업계를 불문하고 감리 업무의 내용은 대략 동일합니다. 즉 감리와 판매 감리
직업 소개
점장과 협력하여 이 카테고리의 다양한 제품 판매에서 좋은 성과를 거두었습니다. 판매, 인력, 서비스 및 환경을 종합적으로 관리하고, 판매 및 서비스를 안내하고, 판매 목표를 분해하고, 전달하고, 고객 불만을 처리하고, 현장 행동 규범을 관리합니다.
이 단락에서 영업 감독의 위치와 역할을 편집합니다.
1. 영업 일선의 실제 문제를 해결하고 관련 직원의 업무를 감독합니다. 판매 단말기 및 회사: 관련 회사 정보 및 정책을 전달하고 관련 정보를 회사에 적시에 피드백합니다. 3. 회사의 마케팅 계획 및 정책 이행을 감독 및 평가하고 브랜드 이미지를 유지 및 홍보합니다.
이 단락에서 영업 감독자의 기본 자질을 수정하세요.
1. 진지하고 책임감 있는 업무 태도 2. 장식에 대한 기본 지식이 있어야 합니다. 3. 좋은 조직 의사소통 기술과 언어가 있어야 합니다. 표현 능력, 단어 구성 능력 및 관찰 능력 4. 체인점 관리, 제품에 대한 기본 지식 및 매장 운영에 대한 기본 지식을 갖추고 있습니다. 6. 업무 원칙: 신속하고 정확하며 진실을 추구합니다. 사실에서.
이 단락에서 판매 감독자의 업무 내용을 편집합니다.
1. 판매 단말기의 운영, 관리 및 유지 관리를 담당합니다.
1. 오프닝 시리즈 작업 2. 일일 안내 작업(제품 안내, 디스플레이 안내, 서비스 안내, 매장 견학 지원) 및 요약 작성 3. 독점 VI 이미지의 감독, 구축 및 홍보 4. 각 매장(에이전트 포함)에 대한 지원을 제공하고 매장 직원 및 에이전트의 신뢰를 구축하며 표준화된 운영을 안내합니다. 5. 고객 및 에이전트의 불만 사항을 적시에 수용하고 신중하게 처리하며 적시에 피드백을 제공합니다. 각 매장 및 가맹점의 손익비율을 월 단위로 평가하여 합리적인 제안을 제공합니다.
2. 판매 단말 파일 구축 및 관리
매장 정보(매장 현황, 카운터, 우수 가맹점 및 대리점 파일) 구축 및 관리 1. 대리점 평판 평가 2. . 목표 시장(경쟁 브랜드, 패션 트렌드, 소비자 그룹)을 정기적으로 분석하고 회사에 적시에 피드백을 제공하고 이를 아카이브하여 시장 의사 결정 주도권을 얻습니다. 3. 각 매장 및 프랜차이즈 매장에서 고객 정보 및 파일을 구축하도록 안내합니다.
3. 교육 및 평가 업무
1. 각 매장 및 카운터의 매장 관리자, 영업사원, 마케팅 담당자를 대상으로 교육을 실시합니다. 2. 자체 매장 관리자 및 쇼핑 가이드를 대상으로 교육을 실시합니다. - 매장 운영 Hu 교육, 감독 및 평가 업무 3. 지역 및 국가 교육 업무에 협력합니다. 4. 각 시장의 풀뿌리 관리자 및 매장 직원의 업무를 감독하고 평가하여 적시에 제출합니다.
IV. 매장 점검 업무
1. 가맹점이 위치한 지역의 상권, 인지도, 구성구조, 소비력 등을 조사합니다. 대리인의 신뢰성, 관리 능력, 사업 경험 등 3. 새로운 지역 시장 확장을 지원하고 다음 단계의 업무 아이디어 및 제안을 제안합니다.
5. 판촉활동 관리
신제품 출시, 단일제품 프로모션, 명절, 매장 축하 행사, 구형 모델 가격 인하, 시즌 종료 세일, 프로모션 관리 등을 포함합니다. -제품 이사 및 기타 판촉 활동: 1. 기획에서 제안한 활동에 대한 구체적인 계획을 선택 및 추정하고 합리적인 제안을 합니다. 2. 판촉물 제작 진행 상황 및 판촉물 배포를 추적하고 부서 간 의사소통을 강화합니다. 3. 각 매장 및 대리점에 합리적인 공급을 안내하고, 활동이 완벽하게 수행될 수 있도록 홍보 자료 배포를 추적합니다. 4. 매장 및 대리점에 홍보용 팝, 제품 진열 및 분위기 안내를 제공합니다. 재고, 매출 등 다양한 데이터를 적시에 보고하고 통계 분석을 수행하기 위한 매장 및 에이전트 6. 판촉 활동에 대한 정보 피드백 및 요약.
본 항에서 감독자의 업무 권한을 편집합니다.
1. 전문점과 관련된 사항을 안내할 권리가 있습니다. 2. 조정을 제안할 권리가 있습니다. 3. 매장과 대리점을 감독하고 평가할 권리가 있습니다. 4. 풀뿌리 매장 직원을 감독하고 평가할 권리가 있습니다.
이 단락의 감독 평가 기준을 편집합니다.
1. 시장 정보 피드백의 적시성 및 완전성 2. 사업 능력 및 숙련도 3. 해당 지역의 매장 품질 관리 수익성 4. 관리 대상 매장 영업사원의 업무 능력 5. 업무 열정 및 효율성 비율 6. 감독 대상 매장의 정보 피드백 7. 관리 평가와 결합됨
새 매장 오픈 작업 표준의 이 섹션을 편집합니다.
1. 오픈 전 준비
(1) 프로젝트 스케치 디자인을 추적하고 도면을 결정합니다. 추가 확인: 1. 개발진의 분석 보고서를 통해 개점 매장의 기본 정보(연락처, 주소, 개점 시간 등)를 자세히 파악하고, 가맹점 자금도 파악해야 합니다. 평판, 할인율 등 2. "오픈 카운트다운 일정"을 작성하여 관련 부서(기획부, 물류 등)에 제출하고 엔지니어링 도면(매장 평면도, 매장 입면도, 디스플레이 입면도 등) 진행 상황에 대한 후속 조치( 2) 도면 제작 후 후속 사항: 1. 다양한 도면을 검토하고 확인 후 고객에게 진열대, 오프닝 재료 및 판촉물을 맞춤화하도록 촉구합니다. 2. 고객이 확정된 도면에 따라 장식하도록 감독합니다. 3. 신규 매장 개점 프로모션 계획을 수립하기 위해 기획 부서와 협력합니다. (프랜차이즈 매장은 대리점과의 협의가 필요합니다.) 1) 회사의 지속적인 매장 프로모션 계획 실행을 고려합니다. 소비 특성 및 소비 습관 3) 지역 시장의 경쟁 브랜드에 주의하십시오. 오프닝 프로모션 계획은 구체적이어야 합니다(오프닝 광고, 배너, 쇼 등). (3) 결제 후속 조치(가맹점에 한함): 1. 가맹비 및 계약금 확인 2. 결제: 1) 매장 면적에 따라 상품을 배포합니다. 3) 기타 사항: 적시에 다양한 비용을 추정하고 배송 전에 송금을 촉구하십시오. (4) 유통 상황에 대한 후속 조치: 1. 각종 문서(유통 비율, 수량, 중량 사양 및 기타 관련 문서) 확인 2. 관련 부서에 구체적인 배송 주소 제공 3. 배송 경로 및 시간 결정 , 운송주기를 파악합니다. 4. 개점 담당자(자체 운영 매장 관리자 또는 대리인)에게 각종 위탁 메모를 팩스로 보내고 상황을 추적합니다. 5. 출발 날짜를 확인하고 사전에 일정을 조율하고 통보합니다. 새 가게의 책임자.
2. 오픈 카운트다운(감독자가 대상 매장에 도착한 후)
(1) 새 매장 장식 안내 및 수락: 1. 자재 조달에 대한 후속 조치: 자재, 2. 전문점에 필요한 물품 구입(문구류 포함: 계산기, 펜, 마커, 패드, 클립, 클립이 있는 패드, 수정액, 정보봉투, 부드러운 자, 가위, 만능칼, 테이프) 그리고 테이프 테이블, POP 랜야드/낚시줄, 양면 테이프, 스테이플러, 스테이플러, 핀, 클립, 가격표 등 실용 카테고리: KT 보드, 스툴, 종이 바구니, 슬리퍼, 대걸레, 빗자루, 양동이, 청소 천, 십자 드라이버, 팩스기(외부 전화선 포함), 깃털 먼지떨이, 잉크 패드, 도장(상점 이름, 주소, 전화번호 각인), 에어컨 등 매장 주변 환경 레이아웃: 매장 앞 레드 카펫; 상점, 꽃 바구니, 풍선, 매달린 배너 3. 문 헤더, 문, 바닥, 천장, 램프, 창문, 창고 및 기타 장식의 지침 및 승인 4. 엔지니어링 도면 및 "에 따른 다양한 장식 세부 사항의 승인에 대한 특정 표준 회사의 요구 사항을 충족할 때까지 이미지 VI 표준을 저장하고 사진을 찍어 도면과 함께 보관합니다.
(2) 인력 채용, 훈련 준비 및 관련 시스템 수립(시간 일정은 1과 동기화됩니다): 1. 인력 채용 요구 사항: 연령 및 외모 요구 사항은 18~40세 사이의 적절한 연령의 정직하고 아름다운 청년을 대상으로 합니다. 키 158cm 이상 여성, 고졸 이상의 학력을 보유하고 있으며, 매장 규모에 따라 인원을 결정합니다. (70㎡당 2명 정도. 주요 명절에 오픈할 경우, 2. 회사의 관련 시스템과 각 장소의 실제 상황에 따라 급여, 인센티브, 근무 시간, 일정 등의 문제를 해결하고 근무 시스템, 복지를 수립합니다. 시스템, 보상 및 처벌 시스템, 승진 시스템 등 에이전트는 에이전트와 소통하고 조정해야 합니다. 3. 교육 계획 수립: 시간, 장소, 형식(이론/실습), 이론 교육 후 매장 인턴십을 실시합니다. 평가. 이론 교육은 1~3일 동안 진행되며, 교육 내용은 주로 제품 지식, 기본 서비스, 홍보 기술에 중점을 둡니다. 실무 교육은 밴드별로 나누어서 오픈 전 진열 레이아웃 과정에서 진열 교육을 진행하며, 매장 운영은 오픈 후 일일회의를 통해 진행하고, 영업 중 사후관리도 제공할 수 있습니다. (3) 매장 레이아웃: 1. 제품 진열: 1) 선반에 있는 상품을 계산하고 이를 계정에 기록할 직원을 배치합니다. 2) 매장 진열 및 창 진열대에 대한 제품 카테고리에 따라 "전시 입면도"를 참조합니다. 디스플레이 3) POP 사용 및 가격표 배치, 상품 디스플레이 상황에 따라 스포트라이트 조정 4) 사양은 "디스플레이 작동 설명서"를 참조하십시오. (4) 계정 개선: 1. 관련 사용자(에이전트, 매장 관리자, 계산원 등)를 대상으로 교육을 제공합니다. 2. 창고 계정 설정 3. 매장 상품 면적 보고서 설정 4. 매장 구매, 판매 및 재고 계정 설정 (5) 시범 개시(일반 업무와 동일하며, 필요 시 실제 상황에 따라 구체적인 조치가 이루어집니다.) 1. 정기 회의 개최: 1) 활동 주제, 활동 규칙 및 주의 사항 발표, 구호 작성 및 인력 배치 전단지 배포 및 매장 위치 정리 2) 서비스 약관 및 매장 슬로건 통일: 3) 청소 인력 배치 및 판매 주문 프로세스 수립 4) 판매 과정 중 매장 도난 방지 조치: 개업 기간 동안 정기 회의를 통해 인사 교육을 조직합니다. 일일회의 내용은 "마케팅직원 교육 매뉴얼"을 참고하시기 바랍니다. 2. 서비스, 진열 유지관리, 회계, 분위기 등 원데이 영업 프로세스를 시범 운영하고 현장 지도를 통해 실수를 바로잡고 최상의 상태로 오픈을 맞이합니다. 1) 직원 사임, 인사 평가 및 직무 배정, 2) 제품 할당, 3) 지역 산업 및 상업 부서 등록 문제 등을 신속하게 발견하고 해결하는 데 중점을 둡니다. 3. 다양한 매장 운영을 표준화합니다. 1) 판매 프로세스의 표준화 2) 판매 에티켓의 표준화 3) 계정 항목의 표준화 4. 회계 데이터의 정확성 확인 , 반품 및 교환) 상품, 판촉, 재고 등) 회사의 다양한 프로세스를 설명합니다. 2. 커뮤니케이션 구축: 오픈 매장 또는 가맹점과 원활한 커뮤니케이션을 구축하고 가맹점의 재무 상태, 성격 및 사업 인식 등을 이해합니다. 향후 협력과 의사소통을 촉진하기 위해 실제 접촉 중에 다시 한 번 더 설명합니다.
3. 개점 후
1. 관련 양식(신규 매장 개점 작업 보고서 양식, 매장 추적 양식, 사업 감독 양식, 투자 위험 분석 양식 등)을 작성합니다. 2. 주로 다음 내용을 포함하는 업무 보고서를 작성합니다. 1) 간략한 종합 개요: 현지 인적, 지리적 조건, 소비력, 가맹점의 개인 상황(사업 능력, 대인 관계, 재정 상황) ), 시장 경쟁 환경: 경쟁 브랜드, 특정 정보, 정보 피드백, 동료 비교 등, 새로운 시장에 진입하는 브랜드의 제품 평가, 소비자 시장 수용도(최근 수용되는 스타일, 원단, 가격 포인트) (유효한 데이터) 3) 신규 매장 직원 현황: 교육 방법 및 교육 효과, 개업 과정 개요: 개업 과정에서 발생한 몇 가지 문제. 오픈과 해결 방안, 매장 오픈 후 남은 문제점, 해결해야 할 사항 등 3. 프랜차이즈 매장에서는 대리인이 감독 및 지원 인력을 평가하도록 요구합니다.
4. 후속 관리: 1) 판매 추적(상품, 매장 관리, 기후, 시장 소비 수준, 동종 제품, 동종 경쟁에 대한 빈번한 분석) 5. 모든 데이터 파일링 관리.
일상 업무 개요를 감독하려면 이 단락을 편집하십시오.
상권 분석
부지 평가 n 매장 기본 정보 1) 매장 너비, 영업 구역, 간판 시각적 효과 2 ) 점포면적(볼륨), 보관공간, 환경안전 3) 임대료, 송금수수료, 임대기간, 집주인 관련 정보 n 대리점 관련 정보(가맹점) 1) 대리점의 기본정보(성명, 나이 등) 파악 .) 2 ) 에이전트의 자금력, 운영능력, 관리능력 이해 3) 에이전트의 신뢰성 이해 n 매장 주변 교통상황 1) 보행자 동선 방향 및 흐름 2) 차량 방향 및 흐름 3 ) 주차 또는 운전 편의성 4) 기타 교통 여건 n 경쟁 브랜드 상황 1) 제품 상황(가격, 사양, 원단 등) 2) 판촉 상황(광고, 판촉 효과, 판촉 방법 등) 3) 제품 간 거리 경쟁 매장 주소와 우리 매장(상권) 유통), 경쟁 브랜드 이미지 4) 우리 매장 매출에 불리한 이유와 우리 매장 매출에 유리한 이유 분석 3. 종합 n 매장 바닥 스케치를 그려서 촬영 사진 n 상권 스케치 및 사진 촬영 n 평가 보고서
2차 매장 점검 작업
목적 및 기능: 연간 매장 점검 계획에 따라 정기적으로 매장 점검을 실시하여 표준화 운영 및 독점 판매 품질 향상, 대리인의 요청에 따라 특별 지원도 제공될 수 있습니다.
1. 매장 순찰 및 지원 초기 단계: 1) 매장 파일 이해 2) 개별 매장에 대한 매출 분석 3) 매장 순찰 계획 및 순찰 경로 개발(경로는 사전 비밀로 유지되어야 함) 4) 지원 물품 준비(매장 주소) 책, 수첩, 카메라, 고객 피드백 양식, 매장 매뉴얼 등) 2. 점검 업무 : 1) 자영업 매장 및 대리점의 전반적인 운영 현황, 매장 운영 상황 : 임대차 계약, 매장 주인의 의지, 매장 관리자의 경영 능력 등 , 재무상태(점수) 2) 전문점의 재고 및 투자현황을 분석하고, 상품 진열상태, 매장수량, 판매가격, 재고상태, 판매가위품 유무 등을 확인합니다. 전문점의 기본적인 상황을 파악하고 VI 이미지의 유지상태를 확인하고 사진을 첨부합니다. (선반, 디스플레이, 장식, 조명 배치, 창 배치, 판매원 이미지, 문, 정면, 창고 등의 사진 포함) 4) 확인 종합적인 서비스 품질(사전판매, 판매중, 사후관리, 위생 등) 3. 지원 업무: 1) 상품의 운영, 배분, 활동에 대한 제안 ① 상품의 판매 포인트, 특징, 조합 및 매칭 방법 ② 상품 판촉 제언 ③ 상품 지식 오픈 지도 강화 2) 인력 교육, 평가, 매장 관리 교육 3) 매장 진열 지도 ① 신제품 출시 진열 및 주요 상품 진열 안내 ② 상품 정보 제공 ③ 매장 운영 지도 진열 소품 활용 및 POP 배치 ④ 동시에 매장의 진열을 조정하거나 매장 평면도에 따라 진열 조정이 되도록 매장을 안내합니다. 4) 선반 조정, 광고 투자 등 권장 사항: ① 커뮤니케이션 및 매장 설치 점주의 사업인식 : ② 회사의 마케팅 아이디어와 정책을 대리점에 전달하여 대리점의 열정과 자신감을 제고하고, ③ 전문점의 현황과 문제점을 대리점과 소통하고, 회사에 대한 대리점의 태도를 이해합니다. ④ 관련 마케팅 아이디어와 정책 ⑤ 서비스 안내 1) 매장 관리 및 서비스 운영 안내 2) 애프터서비스 및 불만 처리 안내 4. 피드백 및 사후관리 1) 피드백(시장 정보, 가맹점 의견, 운영 조건, 매장 이미지) 2) 조정 사항(사무원 교육) , 매장 관리 교육, 진열 조정 및 교육) 3) 제안 사항(가맹점 제안, 단일 매장 활동 제안 등) 4) 후속 조치 사항(상품, 광고 자료 등) 5) 위 요구 사항에 대한 관련 당사자 피드백 부서와 이를 구현하기 위한 후속 조치! 5. 종합 1) 매장 순회 시장 조사 및 분석, 상권에 대한 간단한 지도 작성 및 경쟁사의 독점 기준 이해 2) 일부 양식 작성 3) 매장 순찰 요약 보고서 작성
3. 매장 파일 구축
1. 매장 정보 관리 ①, 매장주명, 매장 관리자 이름, 매장 주소, 매장 지역, 커뮤니케이션 연락처, 유사 브랜드 ②, 매장 할인율, 연간 구매 금액, 리베이트, 반품률, 계약 유효 기간 ③, 매장 인력, 인력 교육 기록, 경영 상황, 인사 커뮤니케이션 ④, 매장 광고물 크기, 수량 분포, 진열 소품 통계, 선반 유형 ⑤, 매장 결제 상황, 운송 경로 , 열차 시간 2. 매장 안내 고객 정보 수립 ① 고객 정보(생년월일, 주소, 전화번호, 소비 수준) 수립 ② 장기 고객에게 이벤트 알림, 축하 카드, 신제품 제공을 지원합니다. 출시 관련 정보
IV. 교육 업무
1. 에이전트 교육: 회사 프로필, 협력 방법, 회사 재무 시스템, 사업 구역 분석, 계약 사양, 관리 과정(인사, 매장) 2. 점장 및 점장 교육 : 회사소개, 경영과정(인사, 매장업무, 상품, 계좌홍보, 서비스 사양, 진열, 출납원, 주변기기, 점원 교육 등), 불만처리 등 3. 쇼핑 가이드 교육 : 회사 프로필, 매장 구조, 쇼핑 가이드 직무 및 사양 서비스, 제품 지식, 반품 및 교환 서비스, 기본 디스플레이 및 유지 관리, 팀 인식, 분위기 조정, 고객 분석, 재고 운영, 화재 예방 인식, 4. 캐셔 교육 : 쇼핑 가이드, 캐셔 신청, 캐셔 표준화 서비스, 불만 처리, 응급 상황 처리, 전화 응대 기준, 영업 비밀 유지 조치, 방송 분위기 조정 등에 대한 모든 교육. 위 교육 내용과 매장의 실제 상황을 바탕으로 교육 계획을 수립합니다.
5. 지역관리 분석
1. 지역별 시장 지표를 설정하고, 전년 동기, 전월 단일 매장 매출 및 다양한 종합 조건(현지 날씨, 특별 축제나 프로모션 유무 등)을 기준으로 월별 지표를 할당합니다. ) 적시에 매장과 소통하며 현지 최고의 경쟁력 있는 브랜드의 월별 매출을 이해하고 목표 매장과 협력하여 목표를 초과합니다. (가맹점 지표의 최소값은 리베이트 지표여야 합니다). 둘. 매출추적은 매출, 매장이미지, 상권, 면적, 발전가능성, 재무신뢰도, 협력도, 회사발전목표 등 종합적인 요소를 바탕으로 관할구역을 ABC 3단계로 구분하며, 매장수 비율은 2이다. :6 : 약 2; 위의 매장은 다음과 같이 목표 방식으로 관리되어야 합니다. 1. 카테고리 A 매장: 이미지가 더 좋고 매장 관리가 상대적으로 완벽하지만 목표 시장에서의 경쟁이 치열합니다. 매장 유형, 감독자 다음과 같은 측면에서 시작할 수 있습니다: a. 치열한 시장 경쟁으로 인해 이러한 유형의 매장은 제품 정보에 대한 시기적절한 피드백을 제공하므로 신제품 홍보를 강화하고 고객의 제품 요구 사항을 충족하는 데 우선 순위를 두어야 합니다. b. 대리점과의 의사소통을 강화하고, 현지 시장과 경쟁 상황을 이해하고, 판촉 활동 개발에 적극적으로 지도하고, 지원하고, 협력합니다. a. 브랜드의 제품 판매를 이해합니다. 일선 영업 직원의 고객 피드백 정보, 지역 경쟁력 있는 브랜드 제품 및 프로모션을 이해하고 에이전트의 이념적 경향을 측면에서 이해합니다. b. 에이전트의 제안은 비즈니스에 적시에 회사에 보고되어야 합니다. 상담원의 신뢰도를 높이기 위한 교환 c. 매장의 입체적인 이미지 강화(서비스, 장식 품질 등) 정기적인 유지 관리. 1. 카테고리 B 매장: 사업은 상대적으로 균형이 잡혀 있지만 때로는 큰 기복이 있습니다. 매장의 이미지와 운영이 허용 가능하며 회사 업무에 더 협조적이며 현재 회사의 주요 매장입니다. 이러한 이유로 감독자는 다음을 수행해야 합니다: a. 대리인의 아이디어를 이해하고 의견을 듣기 위해 대리인의 자본 흐름에 주의를 기울이십시오. 다른 브랜드를 운영하고 해당 브랜드에 대한 투자를 분산할 것입니다. c. 상품 관리 측면에서 에이전트를 강화하여 재고 상황에 주의를 기울이고 적합한 판촉 활동을 수행하도록 상기시켜야 합니다. 일부 페스티벌 기간 동안 현지 시장에 대한 지원을 강화하고 A급 매장이 되도록 노력합니다. 2. C형 매장의 판매, 관리, 이미지 등이 균형을 이루지 못하고 계약이 이루어지지 않습니다. 회사와의 협력이 자주 중단될 수 있습니다. 이와 관련하여 감독자는 다음 사항에 주의해야 합니다. a. 연체금이 없는 것이 가장 좋습니다. 유통 및 반품, 각종 데이터의 적시 업로드를 모니터링합니다. c. 상품이 시장에 판매되는 것을 방지하고 대리점이 매장 이미지 및 인력 관리에 주의를 기울이도록 유도합니다. d. 및 현지 프로모션 방법을 에이전트에게 제공하고 회사가 여전히 그들을 소중히 여기고 있다는 느낌을 갖도록 유도합니다. e. 에이전트와의 의사소통을 강화하고 성과의 돌파구를 찾을 수 있도록 안내하며 정상화 방향으로 발전할 수 없습니다. 그러나 반란은 에너지의 주요 투자 영역입니다. 3. 판촉 활동은 신모델 출시, 단일 제품 판촉, 휴일, 매장 축하 행사, 시즌 종료 판매, 느린 판매 판촉 등을 제안합니다. 완전한 판촉 활동에 의존해야 하며 판촉 활동 측면에서 제품은 가장 빠르고 가장 유리한 방식으로 시장을 점유하고 비즈니스 기회를 포착할 수 있습니다. 홍보활동의 성공은 활동과 기획, 활동의 운영과정에 달려있습니다. 1. 활동에 대한 구체적인 계획을 세우고(직접 작성해야 함) 기회를 포착하고 확대하는 데 주의를 기울이십시오. 고려사항 가. 홍보대상 수립 ⑤ 홍보주제 ⅱ. 부서별 차이에 대한 배려 의사소통(홍보물 제작) 3. 에이전트가 합리적으로 물량을 보충하고 홍보물 배포에 대한 후속 조치를 취하여 활동이 원활하게 수행될 수 있도록 지도합니다. 4. 대리점에 매장 포스터, 제품 전시 및 분위기 안내를 제공합니다. 5. 재고, 일일 보고서 등 다양한 데이터를 적시에 업로드하고 올바르게 등록하도록 에이전트를 감독합니다. 6. 정보 피드백 및 활동 요약.
4. 각종 보고서 작성 5. 일상소통 시 주의사항 1. 상담원에게 확실하지 않은 경우 쉽게 약속하지 마세요. 약속한 사항은 반드시 정해진 시간 내에 답변 또는 해결해야 하며, 지체되어서는 안 됩니다. 상담원의 신뢰를 잃지 마세요. 2. 감정조절에 주의하고 상담원과 분쟁을 일으키지 마십시오. 해결하기 어려운 문제가 있으면 언제든지 상사에게 보고할 수 있습니다. 3. 각종 정보 및 자료를 잘 보관하고, 회사의 비밀을 대리인이나 타인에게 임의로 누설하지 않으며, 기업윤리를 준수한다. 4. 상담원이나 고객이 불만을 제기할 경우 침착함을 유지하고 조용히 경청하며 그에 따라 사과하고 인내심을 갖고 설명하십시오. 5. 각 대리인의 기질, 현지 관습 및 금기를 이해하십시오. 그렇지 않으면 오해가 발생할 수 있습니다. 6. 말하기 능력에 주의하세요. 상담원에게 전화를 걸어 대화할 때는 먼저 말하고 싶은 내용과 알고 싶은 내용을 명확하게 생각해야 합니다. 내용 없이 오랫동안 채팅하지 마세요. 7. 감독자는 전문적인 관리자로서 자신의 비즈니스 지식, 수행해야 할 작업과 수행하지 말아야 할 작업에 주의를 기울여야 합니다. 당신이나 나는 당신을 이해하지 못하고 협력하지 않습니다.
이 단락 편집 판매 감독 업무에 대한 징계 요구 사항
1. 공정하고 공정해야 하며 회사의 다양한 관리 규정을 준수해야 하며 개인의 주관성을 사용하여 업무에 영향을 주어서는 안 됩니다. 다른 사람. 2. 매장 슈퍼바이저, 대리점, 쇼핑 가이드에게 친절하고 겸손하며 예의 바르게 행동하고 적극적이고 적극적으로 업무를 수행합니다. 3. 자신을 엄격하게 요구하고 각종 유흥 장소에 갈 수 없습니다. 4. 대리인의 구내에서는 음식물 섭취가 허용되지 않습니다. 5. 전문점 감독 시 뜬금없는 말이나 헛소리를 해서는 안 되며, 평가기준을 엄격히 준수해야 한다. 6. 외부에서 시장 조사를 할 때에는 신원을 철저히 보호해야 하며, 현장에서 다른 브랜드에 대한 언급을 해서는 안 됩니다. 7. 금융규범을 엄격하게 준수하며, 특히 마케팅 회사의 여행비 상환 제도에 따라야 합니다. 8. 회사의 영업비밀을 누설하거나 회사의 이익을 훼손하지 않는다. 9. 사적인 척을 하거나, 대리인의 물건을 가져가거나, 각종 작은 선물을 수집하는 행위는 금지됩니다. 10. 부지런하고 검소하며 낭비하거나 사치하지 말라. 11. 다양한 명승지로의 여행은 허용되지 않습니다. 12. 도박, 약물남용 등 각종 불법행위에 참여할 수 없습니다. 13. 감독 진행 상황에 대해 정기적으로 피드백을 제공하고, 특별한 상황이 있는 경우에는 상사에게 적시에 보고해야 하며 주관적으로 처리해서는 안 됩니다. 14. 감리업무 일정을 공개하지 않으며, 감리업무에 대한 비밀을 유지한다. 15. 감독자는 중립적인 복장을 착용해야 하며 화려한 옷을 입는 것은 허용되지 않습니다. 16. 출장을 갈 때 밤에 외출할 때는 안전에 꼭 유의하세요. 17. 회사의 관련 규칙 및 규정, 징계 규정, 국가 법률 및 규정을 준수합니다.