IC 카드 고객인 경우 이 문제에는 세 가지 상황이 있을 수 있습니다. 1, IC 카드에는 인증서 정보가 없습니다. 즉, 내부 관리 시스템이 인증서를 다운로드하지 못했습니다. 이 경우 내부 관리 시스템 카운터원에게 제출하여 제때에 다운로드 인증서를 업데이트한다. 2.IC 카드에는 인증서가 있고 IE 에는 없습니다. 이 문제는 IC 카드의 인증서가 자동으로 IE 로 가져오지 않았기 때문입니다. 이 시점에서 CSP 수동 가져오기 기능을 통해 가져올 수 있습니다. 3.IC 카드에는 인증서가 있고, IE 에는 이 인증서가 있지만 팝업 상자에는 인증서가 없습니다. 이 경우 시스템을 재부팅하여 해결합니다.