타오바오 팩토리 직영점은 타오바오 판매자와 공장 간의 플랫폼을 의미합니다.
타오창 팩토리 직영점 역시 알리바바 1688 사업부가 새롭게 출시한 플랫폼이다. 타오팡 팩토리(Taofang Factory)는 알리바바가 전자상거래 판매자와 고품질 공장 사이에 구축한 다리로, 공장의 전자상거래 전환을 완성하고 온라인 공급망을 포괄적으로 연결하는 생태계를 조성하기 위한 것입니다. 전자상거래 판매자와 공장을 연결하고, 전자상거래를 이해하지만 공급망을 이해하지 못하는 전자상거래 판매자와 공급망을 이해하지만 전자상거래를 이해하지 못하는 공장을 연결합니다.
환불 및 반품 처리 규칙
상품이 배송되지 않은 경우 구매자는 반품 전용 주문 처리를 신청하고 웨이터는 주문 배송 상태를 확인합니다.
주문에 '배송되지 않음'이라고 표시되면 자동으로 구매자에게 반품됩니다.
주문서에 배송이 완료된 것으로 표시되면 매장 고객 서비스에서 신청을 거부합니다.
참고: 판매자의 배송 시간이 48시간을 초과하는 경우 구매자는 지연된 배송에 대한 결제를 시작하며 직판 매장은 구매자 주문 금액의 30(최소 5위안)과 동시에 지불합니다. 해당 회수액은 판매자의 마진 계좌로 차감됩니다.
전사적 자원 관리/청구 시스템이 샤먼 공장의 백엔드 시스템에 연결되어 자동으로 청구 및 배송이 가능한지 확인하십시오. ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템이나 청구 소프트웨어는 자동으로 주문 상태를 읽고 주문이 성공적으로 환불되었는지 알려줍니다. 판매자가 배송 상태를 정상적으로 표시할 수 없다고 판단한 경우, 가능한 한 빨리 서비스 제공업체나 타오바오 2공장에 연락해야 합니다.