질문 1: 경영커뮤니케이션의 8가지 주요 내용 경영커뮤니케이션 내용의 성격, 규모, 중요도, 커뮤니케이션 범위에 따라 경영커뮤니케이션 내용을 나누어볼 수 있다. 다음 8가지 범주 또는 수준의 의사소통.
1. 감성커뮤니케이션
감성내용의 경영커뮤니케이션은 저자가 실제 경영에 있어서 많은 시간을 할애하는 지극히 기본적이고 기본적이지만 매우 중요한 커뮤니케이션이다. 인간은 자기 느낌, 감정, 감정, 관심, 취미, 선호도 및 습관을 가진 동물입니다. 그들은 비즈니스 관리자의 손에 있는 지능적인 자원입니다. 마르크스는 이를 생산 효율성과 이익 탄력성이 높은 가변비용으로 간주했지만, 현대 인적자원관리학에서는 이를 기업의 종합경쟁력과 핵심경쟁력의 결정적 요소로 간주하고 정보보다 사람을 더 높은 위치에 두기도 했다. 지식은 높이이다. 정보, 지식, 기술 및 기타 자원의 생산성은 모두 사람들의 효과적인 작업에 달려 있기 때문입니다. 사람에게는 감정, 감정, 개인적인 한계, 선호가 있기 때문에 직장에서 항상 이성적이지는 않습니다. 따라서 사람들의 감정을 이해하고 전달하고 조절하는 것은 관리와 의사소통에 있어서 중요한 작업입니다.
미국의 한 유명 경영학자는 조직에 두려움이 있어서는 안 된다고 말한 적이 있다. 그는 경영에 있어서 감정적, 감각적 의사소통을 이야기한 것이다. 기업에서 사람들은 자신 내부, 외부 세계, 기업 내 다양한 이유로 인해 부정적이고 파괴적인 감정과 감정을 갖게 됩니다. 나쁜 감정과 느낌은 직원의 정상적인 동기 부여와 생산성을 방해할 수 있습니다. 그리고 신뢰, 즐거움, 기타 긍정적인 감정과 감정 등 좋고 탁월한 감정은 기업 구성원의 잠재력을 최대한 이끌어 내는데 도움을 줍니다. 이를 통해 생산 효율성과 효율성을 간접적으로 개선하고 강화합니다. 미국 나폴레온 힐의 『성공 백과사전』과 유명한 기업가이자 경영과학자인 카네기의 『인간 약점 백과사전』 등의 저서에서는 기업의 누구든지 먼저 자신의 감정과 감정으로 소통하는 법을 배워야 하며, 끊임없이 자기 자신을 격려해야 한다고 요구하고 있다. 긍정적인 태도와 감정, 부정적인 감정과 감정을 제거하고 해결함으로써 항상 좋은 상태를 유지하고 기적적으로 업무 성과를 향상시키는 데 도움이 됩니다.
기업 경영 커뮤니케이션에서는 동료들에게 다정한 미소를 보내는 것, 친한 동료들의 어깨를 부드럽게 껴안거나 쓰다듬는 것 등이 일종의 감성 커뮤니케이션이다. 분명히, 좋은 대인 관계 작업 환경을 조성 및 유지하고 기업 직원의 업무 열정과 성과를 전반적으로 향상시키기 위해 감정적 의사 소통은 기업의 매우 기본적이고 일상적이며 중요한 기본 경영 의사 소통 작업입니다. 표면적으로는 감정적 의사소통이 기업 경영의 기능이나 목표와 관련이 없어 보이지만 실제로 보면 감정관리 의사소통의 위력이 너무 커서 직원과 관리자가 가장 먼저 배워야 할 경영 의사소통 기술은 다음과 같다. 정서적 의사소통 능력. 이 기술이 없으면 유능한 직원이나 관리자가 될 수 없습니다.
2. 업무상 정보소통
기업 경영 커뮤니케이션에는 다량의 감정적 커뮤니케이션 외에도 업무나 업무 차원의 또 다른 형태의 커뮤니케이션이 있다. , 정기적이고 중요한 경영 커뮤니케이션은 업무 방식, 업무 방식, 현재 수행 방식에 대한 기본 및 기본 비즈니스 정보에 대한 사람들 간의 커뮤니케이션입니다. 저자는 이를 운영비즈니스 정보통신이라고 부른다. 운영상의 비즈니스 정보소통은 사실 기업 경영에서 매 순간 발생하는 작업이고, 아주 잘 이루어져야 하는 작업입니다. 기업의 일상적인 운영은 정상적으로 유지되고 효과적으로 유지되는 것에 달려 있습니다. 이러한 유형의 경영 커뮤니케이션은 내용에 따라 업무 지시, 업무 의견, 업무 제안의 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
감독자는 부하직원에게 업무지시를 명확하게 주어야 한다. 명확한 업무지시가 없으면 부하직원은 혼란스럽고 혼란스러워서 업무의 우선순위를 정하지 못하고 자원을 낭비하고 생산량이 줄어들게 된다. 회사의 모든 직급에 있는 직원들은 자신이 받는 업무 지시에 대한 의견과 아이디어가 없는 것이 아닙니다. 특히 업무 지시를 수행하는 과정에서 상부에 보고해야 할 새로운 문제가 발생할 수도 있고, 필요에 따라 업무 수행 현황도 상부에 보고해야 하는 경우가 있는데, 이러한 모든 의견, 아이디어, 진행 보고, 문제 반성이 두 번째로 큰 이슈가 됩니다. 저자의 의견으로 수업 운영 업무 정보 전달 : 업무 의견 전달. 기업의 모든 직급에 있는 직원이 업무 지시를 이행할 때 그들은 종종 자신만의 독립적인 비즈니스 사고를 가지고 있으며, 자신과 다른 사람의 업무, 심지어는 자신의 의견을 바탕으로 기업의 로컬 및 전체 업무에 대해서도 자신의 의견을 형성할 수 있습니다. 실천, 관찰, 사고. 독특하고 창의적이며 새로운 아이디어와 합리화.
이는 운영 비즈니스 정보 커뮤니케이션의 세 번째 주요 범주인 작업 제안 커뮤니케이션을 구성합니다.
현대 기업 관리에서는 기업 생산, 운영 및 관리 과정에서 지식 직원과 지식 콘텐츠가 지속적으로 증가하고 기업 조직 구조가 점점 평면화되고 의사 결정 권한이 조직 구조를 따라 진행됩니다. ...> >
질문 2: 작업 메커니즘에는 무엇이 포함됩니까? 현재 기업 관리 시스템에는 사람, 재무, 자재, 정보라는 네 가지 주요 관리 개체가 있습니다. 사람이 주체가 되어 관리하고 운영합니다. 따라서 사람관리는 기업경영의 핵심이며, 인적자원관리의 전략적 역할이 매우 중요합니다.
보고 메커니즘
1. 상사가 업무를 지시할 때 업무를 받는 사람은 회사가 정한 완료시간 또는 수혜자가 스스로 완료할 것으로 예상되는 시간 내에 해당 직원에게 협조를 촉구해야 합니다. 업무 진행 중 실시간으로 지시 및 보고를 요청할 수 있으며, 지정된 완료 시간 내에 업무 완료를 보고하도록 의무화되어 있습니다. 완료하지 못한 경우에는 완료하지 못한 이유와 다음 작업계획을 명시해야 합니다.
2. 상사는 부하 직원이 작업을 완료할 수 있도록 실행을 감독하고 자원을 조정하는 역할을 담당합니다.
3. 부하직원은 업무수행 과정에서 자신의 권한과 능력을 넘어서는 문제가 발생한 경우 즉시 상사에게 보고(보고)하여 도움을 받을 수 있습니다.
'주기 → 받기 → →보고'를 통해 완전한 루프 통신 메커니즘이 형성됩니다. 실행력을 향상시키기 위해서는 보다 높은 업무 효율을 추구하는 목적을 달성할 수 있습니다.
업무 내용
1. 업무 및 조달을 위한 고객정보의 아카이빙은 특히 중요한 고객정보 외에도, 아카이빙된 고객정보에는 고객의 대상 및 거래현황, 사후관리현황, 생일, 성격, 취미, 가치관 등이 반영되어야 합니다. 여건이 허락한다면 고객 가족의 구성과 위의 내용도 반영되어야 합니다. (엄격한 요구사항은 없습니다.)
2. 고객 방문 정보 양식에는 방문 경로, 시작 및 종료 시간, 위치, 간단한 대화 내용, 다음 방문 주제 및 시간, 예상 목표 등이 반영되어야 합니다.
3. 업무내용과 근무시간의 유연성으로 인해 발생하는 위 두 부서 인력의 감독 사각지대를 기업이 실시간으로 모니터링할 수 있도록 하기 위한 것이다. 특히, 현장 퇴사 후의 업무감독은 쉽게 블라인드에 들어갈 수 있다. 반점. 동시에 해당 고객 연락 담당자의 사임이 방지되지 않는 경우 이러한 유형의 양식은 후속 직원에게 일부 정보를 제공하여 따라야 할 흔적이 있고 추적할 수 있으며 도입 기간이 길어질 수 있습니다. 신규직원 및 퇴사직원의 고객 응대 시간이 단축됩니다.
시스템 개요
1. 회사 직원들은 지난주 업무의 하이라이트와 단점을 요약하는 주간 요약을 실시합니다.
2. 업무 하이라이트를 공유하고 단점을 개선해보세요.
3. 다음 주 작업 계획을 위한 준비입니다.
4. 요약보고서는 등급별로 제출하여 승인을 받고, 관리부서에 제출하여 보관됩니다.
회의 시스템
아침 회의, 점심 회의 및 기타 간단한 회의를 추가합니다.
1. 오전 회의의 총 시간은 30분을 초과할 수 없습니다. 회사 임원의 아침 회의는 10~15분, 부서의 아침 회의는 10~15분 정도 진행됩니다. 주요 내용은 어제의 작업을 요약하고, 오늘의 작업 내용과 계획을 명확히 하는 것입니다.
2. 점심 모임은 각 부서별로 조직됩니다. 주요 내용은 부서와 직원이 직면한 현재 문제를 브레인스토밍하고 토론하여 문제에 대한 최선의 해결책을 찾고 부서 팀원의 업무를 종합적으로 촉진하는 것입니다. 능력.
개발 목표
1. 불분명한 회사 목표는 직원들로 하여금 의욕을 잃게 하고 단순히 일을 위해 일하게 만듭니다. 회사 목표를 명확하게 하면 직원은 업무의 목적과 중요성을 이해할 수 있습니다. 비전과 목표에 대한 동기부여를 통해 회사의 목표를 달성할 수 있으며, 구성원 스스로의 목표실현과 성취감을 얻을 수 있습니다.
2. 직장에서는 회사의 연간 계획 내에서 단기 및 중기 목표를 설정하는 데 직원을 참여시키도록 노력하세요. 자신의 목표를 위해 노력할 수 있는 동기를 부여하고, 회사의 의사결정에 참여할 수 있는 힘이 있다는 인식을 심어주세요.
승진 및 개발
1. 회사는 자체 인재 보유 시스템과 인재 계층을 구축합니다.
공석이나 새로운 직위가 생기면 회사 직원에게 우선순위를 부여하고 내부 모집을 게시하며 경쟁을 실시합니다.
2. 모든 직위의 관리직에 대한 주요 경쟁 항목은 다음과 같습니다.
2.1 전문적인 전문성 외에도 후보자가 전반적인 조정 능력을 갖추고 있는지 여부,
2.2 회사에는 전문 전문가 및 영업 스타가 필요합니다. . 그러나 감독직 이상의 직위에 대해서는
회사는 후보자의 도덕성, 덕성, 지능에 더 많은 관심을 기울입니다. 회사에는 관리 책임을 맡을 판매(구매) 스타를 더 많이 만들 수 있는 발기인이 필요합니다.
2.3 성공적인 후보자를 위해 회사는 1~3개월 이내에 위 측면에 대한 교육 및 평가에 중점을 둘 것입니다. 신임 감독자의 노력으로 감독 부서 직원의 60% 이상이 성과가 개선된 경우, 정규직으로 채용되기 전 급여 및 복리후생은 그대로 유지됩니다. .
2.4 해당 직무에 대한 지원자는 전제 조건을 충족해야 합니다. 지원자의 업무를 완전히 대신할 수 있는 부서 또는 회사 내 후임자를 교육합니다.
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질문 3: 효과적인 의사소통 메커니즘을 구축하는 방법 관리자는 먼저 의사소통의 중요성을 인식해야 합니다. 의사소통은 경영의 최고 수준이며, 기업의 경영상의 많은 문제는 대부분 의사소통의 부재로 인해 발생합니다. 좋은 의사소통은 대인관계를 조화롭게 만들고 업무를 성공적으로 완료하며 성과 목표를 달성할 수 있게 해줍니다. 의사소통이 원활하지 않으면 생산성, 품질, 서비스가 저하되어 비용이 증가합니다. 회사 내 건전한 의사소통 메커니즘을 확립합니다. 의사소통의 실현은 좋은 메커니즘에 달려 있습니다. 첫 번째는 월례회의, 주간회의, 심포지엄과 같은 공식적인 의사소통 채널을 통해서입니다. 두 번째는 비공식 커뮤니케이션 채널을 통한 것입니다. 이메일, 주말여행, 소모임 등 어떤 형태의 의사소통을 사용하든 직원들이 말하고 싶은 것을 말하게 하세요. Mr. Wang은 선전에 있는 상장회사의 CEO입니다. 그는 직원들과의 의사소통에 매우 능숙합니다. 회사에는 전국에 마케팅 네트워크가 있고 대규모 비즈니스 팀이 있지만 왕 씨는 아무리 바빠도 항상 바쁜 일정 속에서도 시간을 내어 직원들에게 전화를 걸거나 편지를 씁니다. 따라서 멀리 떨어져 있는 일반 영업사원이라도 자신이 회사에 매우 가깝다고 느낄 것이다. 회사는 매달 전국 일선 직원들로부터 제안을 받고, 채택된 제안은 보상을 받습니다. 진행 방법에 대한 구체적인 조언을 요청하십시오. 직원들과 원활한 소통을 유지하고 참여시키며, 위에서 아래로가 아닌 아래에서 위로 일하며 회사 내 운영 메커니즘을 형성한다면 진정한 경영을 이룰 수 있습니다. 한마디로, 직원들이 일을 행복한 일로 여기도록 하는 것이 가장 큰 성공을 이룰 것입니다.
질문 4: 주관식 질문, 우리나라의 행정소통 메커니즘은 무엇입니까? 공공기관 인사제도 개편의 주요 내용은 무엇입니까? 1. 채용제도를 개혁하라. 고용계약제도와 전문기술인력 배치제도, 관리자급 직원제도, 직위(급) 채용제도 등을 구축·시행함으로써 기업 특성에 맞는 역동적인 채용제도를 운영하고 있습니다. 우리 시의 공공 기관은 점차적으로 설립되었습니다. 2. 퇴직 후 관리체계를 개선한다. 공공기관 직원에 대한 평가, 보상, 처벌 체계를 확립하고, 전문기술 인력에 대한 지속적인 교육과 직원 훈련을 실시하며, 퇴직, 해고, 퇴직 제도를 준수하고, 공공기관 직원의 퇴직 후 관리를 개선한다. 3. 임금분배제도를 개혁하라. 공공기관의 임금분배를 활성화하고, 생산요소의 배분 참여 형태를 모색하며, 공공기관의 배분 자율성을 확대하고, 성과와 기여를 강조하고 우수인재와 핵심 인재를 우대하는 독립적이고 유연한 배분 인센티브 메커니즘을 점진적으로 구축한다. 위치. 4. 전환 및 재정착 시스템을 구축합니다. 인재의 합리적인 흐름 장려, 효율성 제고를 위한 인력 감축, 해고된 인력의 전환 등의 조치를 통해 모든 유형의 인력의 열정을 동원하고 해고된 인력을 적절하게 배치하기 위한 다양한 방법을 채택하며 여건을 조성하겠습니다. 그리고 그들이 자신의 역할을 수행할 수 있는 기회를 제공합니다. 5. 인사 감독 시스템을 구축하십시오.
공공기관 인사관리 정책 및 규정체계 수립·개선, 인사분쟁 조정, 인사법집행 감사, 공공기관 인사제도 개혁에 대한 감독관리 강화 ***
질문 5: 내부 통제 시스템에는 어떤 내용이 포함됩니까? 답: 거시적으로 말하면 두 가지 범주로 나누어집니다. 하나는 내부 회계 통제 시스템으로, 회계 수단과 방법을 사용하여 통제합니다. 재무회계제도, 즉 내부회계통제제도는 회계 이외의 수단과 관리제도를 통제하는 방법, 즉 내부관리통제제도에 대해서만 간단히 이야기하겠습니다. 내부회계관리제도에 대해 이야기해보겠습니다. 다음은 모두 자필로 작성한 내용이므로 간략하게만 작성하겠습니다. 모든 내부통제 내용에 대해 자세히 알고 싶으시다면 수백 페이지에 달하는 회계기준을 읽어보시기 바랍니다. 그런 내용은 전혀 관심이 없습니다. 것의. 귀하의 질문에 답하기 위해 내부 회계 관리 시스템은 주로 5개 부분으로 구성됩니다. 1 권한 통제 2 책임 분할 통제 3 회계 기록 통제 4 자산 공개 및 기록 사용 통제 5 내부 감사 통제 구체적인 내용과 방법은 하루 이틀에 기록되지 않고, 불가능할 것입니다. 모두 복사하세요. 각 큰 기사 아래에는 수십 페이지가 있습니다. 자세한 내용은 회계 기준을 읽어야 합니다. 답변 2: 내부 통제에는 해당 적용 지침 및 지원 지침과 함께 최소 18개 항목이 포함되어야 합니다. 회계기준과는 아무런 관련이 없습니다. 답변 3: 호라이즌컨설팅에서는 첫째, 내부통제시스템이란 무엇이며, 둘째, 내부통제시스템의 방법과 대책은 두 가지 측면에서 답변해 드립니다. 더 자세한 내부 통제 정보는 Vision Consulting@SHCC의 공식 Weibo를 팔로우하세요. 1. 내부통제시스템이란 무엇인가요? 1. 내부 통제 시스템의 의미: 정의: 기업 내부 통제는 전문적인 관리 시스템을 기반으로 하며, 종합적인 프로세스 관리 시스템을 구축하고 핵심 관리 사항을 기술하며 생산 및 운영을 직관적으로 표현함으로써 위험을 예방하고 효과적인 감독을 목적으로 합니다. 프로세스의 형태. 비즈니스 프로세스에 의해 형성된 관리 규범. 기업 내부 통제에는 주로 다음 요소가 포함됩니다. (1) 내부 환경. 내부환경은 기업이 내부통제를 실행하기 위한 기반으로, 일반적으로 지배구조, 제도적 설정과 권리와 책임의 분배, 내부감사, 인사정책, 기업문화 등을 포함합니다. (2) 위험 평가. 위험평가는 기업이 경영활동에서 내부통제 목적 달성과 관련된 위험을 신속하게 식별하고 체계적으로 분석하고, 위험대응 전략을 합리적으로 결정하기 위한 것입니다. (3) 통제 활동. 통제 활동은 기업이 위험 평가 결과에 따라 상응하는 통제 조치를 채택하여 허용 가능한 수준 내에서 위험을 통제하는 것입니다. (4) 정보 및 커뮤니케이션. 정보통신이란 기업이 기업 내부 및 기업과 외부 세계 간의 정보의 효과적인 의사소통을 보장하기 위해 내부 통제와 관련된 정보를 시기적절하고 정확한 방식으로 수집하고 전송하는 것을 의미합니다. (5) 내부 감독. 내부감독은 내부통제의 수립 및 이행, 내부통제의 유효성 평가, 내부통제 미비점의 발견 등을 회사가 감독·점검하여 적시에 개선하는 것을 말합니다. 2. 왜 내부통제시스템을 구축해야 합니까? 내부 통제를 적절하게 사용하면 기업이 비즈니스 활동을 개선하고 업무 효율성과 경제적 이익을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 내부 통제가 건전한지 여부는 기업의 성공 또는 실패의 열쇠입니다. 주요 기능은 다음과 같습니다. 통합: 기업에서는 다양한 운영 단위가 있지만 비즈니스 목표를 달성하려면 서로 완전히 협력하여 역할을 수행해야 합니다. 전체 팀. 내부 통제는 이러한 지도 이념을 기반으로 하며, 회계, 통계, 업무, 감사 및 기타 부서의 시스템, 규정 및 관련 정보와 보고서를 기본 기반으로 사용하여 통합과 통제의 이중 목적을 달성합니다. 제한 및 유인 효과: 내부 통제는 기업의 다양한 사업 활동이 활기차고 질서 있게 이루어지며 기대되는 결과를 달성할 수 있도록 다양한 사업의 실행이 기업 및 확립된 표준에 부합하는지 여부에 중점을 둡니다. 내부 통제는 관리 활동을 제한할 수 있으며 엄격한 감독과 평가는 업무 성과를 실제로 반영하고 직원의 업무 감정을 안정시키며 업무 열정과 잠재력을 자극하여 업무 효율성을 향상시킬 수 있음을 알 수 있습니다. 촉진 역할: 내부 통제는 시스템 설계 및 통제 원칙 적용에 주의를 기울여야 하며, 사업 부서의 실제 업무 역학을 이해하고 적시에 통제 영향력을 행사하여 강점을 극대화하고 약점을 방지하며 일정대로 관리 목표를 달성해야 합니다.
질문 6: 효과적인 의사소통 메커니즘을 구축하는 방법 "법률에 의한 국가 통치를 종합적으로 추진하기 위한 몇 가지 주요 문제에 대한 *** 중앙위원회 결정"(이하 "결정"이라고 함) ") 중국 공산당 제18기 중앙위원회 제4차 전체회의에서 검토 및 승인을 받았습니다.)는 각급 정부 기관이 반드시 당의 령도와 법치의 궤도에 따라 사업을 계속해야 한다고 지적했습니다. 과학적 기능, 법적 권리와 책임, 엄격한 법 집행, 개방성과 정의, 성실성과 효율성, 법을 준수하는 성실성을 갖춘 법치 정부 건설을 가속화합니다. 18기 4중중전회 정신을 학습하고 관철하여 의법행정을 더욱 추진하고 법치사회 건설을 다그치는 것은 의법치국을 전면적으로 추진하기 위한 객관적 요구일 뿐만 아니라 중국의 법치와 법치 건설뿐만 아니라 정부 건설 및 관리 수준도 향상되어야 합니다. 첫째, 법에 따라 중국공산당의 기능을 충분히 수행한다. 의법행정은 법치정부건설의 핵심일 뿐만 아니라 정부사업의 생명선이기도 하다. "결정"은 각급 정부 기관이 법에 따라 정부 기능을 완전히 수행하고 기관, 기능, 권한, 절차 및 책임의 합법화를 촉진하고 정부 권력 목록 시스템을 추가로 구현해야 함을 지적합니다. 법에 따른 행정의 본질은 법적 권한과 법적 형태의 명확한 정부 기능입니다. 법에 따라 ***의 기능을 충분히 수행하려면 법에 따라 행정제도를 완비하고 이 제도를 이용해 권력, 사무, 사람을 관리해야 하며 엄격하게 법적 권한에 따라 직무를 수행해야 합니다. 절차, 법률 및 행정 규정의 효과적인 시행을 보장합니다. 주요 의사 결정 조치, 부서 책임 수행, 핵심 업무 추진 및 *** 자체 건설 평가 및 평가를 강화하고, 행정 책임을 강화합니다. 오류 정정 시스템을 개선하고 ***의 신뢰성과 실행 능력을 지속적으로 향상하여 권력 목록 시스템을 더욱 촉진하여 권력이 법적 구속력을 갖고, 경계를 명확하게 하고, 주제를 명확하게 하고, 운영하도록 합니다. 둘째, 법에 따라 의사결정 메커니즘을 지속적으로 개선한다. "결정"에서는 법률에 따라 의사결정 메커니즘을 개선하고, 주요 행정결정의 적법한 절차로 국민참여, 전문가 논증, 위험평가, 적법성 검토, 집단토의결정 등을 확립하고, 행정 기관 내 주요 결정에 대한 내부 적법성 검토 메커니즘을 구축하고, 평생 책임 검토 메커니즘을 구축합니다. 첫째, 집단의사결정체계를 구축하고, 행정의사결정절차체계를 개선하며, 의사결정투명성체계를 개선하고, 주요결정에 대한 전문가 논증 및 위험성평가체계를 구축하여 의사결정능력과 의사결정능력을 지속적으로 향상시켜야 한다. 둘째, 법에 따라 행정을 추진하는 데 있어서 법률기관의 역할에 주의를 기울여야 한다. ***의 감독 역할은 적극적으로 검토 및 감독 역할을 하며 직원 보조 법률 고문 역할을 적극적으로 수행해야 한다. , ***의 주요 법률 업무에 대한 검토 및 점검 역할을 적극적으로 수행하고, 법에 따라 ***의 의사 결정을 지원합니다. 세 번째는 감독 메커니즘을 구축하고 책임을 개선하는 것입니다. -검사 메커니즘은 책임, 표준 및 기한의 요구 사항에 따라 다양한 결정의 이행을 보장해야 할 뿐만 아니라 *** 결정 및 필요에 따른 의사 결정을 이행하지 못한 사람에게 책임을 져야 하며 행정적 책임을 부과하고 스타일을 변경해야 합니다. , 행정 실행을 향상시킵니다. 셋째, 행정집법제도 개혁을 심화한다. '결정'에서는 행정법집행제도 개혁을 심화하고, 행정법집행과 형사사법의 연계 메커니즘을 개선해야 한다고 지적했다. 행정집법제도 개혁을 심화하기 위해서는 반드시 권한과 책임, 권한, 효율성이 통일된 행정집법체계를 구축하는 것을 목표로 행정집법제도를 완비하고 행정집법절차를 완비하며 구체적인 집법규칙을 제정해야 합니다. , 재량 기준 및 운영 절차를 표준화하고, 엄격한 기준을 준수하고, 공정하고 문명화된 법 집행을 실시하고, 법에 따라 각종 불법 행위를 처벌하며, 인민의 중요한 이익과 관련된 핵심 분야의 법 집행을 강화하고, 벤치마킹 시스템을 구축 및 개선합니다. 행정 재량권을 보장하고 행정 집법 책임 제도를 전면적으로 실시하여 행정 집법과 범죄를 촉진하는 방식으로 검찰 기관의 법률 감독 기능을 강화합니다. 사법 연계 메커니즘을 구축하여 행정 집법 기관의 법을 엄격하게 집행합니다. 행정집법 집행인원 관리제도를 엄격하게 실시하고 행정집법 성과평가제도를 점진적으로 실시하며 평가지표제도를 과학적이고 합리적으로 설계한다. 넷째, 행정권에 대한 제한과 감독을 강화한다. '결정'에서는 행정권에 대한 제한과 감독을 강화하고 오류 정정 및 책임 규명 메커니즘을 개선해야 한다고 지적했다. 행정권에 대한 제약과 감독을 강화하려면 당내 감독을 강화하고 업무보고 및 청렴제도, 주요 사건 보고제도, 개인소득신고제도, 청렴기록관제도 등 당내 각종 감독조치를 개선해야 한다. , 민주적 평가 시스템 등 권력 감독 기관의 지위를 개선하고 전국 인민 대표 대회의 법적 감독 핵심을 구축하는 데 중점을 두고 기율 조사 및 감독, 감사, 사법 기관 등 전문 감독 부문의 독립성을 강조합니다. 사법 감독 기능을 수행하며, 사회 감독 메커니즘을 전면적으로 추진하고, 공개적인 의사 결정, 공개적인 집행, 공개적인 서비스, 공개적인 결과를 촉진하며, 행정 감독의 전반적인 효율성을 강화하고, 엄격하고 완전한 권한을 구축합니다. 네트워크 메커니즘을 모니터링합니다.
질문 7: 내부 통제에는 무엇이 포함됩니까? 효과적인 내부 통제에는 최소한 다음 5가지 기본 요소가 포함되어야 합니다. 내부 환경: 내부 환경은 확립 및 구현에 영향을 미치고 제한하는 다양한 내부 요인에 대한 일반적인 용어입니다. 기업 내부통제의 기본은 내부통제를 실행하는 것입니다. 내부 환경에는 주로 거버넌스 구조, 조직 구조 및 권리와 책임의 분배, 기업 문화, 인사 정책, 내부 감사 기관 설정, 사기 방지 메커니즘 등이 포함됩니다.
위험 평가: 위험 평가는 기업의 내부 통제 목표 실현과 대응 전략 채택에 영향을 미치는 다양한 잘못된 요소를 적시에 식별하고 과학적으로 분석하고 평가하는 프로세스의 중요한 부분입니다. 내부 통제의 구현. 위험 평가에는 주로 목표 설정, 위험 식별, 위험 분석 및 위험 대응이 포함됩니다.
통제 활동: 통제 활동은 위험 평가 결과에 따라 채택되고 위험 대응 전략과 결합되어 회사의 내부 통제 목표가 달성되도록 하는 방법 및 수단입니다. 통제 활동은 특정 사업의 특성 및 요구 사항과 기업의 사항을 기반으로 공식화되며 주로 책임 분담 통제, 승인 통제, 검토 및 승인 통제, 예산 통제, 재산 보호 통제, 회계 시스템 통제, 내부 보고 통제, 경제활동분석통제, 성과평가통제, 정보기술통제 등
정보 및 통신: 정보 및 통신은 기업 운영 및 관리와 관련된 다양한 정보를 시기적절하고 정확하며 완전하게 수집하고 이러한 정보를 기업의 관련 수준 간에 적절한 방식으로 적시에 전송하는 것입니다. 효과적인 의사소통과 올바른 적용 과정은 내부 통제를 구현하는 데 중요한 조건입니다. 정보통신에는 주로 정보수집 메커니즘과 기업 내외 통신 메커니즘이 포함됩니다.
통제 감독: 감독 및 검사는 기업이 내부 통제의 건전성과 합리성을 효과적으로 감독, 검사 및 평가하고 서면 보고서를 작성하며 이에 상응하는 처리를 하는 프로세스입니다. 내부 통제를 구현합니다. 감독·점검은 주로 내부통제의 수립 및 이행 전반에 대한 지속적인 감독·점검, 내부통제의 특정 측면에 대한 특별 감독·점검, 해당 점검보고서의 제출, 목표개선조치의 제안 등을 포함한다. 기업 내부 통제 자체 평가는 내부 통제 감독 및 검사의 중요한 부분입니다.
질문 8: 프로젝트 관리 시스템에는 무엇이 포함됩니까? 1. 프로젝트 관리 범위는 프로젝트 목표를 달성하기 위해 프로젝트의 작업 내용을 통제하는 관리 프로세스입니다. 여기에는 범위 정의, 범위 계획, 범위 조정 등이 포함됩니다. 2. 프로젝트 시간 관리는 프로젝트가 궁극적으로 시간 내에 완료되도록 보장하는 일련의 관리 프로세스입니다. 여기에는 특정 활동 정의, 활동 순서 지정, 시간 추정, 일정 조정 및 시간 제어가 포함됩니다. 많은 사람들이 작업 효율성을 크게 향상시키기 위해 GTD 시간 관리를 도입했습니다. 일반적으로 명확한 일상 업무와 함께 4개 사분면의 시간을 사용하여 관리됩니다. 3. 사업비 관리는 사업을 완료하는데 소요되는 실제 비용과 지출이 예산된 비용과 지출을 초과하지 않도록 관리하는 프로세스이다. 여기에는 자원 할당, 비용 및 비용 예산 책정, 비용 통제가 포함됩니다. 4. 프로젝트 품질 관리는 프로젝트가 고객이 지정한 품질 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 구현되는 일련의 관리 프로세스입니다. 여기에는 품질 계획, 품질 관리, 품질 보증 등이 포함됩니다. Rishiqing의 Kanban 기능을 통해 품질을 모니터링하십시오. 5. 인적자원관리는 모든 프로젝트 이해관계자의 능력과 열정이 극대화되고 활용될 수 있도록 취하는 일련의 관리조치이다. 여기에는 조직 계획, 팀 구성, 인력 선택 및 프로젝트 팀 구성과 같은 일련의 작업이 포함됩니다. 6. 프로젝트 커뮤니케이션 관리는 프로젝트 정보의 합리적인 수집 및 전송을 보장하기 위해 구현해야 하는 일련의 조치로, 커뮤니케이션 계획, 정보 전송 및 진행 상황 보고 등이 포함됩니다. 7. 프로젝트 위험 관리 관련된 프로젝트는 다양한 불확실한 요소에 직면할 수 있습니다. 여기에는 위험 식별, 위험 정량화, 대응책 수립 및 위험 통제 등이 포함됩니다. 8. 프로젝트 조달 관리는 프로젝트 수행 조직 외부로부터 필요한 자원이나 서비스를 확보하기 위해 취하는 일련의 관리 조치입니다. 여기에는 조달 계획, 조달 및 획득, 자원 선택 및 관리, 기타 프로젝트 작업이 포함됩니다. 9. 프로젝트 통합 관리는 다양한 프로젝트 업무가 유기적으로 조정되고 조정될 수 있도록 수행되는 포괄적이고 전반적인 프로젝트 관리 작업 및 프로세스를 의미합니다. 여기에는 프로젝트 통합 계획 수립, 프로젝트 통합 계획 실행, 프로젝트 변경에 대한 전반적인 통제 등이 포함됩니다.
질문 9: 중소기업은 어떻게 효과적인 커뮤니케이션 메커니즘을 구축할 수 있습니까? 커뮤니케이션 메커니즘을 지속적으로 개선해야만 내부 조직 시스템이 각자의 업무 책임, 비즈니스 상태, 목표를 깊이 이해할 수 있습니다. 그리고 미션, 기존 문제점, 개선 방향, 계획 및 실행을 통해 정보의 최대 공유를 달성하고 정보의 흐름을 장벽 없이 만들어 조직 시스템이 효과적일 수 있습니다.
1. 듣기를 잘하세요. 듣기에는 비용이 들지 않으며, 듣기를 잘하는 사람은 귀중한 지적 재산을 얻게 됩니다. 직원들의 다양한 의견과 제안을 들으면 새로운 아이디어와 의견이 나올 것입니다. 시장에 직접 참여하는 사람들의 의견을 들으면 시장 상황에 더 가까워질 수 있습니다. 실패의 핵심. 갑자기 깨닫게 되어 과거에 숨겨져 있던 문제를 발견하게 될 수도 있습니다. 관리자의 적극적인 경청은 직원들이 존중받고 인정받는다는 느낌을 갖게 하고, 의사소통을 보다 평등하게 만들고, 직원들의 주인의식을 강화할 것입니다. 2. 비공식적 의사소통이 더 쉽다
공식적 의사소통과 비공식적 의사소통은 각각 장단점이 있으며, 비공식적 의사소통은 효과적인 의사소통의 개방성을 높여줍니다. 비공식적인 의사소통은 많은 제약과 압박을 줄여줄 것이며, 정보를 교환할 때 사람들이 자유롭게 말하고 서로 영감을 주기가 더 쉬워지므로 활발한 의사소통 분위기가 크게 개선되고 직원들의 열정이 높아질 것입니다.
3. 심도있고 평등한 의사소통을 하라
우수한 기업은 소통을 더 자주 할 뿐만 아니라 격식에 얽매이지 않고 깊고 철저하게 소통합니다. 관리자는 직원들과 소통할 때 직원들에게 동등한 지위를 부여하여 자신이 소중하다는 것을 느낄 수 있도록 하고, 자신의 진정한 감정과 생각을 표현할 수 있도록 해야 합니다. 지위차이, 개인적 편견, 경험주의를 없애라. 예를 들어 하향적 의사소통은 더 쉽고, 상향적 의사소통은 더 어렵다. 이를 알고 극복해야 한다. 의사소통 효과는 역효과를 낳는다.
4. 내부 조직 구조 최적화
조직이 복잡할수록 의사소통이 어렵고, 정보가 왜곡, 변형, 왜곡되기 쉽습니다. 따라서 조직 구조가 비대해지거나 부서 간 책임이 불분명하고, 업무 분담이 불분명하며, 리더가 여러 명인 경우, 인력 과잉이 발생하면 내부 의사소통에 심각한 영향을 미치게 됩니다.
(1) 조직 구조는 기업 목표 달성을 원칙으로 설정되어야 합니다
(2) 각 지점은 조정에 주의해야 합니다
( 3) 조직은 실제 업무 수행 후 성과와 운영 효율성을 바탕으로 조직 구조의 합리성을 판단, 평가하기 위해 '신체검사'를 실시합니다
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5. 의사소통 채널 개선 및 의사소통 시스템 개선
의사소통 채널을 등급별로 분류하여 부서 내 상시 의사소통 체계를 개선하고, 의사소통 빈도를 높이고, 비정기 회의 및 토론을 수행하는 데 충분한 자율성을 제공합니다. 직원의 주관적 주도성을 향상시킵니다.
부서 간 정기 및 비정기 커뮤니케이션 계획을 개발하여 특정 프로젝트 및 콘텐츠에 대한 목적 있는 토론과 커뮤니케이션을 수행할 수도 있으며, 사서함, SMS 플랫폼, 직원 포럼, 서비스 네트워크 등 새로운 커뮤니케이션 채널을 구축할 수도 있습니다. , 전통적인 면접, 전화, 편지 등을 결합하여 직원들이 자신이 잘하는 방식으로 최적의 의사소통을 할 수 있도록 하여 의사소통 효과를 향상시킵니다. 직원의 참여에 주의를 기울이고, 직원의 포괄적인 조건을 긴밀하게 결합하고, 직원 심리에 주의를 기울이고, 직원 교육 및 기타 작업을 결합하여 직원의 참여 열정을 완전히 동원하여 좋은 기대를 달성해야 합니다. 6. 커뮤니케이션 환경 개선 및 정보화 구축에 집중
개방적이고 정직하며, 다른 사람의 입장에서 생각하고, 다른 사람의 관점에서 생각해야만 생각과 감정의 진정한 소통을 이룰 수 있으며, 포괄적인 신뢰할 수 있는 정보를 바탕으로 현명한 판단과 의사결정을 하시기 바랍니다. 관리자가 정말로 직원들과 친밀감을 형성하고 그들이 열정적으로 일하도록 하고 싶다면, 직원들과 소통하고 직원들에게 좋은 의사소통 분위기를 조성하려는 진심 어린 열망을 가지고 사무실에서 나와야 합니다.
정보화 구축은 기업 내 소통과 교류를 강화하고, 업무 효율성을 향상시키며, 역동적인 기업 문화를 조성하는데 도움을 줄 수 있습니다. 온라인 오피스는 기업 내 직원 간, 부서 간, 관리자와 풀뿌리 직원 간 커뮤니케이션 채널을 강화하고 사무실 비용을 절감하며 기업의 전반적인 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
이 가상 커뮤니케이션 플랫폼의 확장은 인터넷 시대의 조직 문화를 더욱 진정성 있고 효과적으로 만들고 기업 문화의 현대적 가치를 반영합니다.
7. 의사소통 피드백 메커니즘을 확립하십시오. 완전한 의사소통에는 효과적인 의사소통 이후의 반응과 행동에 주의를 기울이고, 유효한 피드백 정보를 수집하고, 효과적인 의사소통을 위한 판단과 개선 방법이 있어야 합니다. 원활한 정보 피드백은 하향식 의사소통과 상향식 의사소통의 균형을 맞추고 양방향 의사소통 메커니즘을 가능하게 하며 진정으로 의사소통의 효율성을 실현합니다.
8. 평가, 요약 및 지속적인 혁신 장기적인 커뮤니케이션 메커니즘을 구축하는 과정에서 커뮤니케이션 메커니즘의 효과를 정기적으로 요약하고 기본적으로 개선해야 합니다. >>
질문 10: 정상적으로 생활하기 위해 ***와 대중 간의 의사소통 메커니즘을 어떻게 구축할 것인가
국내법의 엄숙함과 국내법의 존엄성