첫째, 네트워크 설정 문제는 IP, 게이트웨이, DNS 서버 네트워킹 방법을 수동으로 지정하고 프록시 서버를 사용하여 인터넷에 액세스해야 하는 경우가 많습니다. 컴퓨터의 네트워크 설정을 자세히 검사하다.
둘째, DNS 서버의 문제입니다. IE 가 웹 페이지를 탐색할 수 없는 경우 먼저 IP 주소로 액세스를 시도할 수 있습니다. 액세스할 수 있다면 DNS 문제여야 합니다. DNS 로 인한 문제는 네트워킹 시 DNS 를 얻는 오류이거나 DNS 서버 자체의 문제일 수 있습니다. 다른 하나는 로컬 DNS 캐시에 문제가 있을 수 있습니다. 웹 사이트 액세스 속도를 높이기 위해 방문한 IP 주소를 받은 웹 사이트는 로컬 DNS 캐시에 자동으로 저장됩니다. 이 사이트를 다시 방문하면 사이트의 IP 주소가 로컬 DNS 캐시에서 직접 제거되어 DNS 서버를 거치지 않아도 됩니다.
셋째, IE 브라우저 자체의 문제는 IE 브라우저 자체에 장애가 발생할 경우 자연스럽게 브라우징에 영향을 미칩니다. 또는 IE 가 악의적인 수정으로 인해 손상되면 웹 페이지를 탐색할 수 없게 될 수도 있습니다. 이때 "IE 복구" 를 사용하여 복구를 시도할 수 있습니다 (안전 모드에서 복구하는 것이 좋습니다).
넷째, 시스템 파일 문제. IE 관련 시스템 파일이 교체되거나 손상되면 IE 의 정상적인 사용에 영향을 줄 수 있습니다. 이때 SFC 명령을 사용하여 복구할 수 있습니다. WIN98 시스템은 "실행 중" SFC 를 실행한 다음 스캔할 수 있습니다. WIN2000/XP/2003 은' 실행' 에서 sfc /scannow 를 실행하여 복구하려고 합니다.
이 몇 가지 방법 중 어느 것도 접속할 수 없다면 상대 사이트에 문제가 있을 가능성이 높다. 관련 부서에 전화를 걸어 해결을 문의할 수 있다.