금융 서비스 센터 건설에는 일반적으로 전략 포지셔닝, 조직 구조, 프로세스 리엔지니어링, 제도 건설 및 운영 관리의 다섯 가지 핵심 사항이 포함됩니다. (그림 1 참조)
첫 번째 요점: 전략적 포지셔닝
전략적 포지셔닝은 금융 서비스 센터의 향후 주요 목표와 이러한 목표를 달성하기 위해 취해진 조치를 통해 회사의 전반적인 경영 전략에 부합하는 것입니다. 전략적 포지셔닝에는 주로 금융 서비스 센터의 전략적 목표, 운영 모델 및 전략적 구조가 포함됩니다.
전략적 포지셔닝은 금융 서비스 센터 설립에서 가장 먼저 고려해야 할 것으로, 다른 방면에서 결정적인 역할을 한다. 아래 그림은 중국의 모 그룹 기업 금융 서비스 센터의 전략적 구조이다. (그림 2 참조)
두 번째 요점: 조직 구조
조직의 조정과 개편은 기업이 재향센터를 건립할 때 진지하게 고려해야 할 문제이며, 많은 그룹 기업들이 재향센터 건설을 추진할 때 직면한 큰 난제이기도 하다.
금융 서비스 센터를 설립할 때 그룹 전체 구조에서 금융 서비스 센터의 특정 위치, 즉 금융 서비스 센터와 그룹 본사 재무, 회원 회사 재무 소속 또는 병렬 관계를 파악해야 합니다.
이를 바탕으로 기업은 금융 서비스 센터의 운영 요구를 충족하기 위해 자체 재무 조직을 재건해야 합니다. 다음 그림은 그룹 기업의 재무 조직 구조를 보여줍니다. 재무향락센터는 재무부와 평행하며 모두 CFO 가 이끌고 있다. (아래 그림 3 참조)
세 번째 요점: 프로세스 리엔지니어링
재정적 즐거움을 구현하기 전에 기업의 상환, 회계, 결제 등의 프로세스는 각 비즈니스 단위에 분산되어 있으며, 각 비즈니스 단위마다 고유한 프로세스가 있으며, 각 프로세스의 운영 기준, 효율성, 위험 관리 사양은 다릅니다.
재무 서비스 센터를 설립하려면 각 업무 단위의 기존 재무 업무 프로세스를 통일된 요구 사항에 따라 조정하고, 간단한 트랜잭션 회계 작업을 그룹 본사에 집중시키고, 재무 권한을 중앙 집중화하고, 현지 재무인력 편성을 줄이고, 각 업무 단위에 적합한 업무 프로세스를 마련해야 합니다.
다음 그림은 총계정 원장 업무의 프로세스 설계를 예로 들어 보겠습니다. 총계정 원장 업무의 프로세스 범위는 다음과 같다. (아래 그림 4 참조)
네 번째 요점: 시스템 구축
집중적이고 완벽한 정보 시스템 플랫폼은 금융 향락을 실현하는 기초이자 보장이며, 금융 향유 서비스 센터를 설립하는 물질적 기초이다. 금융 서비스는 정보 시스템의 지원을 통해서만 지리적 장벽에 걸쳐 고객에게 광범위하고 지속적이며 대응적인 서비스를 제공하고 조직 및 프로세스 리엔지니어링을 성공적으로 완료할 수 있습니다.
따라서 정보 시스템 플랫폼의 통합 건설과 통합은 금융 서비스 실현의 핵심 부분입니다.
다음 그림은 금융 서비스의 핵심 정보 시스템을 보여줍니다. (그림 5 참조)
다섯 번째 요점: 운영 관리
금융센터가 완공된 후 가장 중요한 임무는 금융센터의 운영관리체계를 계획하는 것이다. 재무 서비스 센터는 기업의 기존 재무 조직과 달리 더 이상 기존 재무 조직의 경영 관리 모델을 따를 수 없습니다. 자신의 특성과 기업의 필요에 따라 금융 서비스 센터의 운영 관리 체계를 다시 구축해야 한다.
금융 서비스 센터 운영 관리 시스템에는 서비스 수준 계약, 성과 관리, 인력 관리, 지식 관리, 시스템 관리, 서비스 관리 등이 포함됩니다.