플랫폼은 보장되지 않습니다.
네티즌 1은 며칠 전 Qiandao Chaowanzhu 앱에서 블라인드 박스를 구입했습니다. 판매자는 며칠 동안 환불을 신청한 후에도 상품을 배송하지 않거나 메시지에 응답하지 않았습니다. 환불 신청을 클릭하지 않았습니다. Alipay는 결제 금액을 차감했으며 제3자 거래에 대한 보호는 전혀 없습니다. 이미 Alipay에 전화하여 Beijing Must Respond Company에 보고했습니다. 그러나 나는 그것이 아무 소용이 없다고 느낀다. 판매자가 48시간 이내에 환불에 동의하지 않으면 돈이 낭비될 것으로 추정됩니다.
네티즌 2, 첸다오APP 트렌디 토이에서 판매하는 제품이 파손되어 심각한 불량이 발생했습니다. 영상에서 제가 구매한 인형의 공은 열자마자 깨져있습니다. 얼굴이 뻔한 다른 인형도 삐뚤어져 있었는데 고객센터에서 제게 연락했지만 반품이나 환불을 거부했어요.