불만 회사는 "Beijing Jingdong Century Information Technology Co., Ltd."를 선택해야 합니다.
소비자가 "National 12315 플랫폼"을 통해 Jingdong Mall에 대한 불만을 제기하려는 경우 불만 회사 'Beijing Jingdong Century Information Technology Co., Ltd.' Technology Co., Ltd.'를 선택한 다음 안내에 따라 작업을 완료해야 합니다.
또한 소비자는 12345, 12315, 12381로 전화할 수도 있습니다. 불만 사항을 신고하려면 휴대폰 핫라인을 이용하거나, 공식 웹사이트인 "인터넷 정보 서비스 불만 사항 플랫폼", "검은 고양이 불만 사항" 및 기타 인터넷 플랫폼에 로그인하여 불만 사항을 신고할 수 있습니다.