인터넷의 급속한 발전으로 일과 개인의 관계는 시간과 공간에서 밀접하게 연결되어 있다. 전염병 기간 동안 기업들은 다양한 디지털화 수단을 통해 언제 어디서나 직원을 연결하고, 업무를 배정하고, 온라인 사무를 하고, 실시간 상호 작용을 한다. 따라서 이러한 온라인 작업은 현재 직장에서 새로운 작업 모델이 되었습니다.
인적 자원의 디지털 변화의 필요성
인터넷, 빅 데이터, 클라우드 컴퓨팅과 같은 디지털 기술이 사회 및 비즈니스 논리에 미치는 변화로 인해 기업 디지털화가 새로운 물결이 되고 있습니다. 변화의 참가자 및 추진자로서 대기업의 인적 자원 부서는 비즈니스, 인력 및 경험의 다양한 과제를 신속하게 해결해야 합니다.
비즈니스 변화: 민첩하고 자동화된 작업 모델을 강조하고, 비즈니스 및 운영 모델을 단순화하고, 예측의 위험 예방 및 통제에 중점을 둡니다.
인재 개혁: 하이 엔드 복합 인재를 유치하고 격려하며, 인기 있는 새로운 기술 인재를 발굴하고 비축하며, 기존 핵심 인재를 식별하고 승격합니다.
경험 변화: 직원의 업무 경험을 향상시키고, 신세대 직원의 업무 이동성을 활성화하고 자극합니다.
이러한 과제에 직면하여 인적 자원 관리는 디지털화 수단을 통해 관리 개선, 비즈니스 변환 및 공동 관리를 촉진하는 적절한 변화가 필요합니다.
인적 자원 변환 및 업그레이드 전략
인적 자원 정보 업그레이드
인적 자원 관리자는 이동, 클라우드, 비즈니스 인텔리전스 등의 신기술을 통해 COE, HRBP, SDC 및 그들이 서비스하는 부서 관리자와 직원을 연결하여 인적 자원 혁신을 추진하고 R&D, 설계, 운영 지원 및 비즈니스 요구 사항에 대한 방대한 데이터 분석 및 예측을 제공해야 합니다. 단순히 정보화나 업무 효율성을 높이기 위해서가 아닙니다.
인적 자원 데이터 처리 능력 향상
인적 자원 관리자는 데이터 마이닝, 수집, 분석, 예측, 모델링, 검증, 최적화 및 관리 개선과 같은 다양한 기술을 갖추어 외부 경제, 사회 자원, 기업 관리, 인적 자원 관리, 개인 및 직원에게 자원을 효율적으로 할당해야 합니다.
완벽한 인적 자원 운영 프로세스 구축
온라인 디지털 관리 플랫폼을 기반으로 기업은 인적 자원 운영 관리 프로세스를 재배치해야 합니다. 프로세스를 정리하고 개선하는 과정에서 디지털 기술이 기업 경영에 제공할 수 있는 가치를 충분히 이해하고, 시스템 프로세스, 프로세스 형태 및 형태 정보를 통해 비즈니스 프로세스를 디지털 시스템 플랫폼에 내장하여 비즈니스 통합, 데이터 아카이빙, 프로세스 자동화 및 지능형 커뮤니케이션을 효율적으로 운영할 수 있도록 해야 합니다.
지능형 서비스 담당자
직원의 경력 주기 동안 Offer 에서 이직에 이르는 전 과정을 포괄하는 지능형 디지털 서비스 시스템을 구축하여 인공 지능 기술을 통해 직원들에게 전체 채널, 인식, 강력한 경험을 제공하는 최고의 디지털 환경을 제공합니다. 인적 자원 관리 활동을 자동화할 뿐만 아니라 직원보다 빠르고 정확하게 데이터를 입력하고 출력할 수 있습니다.
인적 자원 관리 디지털화 전환은 최상위 조직 아키텍처부터 시작하여 정보화 및 데이터화 기능을 출발점으로, 인적 자원 운영을 전략으로, 플랫폼 관리를 지원하고 디지털 인적 자원 관리의 폐쇄 루프를 구축해야 합니다. 목적은 디지털화 능력을 전면적으로 향상시키고,' 디지털 사고' 가 기업 관리와' 사람' 과 관련된 모든 측면을 관통하고, 기업 디지털화 전환의 핵심 요소인' 사람' 에 능력을 부여하는 것이다.