고 위험을 통제하여 위험을 줄여야 ERP 시스템을 성공적으로 구현할 수 있습니다. 이는 ERP 시스템을 구현할 준비가 된 모든 기업에 충분한 준비입니다.