1988 년 UPS 는 600 개의 터미널을 보유한 IBM 메인프레임을 17000 개의 터미널로 확장했습니다. 같은 해 UPS 는 Roadnet 과 II Morrow 의 두 기술 회사를 인수했습니다. 그들은 탁송자가 컴퓨터 화면을 통해 배송 경로의 각 배송 차량을 추적하고, 차량 설비를 통해 엔진을 조절하여 UPS 차량이 고장을 피할 수 있도록 하는 시스템을 개발했다. UPS 기술자들도 페덱스와 같은 자동 소포 추적 시스템을 개발하기 시작했다. 1989 년 UPS 는 뉴저지주 Mahwah 에 컴퓨터 및 전자통신센터를 설립하여 UPS 의 글로벌 컴퓨터 네트워크에 연결했습니다. 199 1 년, UPS 는 정보 수집 장비 (DIAD) 를 개발하여 FedEx 의 정보 시스템 기능을 능가하고 경쟁을 첨단 기술 분야로 끌어올리고자 과감한 행동을 시작했습니다. 워드패드는 무선 데이터 전송 시스템을 통해 정보를 읽는 동안 UPS 데이터 네트워크로 데이터를 전송합니다. 수취인이 전자태블릿에서 화물을 수령하면 모든 정보가 즉시 UPS 방대한 전자추적 시스템으로 전송되고, 출하자는 인터넷에서 정보를 찾아 수취인의 서명을 볼 수 있다. DIAD 를 통해 도로 교통 상황, 고객이 집에서 물건을 받아야 하는 곳 등을 기사에게 전달할 수도 있다. 수십 년간의 지상 운송 경험이 있다 해도 UPS 는 GPS 와 함께 배달되는 화물의 수에 의존하여 각 운전자의 배달 경로를 계획하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 뿐만 아니라 UPS 고유의 모바일 솔루션을 통해 고객은 PDA, 휴대폰, 심지어 무선 호출기를 통해 언제 어디서나 배송된 상품을 추적할 수 있습니다. 상품을 배달하려는 경우 PDA 에 해당 위치의 우편 번호를 입력하여 가장 가까운 UPS 납품처 지점에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 또는 UPS 위치 지정 소프트웨어를 사용하여 납품처 위치를 직접 찾을 수 있습니다.
지난 10 년 동안 UPS 는 신기술에 1 1 억 달러 이상을 투자했으며 정보 백본, PC 및 노트북, 무선 통신 및 모바일 데이터 교환 시스템을 포함한 연간 1 억 달러 속도로 증가하고 있습니다 이러한 투자는 실시간 출하량을 쉽게 추적할 수 있을 뿐만 아니라 전 세계적으로 새로운 비즈니스 모델 변화를 추진했습니다. Fortune 매거진은 오늘날의 UPS 는 더 이상 기술이 있는 숙련 트럭 회사가 아니라 트럭이 있는 기술 회사라고 농담했다. UPS 는 4,000 명의 프로그래머와 기술자를 채용했다. 마하바와 애틀랜타 두 개의 대형 데이터 센터를 보유하고 있으며 14 개의 호스트를 보유하고 있으며 초당 165438+3400 만 개의 명령을 실행할 수 있습니다. 또한 UPS 는 중급형 컴퓨터 765,438+03 대, 개인용 컴퓨터 245,000 대, LAN 3,500 대, 네트워크 워크스테이션 65,438+030,000 대를 보유하고 있습니다. UPS 의 글로벌 네트워크는 65,438+000 개국 이상을 포괄하며 900,000 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공합니다. UPS 웹 사이트는 하루 평균 250 만개의 온라인 상품 추적 명령을 처리하고, 654.38+0.7 만개의 상품 추적 명령은 모바일 무선 통신을 통해 전송된다. 1999 크리스마스 기간 동안 UPS 웹사이트는 하루 330 만 건의 온라인 추적 명령을 처리합니다.
UPS 의 정보 기술 성과는 이윤과 상을 가져다 줄 뿐만 아니라, 더욱 중요한 것은 UPS 의 다음 산업 확장을 위한 좋은 기술 기반을 마련하는 것입니다.