기업관리는 이전에는 소통이었고, 지금은 소통이고, 미래는 소통이다. 나는 기업 내 소통을 개선하는 방법을 정리했으니 감상과 본보기를 환영합니다.
규칙 1: 관리자에게 모범을 보이게하십시오.
직원들이 서로 소통할 수 있도록, 우선 지도자가 앞장서도록 보장해야 한다. 직원들이 업무 정보를 공유하고 댓글을 달고, 그들의 질문에 대한 피드백과 답변을 하도록 하세요.
제 2 조: 직원 지원 받기
직원들에게 가치를 보여주고 제공하고 정보를 공유하도록 격려해야 합니다.
제 3 조: 공공 목표를 설정하십시오.
너는 회사, 팀, 개인의 업무 목표를 인터넷에 공개해서 공개적이고 투명하게 해야 한다. 구글에서 사용하는 OKR 평가법을 참고하는 것이 좋습니다.
제 4 조: 직원들의 생각을 경청하다.
직원들의 생각을 경청하는 것이 정보를 게시하는 것보다 더 중요한 경우가 많다. 기업은 각급 직원들이 자유롭게 말하고 그들의 생각을 경청하도록 장려할 필요가 있다.
제 5 조: 모바일 단말기 도구 사용
현재 대부분의 사람들은 모바일 단말기를 통해 정보를 얻고 있으며, 휴대전화, 태블릿에서 내부 업무와 관련된 내용을 공유하는 통신 도구를 제공할 수 있다.
제 6 조: 직원 조사 실시.
소통의 전제는 서로를 이해하는 것이다. 따라서 직원들의 동향을 정기적으로 조사하여 그들의 호소를 이해해야 한다.
제 7 조: 일반 절차 수립
정보 폭발의 시대는 이미 지나갔다. 사람들이 필요로 하는 것은 정보의 실시간 업데이트이다. 우리는 의사 소통 과정을 일주일 동안 지속시키고 명확한 지침을 포함해야 한다. 예를 들어 매주 사무실 동료의 40% 나 원격근무 동료의 20% 가 업무 경험을 공유하도록 요청할 수 있습니다.
제 8 조: 회의 대신 온라인 도구를 사용한다.
회의는 보통 많은 시간을 낭비하며, 온라인 인스턴트 메신저 도구를 사용하여 팀의 일상적인 관리 및 업무 보고를 하면 많은 시간을 절약할 수 있다.
제 9 조: 직원들이 서면 언어를 통해 의사 소통하게하십시오.
좋은 작문 능력은 배울 만한 기술이다. 우리는 직원들에게 업무 작문의 본질을 설명해야 한다. 대부분의 사람들은 자신만이 아니라 다른 사람을 위해 글을 쓰는 법을 배워야 한다.
이를 통해 기업 내부 소통 방식에 대해 좀 알고 있다고 믿습니다. 그러나, 기업 경영에서 직면한 문제는 이것보다 훨씬 더 많다. 기업을 운영하는 관리에서 어떻게 여유를 가질 수 있습니까? 이를 위해서는 시스템의 실용적인 관리를 마스터해야합니다!
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