다양한 전문 관리에 대한 원시 기록, 장부, 통계 보고서 및 통계 분석을 포함합니다.
외부 정보 출처에는 고객 설문 조사, 시장 조사, 비즈니스 회의 및 주주 총회 연설, TV 프로그램, 인터뷰, 이익 관련 대화 등이 포함됩니다.
외부 정보는 시스템 외부 환경의 변화를 반영하는 정보입니다. 내부 정보에 해당합니다. 한 국가를 하나의 시스템으로 본다면, 이 나라 밖의 상황을 반영하는 정보는 외부 정보다.
단일 기업을 하나의 시스템으로 보면 기업의 외부 상황을 반영하는 정보가 외부 정보다. 외부 정보의 흐름은 복잡하고 통제할 수 없으며, 시스템은 외부 정보를 얻을 때 선택적이고 기회가 있으며, 사용 시 적용성과 참조성이 있으며, 처리 시 객관성과 목표가 있습니다.
정부 부서의 정책 규정, 해당 기능 부서의 다양한 통계, 조사 데이터 및 분석 보고서, 관련 업계의 경쟁 업체, 다양한 채널에서 얻은 국내외 시장의 다양한 정보 등
외부 환경에서 기업에 직접적인 영향을 미치는지 여부는 일반 환경과 특정 환경의 두 가지 주요 범주로 나눌 수 있습니다. 일반 환경이란 특정 사회에서 모든 기업에 영향을 줄 수 있는 거시환경을 말하며 기업에 미치는 영향은 간접적이다. 특정 환경이란 한 기업에 직접적인 영향을 줄 수 있는 미시적 환경을 말한다.