1. 그리드 공식 홈페이지의 조회 시스템을 통해 조회한다. 조회 페이지에 에어컨의 일련 번호, 생산일 등 중요한 정보를 입력하면 데이터베이스에서 체크해 에어컨의 진위 여부를 판단한다.
2. 휴대전화 앱을 이용해 조회: 소비자는 앱을 다운로드하여 설치한 후 핸드폰으로 에어컨의 큐알(QR)코드 스캔을 하면 시스템이 즉시 판단할 수 있다.