WeChat 기업 계정 개발 기능 모듈:
1. 고객 관리 모듈
고객 관리에는 주로 고객 정보 관리, 고객 분류, 고객 커뮤니케이션 및 관리가 포함됩니다. 고객 라이프사이클 관리 모듈. 기본 사용자 정보 획득 인터페이스를 통해 기본 고객 정보 파일을 구축하고, 사용자 지리적 위치 획득 인터페이스를 통해 고객 위치 정보 획득 및 고객 위치 궤적 관리를 구축할 수 있습니다. 케어 가입 이벤트와 취소 케어 이벤트를 통해 고객의 케어 시간과 취소 케어 시간이 기록됩니다.
2. 통계 보고서 관리
WeChat의 개발 인터페이스는 데이터와 관련이 없고, 데이터 보고서는 기업에 없어서는 안 될 요소이므로 스스로 해결해야 할 사항이 많습니다. .
3. 서비스 관리 모듈
고객 서비스 인터페이스는 24시간 이내에 응답을 실현할 수 있으므로 WeChat 공개 플랫폼 개발은 내부 처리 작업을 쉽게 완료하고 WeChat 요청을 실현할 수 있습니다. 고객이 응답하거나 회신합니다. 고객 서비스 관리는 또한 고객을 위한 다중 트리거 메커니즘을 구현하기 위해 이벤트 푸시 인터페이스와 사용자 정의 메뉴를 수신해야 합니다. 그러면 고객은 사용자 정의 메뉴 및 메시지와 같은 다양한 방법을 통해 언제든지 WeChat 요청을 시작할 수 있습니다.
4. WeChat 지능형 상호 작용 엔진
WeChat 공개 플랫폼에서 개발한 멤버십 모듈은 HTML5 회원 핸드헬드 포털 페이지를 설계하고 개발된 고객 관리 및 기타 모듈과 연결하여 구성할 수 있습니다. WeChat 공개 플랫폼에 의해 WeChat H5 회원 포털 + WeChat 공개 플랫폼이 개발한 완전한 관리 시스템입니다.
5. 마케팅 관리 모듈
WeChat 공개 플랫폼 개발의 마케팅 관리는 푸시 마케팅이 아닌 풀 마케팅을 확립하는 것이어야 합니다. 이러한 관점에서 볼 때 메시지 템플릿을 기반으로 하는 단일 전송 메시지 인터페이스는 일괄 마케팅을 제한하거나 제한해야 하며 고객 이벤트에 의해 트리거되는 일대일 다운스트림 템플릿 메시지를 장려해야 합니다.