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승인 프로세스에 대한 이해

최근 회사 인트라넷에서 동료의 심사 효율성에 대한 토론을 자주 보고, 이전의 생각을 떠올려 여기에 기록했다.

1. 승인 프로세스의 본질.

어떤 사람들은 승인 프로세스의 본질은 의사결정이며 효율성과 책임의 통일이라고 말한다. 내 의견으로는, 조직의 본질은 정보가 흐르는 방식이고, 승인의 본질은 승인된 정보 대칭과 더 비슷하다. 발기인은 문제의 정보를 승인 컨베이어 벨트에 넣어 다양한 수준의 이해 관계자의 의사 결정 의견을 통해 정보를 전달한다. 각 이해 관계자는 1 차 및 2 차 분업에 따라 자신과 관련된 일부 (모두) 정보를 선택해 판단과 피드백 (통과, 거부, 협상) 을 진행한 뒤 결국 최고 의사결정층에 도달해 판단과 선택을 했다.

이런 분열에 따라 이해한다면, 소통의 5w 에 따라 이 문제를 볼 수 있다. 전달자 (무릇) 의 승인 과정에서 주최자 (누구) 는 직렬 승인 및 병렬 승인을 통해 승인자 (누구) 에게 승인 내용 (무엇) 을 단계적으로 전파합니다. 간단히 말해서, 정보 흐름은 이해 관계자 간에 전달되고 처리됩니다.

2. 승인 프로세스를 최적화하는 방법

-응? 이 다섯 가지 요소를 보면, 비준은 의사결정 과정이자 정보 전달 과정이며, 그 구성은 공식으로 완성할 수 있다는 것을 알 수 있다. 승인 시간 제한 = 승인자 수 * 승인 정보 * 승인 프로세스 시간/총 승인 시간. 이를 바탕으로 승인 프로세스를 최적화하여 정확성과 효율성을 보장할 수 있는 방법은 무엇입니까? 필자는 다음과 같은 간단한 문제를 풀었다.

(1) 승인 콘텐츠 디지털화, 기계화.

이 프로세스를 최적화하는 방법을 이해하기 위해서는 먼저 승인이 무엇인지 이해해야 합니다. 승인의 내용은 실제로 이 기관의 승인 과정에서 정보 전달의 핵심이다. 역할과 이해 관계자에 따라 내용에 따라 초점과 각도가 다를 수 있습니다. 예를 들어, 법무는 위험에 더 많은 관심을 기울이고, 재정은 지불에 더 많은 관심을 기울이고, 직접 리더는 업무 프로세스 자체의 내용을 승인하는 데 더 많은 관심을 기울입니다. 우리의 일반적인 승인은 무엇입니까?

기업과 같은 조직에 대해 필자는 승인 내용을 세 가지 범주로 나눌 수 있다고 생각한다. 첫째, 규정 준수 검토, 왜 그럴까요? 왜 그런지 관련이 있습니다. 당신의 근거는 무엇입니까? 우리 회사에는 업무 연락서, 중요한 회의록, 교정 서류 등이 있습니다. , 승인자는요? 이 일의 비준의 근거는 허점과 위험 여부, 규정 준수 여부는 모두 승인자가 중점적으로 주목하는 곳이다. 두 번째는 기존 문제에 대한 국경 검토입니다. 당신은 어떤 조항과 이유에 따라 이 일을 합니다. 이 일의 전후 논리가 원활한지, 재료 지원의 무결성, 논리, 정확성, 경계가 명확한지, 회사의 규칙과 이익에 부합하는지 여부입니다. 셋째, 다음 바둑의 정확도 심사. 얼마나 많은 회사 자원을 동원해야 하는지, 얼마나 많은 정력과 시간을 써야 하는지, 언제 완성될 것으로 예상되는 것이 모두 이 일의 중점이다.

그렇다면 승인 내용 방면에서 승인 프로세스를 최적화하기 위해 우리는 무엇을 할 수 있습니까? 필자는 적어도 두 가지가 있다고 생각한다. 하나는 승인 내용의 구조화와 기계화이고, 다른 하나는 상류 비준의 상관관계이다. 어떻게 이해할 수 있을까요? 정보를 승인하는 과정은 대부분 사람이 정보를 처리하는 과정이다. 사실 승인자의 처리도 자신의 승인이 필요한 일부 또는 모든 정보를 찾고 있다. 그러나 정보가 디지털화되고 구조가 비교적 간소화되면 컨텐츠의 무결성과 정확성은 등급을 매길 수 있다. 예를 들어 객관적인 콘텐츠 기계는 주관적인 부분이 점차 줄어들고 각종 승인자가 각종 첨부 파일을 읽는 시간을 줄일 수 있다고 판단할 수 있다. 이 글의 중점은 승인자의 업무 내용을 분류하여 같은 사람의 승인 효율성을 최적화하는 것이다. 업스트림 및 다운스트림 승인 연관은 무엇을 의미합니까? 이는 사전 규정 준수를 강조하는 감사를 최적화하고 중복 승인을 줄이는 데 중점을 두고 있습니다. 이 승인의 근거를 찾아 심사 비준의 기준에 부합하는지 확인하는 것이 주요 업무 내용이다. 필자가 있는 기업을 예로 들다. 계약의 경우, 이전 작업 장면에서 이 작업은 종종 작업 연락처나 오프라인 회의록을 주요 출력으로 사용합니다. 계약 승인, 문서 교정, 오프라인 회의록 확인 여부, 서명 지침 준수 여부 등이 있습니다. 두 링크가 동일한 시스템에 없는 경우 감사 기준에 대해 텍스트 감사 정보를 다시 검토해야 합니다. 이는 단절된 정보 전달이므로 규정 준수에 대한 두 번의 중복 감사를 통해 승인 효율성을 떨어뜨릴 수 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 감사, 감사, 감사, 감사, 감사, 감사, 감사, 감사, 감사, 감사) 따라서 이 두 가지 점은 승인 내용을 최적화하는 방법이자 승인자의 작업량을 줄일 수 있는 방법이다.

-응? (2) 승인 인원의 최적화.

개시자, 감사자, 승인자, 통지자는 정보 흐름 컨베이어 벨트의 각 관문을 검토하는 일반적인 역할입니다. 사실 많이 있으면 좋지 않고, 적어도 좋지 않다. 조직의 관리자에게 위험 혐오는 위험 노출보다 크기 때문에 안전한 방법은 완전한 역할 인정이다. 발기인에게는 당연히 승인이 제때에 끝나기를 희망하고, 승인자가 적을수록 좋다. 이것은 제로섬 게임입니다. 제로섬의 핵심은 어떤 캐릭터가 가장 정확해야 하는지 측정하고 결정하기가 어렵다는 것입니다. 이때 부족한 것은 계산 규칙 세트가 아니라 승인을 위한 기본 복습과 개선 원칙이다. 예를 들어, 일반적인 승인 규칙에서 승인 경계는 금액에 따라 결정되며, 같은 차원의 한 가지 일은 단 한 명의 승인자만 있는 것이 가장 좋습니다. 필자가 제시한 승인 프로세스의 경우, 거래금액이 5 160 원이면 28 명이 승인한다. 문제는 같은 수준에서 같은 차원에서 7 ~ 8 명의 승인이 있어 승인 효율성이 떨어지는 경우가 많다는 점이다.

-응? -응? (3) 직렬 승인을 줄이고 병렬 승인을 늘리십시오.

-응? 우리가 승인 프로세스에 대해 이야기할 때, 개별 사람들은 종종 끼어드는 경향이 있는데, 이것이 바로 승인 방식의 원인이다. 일반적으로 캐스케이드 승인은 이전 승인 프로세스가 다음 승인 프로세스 전에 끝나는 것을 의미하고, 병렬 승인은 승인 내용이 표준화되면 이전 캐스케이드 승인 섹션을 병렬 처리를 위해 다른 승인자에게 지정할 수 있음을 의미합니다. 서로 다른 유형의 정보는 계층 선형 전송에서 편평한 관계 전송으로 점진적으로 전환되며, 먼저 구조의 서로 다른 부분을 인정한 다음 전반적인 판단을 통해 정보 배포 속도를 높이고 개별 인물의 시간 지연을 줄일 수 있습니다.

금구 은구 006:

1 .. 고개를 숙이고 길을 올려다본다.

지금 이 급변하는 시대에 일반인이 일을 하는 데는 천개의 시각이 필요하다. 비록 그들이 매우 부지런하지만, 빙산으로 가는 타이타닉호에 있다면, 그들은 반드시 거대한 바퀴와 함께 침묵할 것이다. 그래서 우리가 고개를 숙이고 걸을 때, 반드시 전체를 보는 것을 잊어야 한다. 양녕의 점선체든 유윤의 백가체계든, 모두 우리에게 세력을 구하는 것을 가르치고, 하늘을 원망하지 않는다.

2. 최종 사고

실패는 하나의 결과만이 아니라 하나의 단계이지 전부가 아니다. 그래서 냉정한 마음으로 실패와 성공을 바라보면, 그것들이 단계적이고 종점이 오지 않았다는 것을 알게 될 것이다. 오는 사람은 항상 자신이 인생을 꿰뚫어보았다고 생각하는데, 네가 간파하는 것은 이 짧은 인생일 뿐이다.

도둑만 고기를 먹고, 도둑은 맞지 않는다.

이 말과 비슷한 말은 보이지 않는 탄흔이 가장 치명적이기 때문에 머리 속에서 긍정적이고 부정적인 양방향 사고를 유지하는 것이 성숙과 지혜의 표시라는 것이다.

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