혜농. Com 은 20 13 온라인, 회사 주소는 호남 창사에 있습니다. 전자상거래' B2B2C' 비즈니스 모델에 초점을 맞춘 농업 사이트입니다. 설립 이래 Huinong.com 의 응용은 삼농에 개방되어' 성실, 책임, 혁신, 고객 성취, 협력공승' 이라는 가치관을 고수하고, 삼농에 농산물 전기상 서비스, 식품 안전 추적, 삼농 정보 서비스, 지역사회 종합 서비스를 제공한다.
회사는' 혜농 최적화',' 위탁 구매',' 진소스',' 혜농전기상연구원',' 현역 전기상 서비스' 등 농촌 전기상 기반 서비스 프로그램을 혁신해 지역' 교육센터+산업대+농산물 구매절+추적 플랫폼' 의 착지 모델을 통해 부화했다.
Huinong.com 의 거래는 어떻게 이루어집니까?
현재 온라인 거래는 실제로 착불 검사로 여겨진다. 계약금은 판매자에게 직접 지급되지 않고 혜농의 담보계좌로 지급된다. 입고 확인 후 돈이 판매자 계좌로 걸려요. 온라인 거래를 할 때 관련 증명서를 보관하고 환불을 신청합니다.
구매자가 환불을 신청할 때 구매한 상품의 주문서 목록, 환불 후 주문서, 환불 청구서를 볼 수 있습니다. 판매자는 판매한 상품의 주문서를 보고, 판매 후 주문서를 환불하고, 환불 주문을 처리할 수 있다.
일반적으로 이전에 물건을 받지 못했다면 "입고 확인" 을 클릭하지 마세요! 당신이 입고를 확인하면 판매자가 당신의 대금을 받을 것이기 때문입니다. 판매자가 당신이 수령하기 전에 입고 확인을 클릭하도록 유도한다면, 경각심을 높여주세요!
부정확한 상품에 대한 불만 절차:
1. 물품이 구매자의 지정된 위치로 배송된 후 구매자가 물품이 적절한 위치에 없다고 판단했을 때 판매자와 먼저 협상할 수 있습니다.
2. 쌍방이 미과를 협상한 후 구매자는' 휴대전화 혜농앱-광산-구매상품-해당 주문상세내역-불만' 포털에서' 화물불판' 사유를 선택해 불만 유효기간 내에 불만을 제기할 수 있다. 불만의 유효성에 대한 중재 기준은 화물을 받은 후 48 시간 이내이다.
3. 구매자가 일정 기간을 초과하여 배상 신청을 하지 않은 것은 항소와 배상을 포기하는 것으로 간주된다.
4. 구매자가' 미선적화물 보상' 을 개시하기 위해 제출해야 할 증명서는 다음과 같습니다.
1) 쌍방 온라인 주문서에서 명확하게 약속한 품종 규격 내용.
2) 구매자 수령 날짜 증명서: 택배/물류 정보, 운전자 증명서, 효과적인 채팅 스크린 샷 또는 전화 녹음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
3) 구매자가 제공한 화물이 일치하지 않는 문자, 비디오, 사진 등의 증거 자료로, 기관에서 발급한 유효 품질 검사 증명서, 계량 증명서 등 유효 정보, 화물 입고, 하역, 포장 포장, 포장을 풀고 있는 유효 사진 및 비디오, 화물 클로즈업, 효과적인 채팅 스크린 샷, 전화 녹음 등 유효 내용을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
5. 플랫폼은 바이어 가족의 증거를 받은 후 분쟁에 개입하고 판매자에게 불만을 통보하며 증거 반박 자료를 제출한다.
6. 플랫폼이 3 일 (영업일 기준) 이내에 3 라운드 (9 회) 이상 연락해도 판매자에게 연락하지 않은 경우 판매자가 반론을 포기할 권리를 포기하는 것으로 간주되어 바이어 불만이 성공적이라고 직접 판단한다.
7. 판매자가 플랫폼 통지를 받은 후 24 시간 이내에 유효한 반박 증거를 제출하지 못하면 반박 실패로 간주된다.
8. 양측이 증거를 제출하는 동안 플랫폼은 양측이 제공한 증거에 근거하여 일반 또는 비전문가 수준에서 조사와 중재를 시작할 권리가 있으며, 조사 기간은 제한되지 않으며, 조사가 끝나면 쌍방에게 중재 결과를 알릴 수 있다.
9. 구매자가 성공적으로 신고할 경우 판매자는 24 시간 이내에 중재 결과에 따라 구매자에게 지급해야 합니다. 판매자가 지불을 거부하면 플랫폼에서 공제 통지를 보내 판매자의 보증금으로 구매자에게 지급한다.
10. 구매자의 항소가 실패하면 배상하지 않습니다. 악의적인 불만이 많은 구매자가 발견되면 플랫폼은 자신이 발동한 구매자 보호 및 배상 신청을 거부할 권리가 있습니다.