(1) 비즈니스 공문의 개념 비즈니스 공문은 업무 협상, 비즈니스 연락, 관련 특정 실무 문제에 대한 문의 및 답변에 사용되는 일종의 공식 문서입니다. (2) 업무공문의 구조와 작성방법 공문은 병행문이다. 글을 쓸 때 일반적으로 제목, 쓰기 목적, 본문, 서명의 네 부분으로 구성됩니다. ①제목은 일반적으로 공문서의 표준제목방식을 채택한다. 즉, 제목은 송신기관, 주제, 수신기관, 언어유형으로 구성된다. 일부에는 이유와 장르만 있습니다. ② 서면의 수신인은 공문의 수신인을 말하며, 사유 아래 첫 줄 좌측 상단 박스에 기재하고 그 뒤에 콜론(:)을 붙인다. ③본문은 공문의 내용, 즉 발송인이 상대방에게 알리고자 하는 구체적인 사항, 즉 편지를 보낸 이유, 발송할 사항의 세 부분으로 구성된다. 문제 부분은 기본적으로 서술과 설명의 방식이 있으면, 요구 사항 부분은 너무 많지 않게 본문의 내용에 맞게 정리해야 합니다. 결론에는 "This is your reply"라는 표현을 자주 사용합니다. ④ 결제에 서명하세요. 편지를 발행한 부서의 이름, 주요 책임자의 서명 및 날짜를 포함하십시오. 비즈니스 서신 샘플 ×× 회사: 보험 문제에 관한 귀하의 6월 25일 서한을 알고 있습니다. 특별 서한은 다음과 같습니다. 1. 종합 보험. 우리는 일반적으로 고객의 명시적인 지시 없이 물 피해 및 전쟁 위험에 대해 보험을 보장합니다. 종합보험에 가입하실 의향이 있으신 경우, 저희가 귀하를 대신해 약간 더 높은 보험료로 이 보험을 보장해 드릴 수 있습니다. 2. 파손 위험. 파손보험은 추가 보험료가 필요한 특별한 유형의 보험입니다. 본 보험의 현행 보험료율은 2%이며, 5%를 초과하는 손해에 대해서만 보상해 드립니다. 3. 보험금액 귀하가 배송된 상품에 대해 송장 가격의 10%를 추가로 보장하기를 원한다는 점을 확인했으며 이에 따라 진행하겠습니다. 위의 답변이 귀하의 요구 사항을 충족하고 답변을 기다리기를 바랍니다. ××회사×연×월×일