(1) 현장 조사법.
현장 조사법, 즉 감정책임자가 실제 근무지로 가서 업무 완료를 조사하는 것이다. 평가자는 업무 현장에서 관계자가 제공한 성과 평가 정보를 객관적이고 사실적으로 기록하고 성과 정보 제공자에게 제공된 정보를 확인하고 서명하여 성과 정보의 정확성을 보장하도록 요청합니다. 이 방법으로 수집한 성과 평가 정보는 객관적이지만 정보 출처를 잘못 선택하면 오차가 발생할 수 있습니다. (2 점)
(2) 현장 기록법.
현장 기록법, 즉 평가자가 작업 현장 또는 성과 지표가 요구하는 지정된 현장에 가서 성과 정보를 수집합니다. 만약 심사 지표에서 "회사 회의에 늦으면 안 되고, 지각할 때마다 1 분을 공제해야 한다" 고 규정한다면, 회의 장소는 반드시 전문 감독이 있어야 하며, 지각한 사람과 시간을 기록해야 한다. (3 점)
(3) 데이터 축적법.
데이터 누적법, 즉 평가자가 데이터 통계 또는 요약의 권위 부서에 가서 관련 데이터 수집 및 평가 정보를 확인합니다. 기업에서 흔히 볼 수 있는 데이터 제공 부서에는 재무부, 사무실, 행정부, 인사부, 기검실 등이 있습니다. 데이터 수집의 적시성을 보장하기 위해 성과 지표의 속성에 따라 일반적인 성과 데이터 수집 메커니즘을 설정할 수 있으며, 관련 부서는 지정된 시점에 관련 정보나 데이터를 제공할 수 있습니다. (3 점)
(4) 설문 조사.
설문조사법은 고객에게 설문지를 발급해 고객의 의견과 만족도를 구하는 것을 평가 근거로 하는 것이다. 설문지는 시찰이 필요한 성과 항목과 지표를 나열해야 하며, 프로젝트 지표는 간단명료해야 하며, 일반적으로 답안을 선택해야 한다. 이것은 응답자들이 시간을 절약하고 조사에 협조하는 데 도움이 될 것이다. (3 점)
(5) 샘플링 조사법.
성과 평가 과정에서 에너지와 비용으로 인해 모든 내용, 특히 행동 지표를 종합적으로 평가할 수는 없습니다. 행동은 항상 진행되고 있으며, 우리는 전천후 모든 직원의 행동을 관찰할 수 없고, 샘플링 검사 방식을 취하여 직원의 성과를 검사할 수밖에 없다. 샘플링 방법에는 주로 단순 임의 샘플링, 시스템 샘플링, 전체 샘플 그룹 및 계층 샘플이 포함됩니다. (3 점)