디지털 변환에서 사용자 중심은 금융 업계를 주도하는 핵심 토대입니다. 따라서 대량의 운영 데이터를 보유한 은행, 증권사 등 금융업계에서는 스마트운영 유지가 필수적이다. 선진적인 운수 수단 (스마트 운수) 을 채택하는 것은 기업이 끊임없이 전진하는 동력의 원천이다.
우리가 봉사하고 있는 고객입니다. 고객은 상업 은행이다.
이 상업은행은 청창기술이 제공하는 셜록 AIOps 솔루션을 통해 지능형 운영 유지 관리 데이터 분석 시스템을 구축하고 애플리케이션 시스템 로그, 알림, 성능 지표, 거래 지표, 네트워크 성능 지표 등 10 여 개 시스템의 운영 및 유지 관리 데이터를 수집하고 분석했습니다. 기계 학습 알고리즘을 통해 지표 이상 탐지, 상관 분석 및 경보 수렴을 구현함으로써 문제 위치 지정 효율성을 높이고 시스템 작동을 보장합니다. 이상 상황에 대한 모니터링을 효과적으로 개선하고, 미래 추세를 예측하고, 시스템 위험을 미리 발견하기 위해 상업은행은 셜록 AI Lab 을 만들어 업무 시나리오를 기반으로 다양한 알고리즘을 만들어 시스템의 단일 지표 이상 탐지를 실현하고 시스템 고장의 확률을 크게 낮췄다.
이와 함께 상업은행은 청창셜록지표분석센터와 경보분석센터를 활용해 다차원 지표연관분석을 실현하고 시스템 문제를 신속하게 찾아내고 포지셔닝하며 문제 해결의 효율성을 높인다. 경보 컨버전스를 실현하고, 경보 폭풍을 줄이고, 위치 지정 시간을 단축하다. 현재, 경보 압축률이 80% 이상에 달하며, 운송인의 경보 처리 효율성이 현저히 향상되었다. IT 시스템 운영 및 유지 관리의 지능화를 실현하여 비즈니스의 건강한 운영에 대한 강력한 보장을 높였습니다.
실제로 청창기술은 중국 은련, 교통은행, 포발은행, 닝보은행 등 여러 은행 고객들에게 서비스를 해 스마트 운영 및 유지 관리 플랫폼을 구축하여 고객 운영 효율성을 높였습니다. 현재, 많은 프로젝트는 이미 2 단계와 3 단계의 건설에 들어갔다.