첫째, 회사 소개
회사는 장쑤 성 서주시 () 에 위치하여 주로 하역 포장 운송 배송 등 물류업체와 관련된 각종 업무에 종사한다. 자신의 실력이 제한되어 있고 금융위기의 영향으로 기업 매출이 계속 하락하면서 실력과 경쟁력이 이전보다 크게 떨어진다. 적자를 흑자로 전환하기 위해 이 기업은 시장 조사와 시장 환경 분석을 통해 마케팅 계획을 세우고 기업 자원을 재통합하고 계획하여 시장에서 다시 한 자리를 차지하기 시작했다.
둘째, 마케팅 환경 분석
전통적인 운송 창고 기업에서 제 3 자 물류 기업으로의 전환의 중요한 상징은 기업이 고객에게 일체화 물류 서비스를 제공할 수 있는지, 파트너십을 형성하는 핵심 고객이 있는지 여부입니다. 현재 상황으로 볼 때 우리나라 대부분의 물류업체들은 여전히 운송 창고 등 기능성 물류 서비스를 제공하는 것을 위주로 경쟁력 기능 서비스의 가격을 통해 시장 경쟁을 벌이고 있다. 이러한 상황을 바꾸기 위해서는 기존의 물류 서비스 모델을 뛰어넘어 서비스 이념, 서비스 내용, 서비스 방식의 혁신을 실현하는 것이 중요하다. 우선, 서비스 성격, 서비스 목표, 고객 관계 등에서 통합 물류와 기능 물류의 본질적 차이를 인식하고 새로운 서비스 이념을 수립해야 합니다. 둘째, 운송, 창고, 배송 등의 기능 서비스를 바탕으로 서비스 콘텐츠를 지속적으로 혁신하여 기본 서비스에서 부가 가치 서비스, 물류 기능 서비스에서 관리 서비스, 물리적 물류 서비스에서 정보 흐름, 자금 흐름 서비스로 확장하여 고객에게 차별화되고 개인화된 물류 서비스를 제공해야 합니다. 동시에 고객의 요구와 물류 기업의 발전 전략에 따라 단기 거래 서비스에서 장기 계약 서비스, 고객 지침 완료에서 공동 작업 구현, 물류 서비스 제공에서 물류 협력에 이르기까지 고객과의 최상의 서비스 모델을 모색합니다.
(a) 국내 환경 분석
중국의 현대 물류 수요는 존재하지만 아직 수요 주도 산업 발전 수준에 도달하지 못했다. 많은 기업들이 우리나라 물류시장의 수요 상황을 이해하지 못하고 물류시장에 서둘러 진출하는 것은 물류기업에 큰 위험을 초래하고, 그 이익을 해치며, 우리나라 물류업의 건강한 발전에도 불리하다. (윌리엄 셰익스피어, 물류업, 물류업, 물류업, 물류업, 물류업, 물류업, 물류업) 우리나라의 기존 물류 서비스는 기존의 운송료와 창고비 위주의 결제 방식을 벗어나지 못했지만 물류업체들은 일체화 물류 사업을 발전시킬 때 기능성 서비스 요금에 대한 고객과의 흥정을 피해야 한다. 고객의 물류 운영이 부족한 것부터 시작하여, 고객과 어떻게 개선할 수 있는지 논의하고, 고객이 먼저 물류 기업 서비스의 장점을 인식하게 한 다음 합리적인 서비스 가격을 협상해야 합니다. 실제로 고객이 물류 합리화로 성장하면 물류 아웃소싱의 규모가 자연스럽게 확대되고, 쌍방의 협력의 깊이와 폭이 커지고, 물류 서비스의 효율과 규모 효과도 증가할 수밖에 없다. (윌리엄 셰익스피어, 물류, 물류, 물류, 물류, 물류, 물류, 물류, 물류, 물류) 이것은 윈-윈 파트너십이다.
(b) 쉬 저우 물류 현황 및 개발 아이디어 및 목표
1, 현황
서주 철도는 수루예완이 만나는 지역에 위치해 있어 물류 시장의 잠재력이 크며 시장 기회가 크다. 일련의 주관적이고 객관적인 이유로 관할 구역 내의 풍부한 물류 자원은 효과적으로 개발되고 창조되지 않았다. 따라서 우리는 진지하게 연구하고 대책을 세우고 기회를 포착하고 철도 물류업의 발전을 실현해야 한다. 첫째, 서주 철도 물류 현황 서주 철도의 물류 기업은 철도의 다양한 경영 운송 확장 서비스 프로젝트를 기초로 발전하여 업무적 특성상 운송 창고 하역 배송 대리 등의 프로젝트를 주로 전개하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 철도 물류, 물류, 유통, 유통, 대리 등) 조직 구조상 일반적으로 두 가지 모델이 있는데, 하나는 각 차량 구간의 소재지에 본사와 지사를 설립하는 것이고, 다른 하나는 각 차량 구간에 위탁된 호스팅 지사를 설립하는 관리 형식이다. 업무경영으로 볼 때, 주로 철도의 독점지위와 철도 운송 자원의 부족으로 창고 보관, 하역, 배송, 대리 등의 서비스를 제공한다.
쉬 저우 물류 개발의 아이디어와 목표.
서주 물류 발전 현황을 겨냥해' 통일계획, 정부 지도, 시장 운영' 원칙을 고수하고, 동부산업기지와 소비시장에 의지하여 물류효율을 높이고 사회물류비용을 낮추는 데 중점을 두어야 한다. 도로 철도 수로를 기반으로 정보기술을 수단으로 중앙물류개발구와 제 3 자 물류기업을 중점적으로 건설하고 물류자원을 통합하고 지역종합물류기지, 전문유통센터, 보세물류센터를 발전시켜 조직적인 물류체계를 형성하고 청두 물류업의 브랜드 우세와 핵심 경쟁력을 육성하며 규모화, 전문화, 일체화된 현대물류그룹을 형성하여 물류업을 청두 경제의 지주산업 중 하나로 만들었다. 동시에 물류 시장 접근 정책을 완화하고 연해도시 발전 물류의 새로운 모델을 탐구하며 국내외 선진 지역을 연결하는 빠른 물류 통로를 건설하고 공공 물류 정보 플랫폼 건설을 시작하여 물류 종합 효율을 높인다.
현재 서주 물류업은 규모화, 높은 출발점, 현대화된 신형 물류배송센터가 부족해 일반 운송업체와 전통 물류업체들이 경제의 빠른 발전과 유통에 대한 시장 수요를 충족시키기가 어렵다.
셋째, 회사의 시장 포지셔닝 및 목표
사회경제가 발전하면서 물류 고객의 개인화된 요구를 충족시키는 것이 물류 기업 마케팅의 초점이 되었다. 기업 마케팅 전략의 수립은 고객으로부터 시작해야 하기 때문에 시장을 세분화하고 목표 시장을 선택하며 회사 포지셔닝을 결정해야 한다.
(a) 회사 포지셔닝
중국 물류 시장과 서주 물류 시장에 대한 분석을 통해 (1) 회사는 통합 물류 서비스를 제공하는 것을 목표로 제 3 자 물류를 기반으로 현대 전자 상거래와 결합해 전자 상거래의 특징과 기능을 충분히 발휘하여 구매, 포장, 하역, 운송, 창고 보관, 배송 처리, 배송, 배송 등을 설정합니다.
(2) 회사의 목표
회사의 목표는 전통적인 물류를 바탕으로 현대 물류의 발전을 더욱 추진하여 공급망 관리 수준을 높이는 것을 핵심으로 물류 자원 통합을 출발점으로 하고, 정보 기술을 도입하고, 상호 연결된 정보 네트워크 플랫폼을 구축하고, 혁신적인 서비스를 제공하는 것이다.
동시에 정보 교환 플랫폼을 통해 회사는 기존 기업에 다양한 무역 통합 기회를 제공하여 기업의 구매 및 판매 비용을 대폭 절감할 것입니다. 물류 수요가 있는 모든 기업은 이 플랫폼을 통해 서비스 수요를 제출하고, 플랫폼을 통한 저비용 마케팅, 비즈니스 및 시장 확대, 온라인 미디어의 상호 작용을 통해 온라인 홍보와 온라인 마케팅의 통합을 실현할 수 있습니다. 시장 수요를 최대한 충족시킬 수 있습니다.
넷째, 마케팅 포트폴리오 전략
마케팅 포트폴리오란 기업이 목표 시장을 겨냥해 다양한 가능한 마케팅 전략과 수단을 종합적으로 활용해 시스템의 전반적인 전략을 형성하고 기업의 경영 목표를 달성하며 최고의 경제적 이익을 달성한 것을 말한다. (윌리엄 셰익스피어, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅) 제품 전략, 가격 전략, 판매 채널 전략 및 판촉 전략으로 구성되며, 각 전략에는 고유한 구조가 있습니다. 기업은 시장을 분석하고 자신의 목표 시장을 선택한 후 목표 시장의 요구에 따라 자신의 인력, 물력, 자원을 효과적으로 활용하고, 이익을 피하고, 자신의 마케팅 전략을 설계하고, 최적의 종합 마케팅 계획을 세워 원하는 목표를 달성해야 한다.
(a) 제품 전략
제품 전략은 기업이 시장에 제공하는 제품과 관련된 계획과 의사결정을 하는 것을 말한다. 제품과 서비스는 마케팅 포트폴리오의 핵심 요소입니다.
1, 구매, 창고, 물류 정보 공급 등의 제품 라인을 추가하여 통합 관리를 가능하게 합니다.
2. 창고 서비스에 고층 자동화 창고를 설치하고 터널 스태커와 레이저 유도 무인 자동차를 사용하여 물류 작업을 완료함으로써 대기업을 유치하고 요구 사항을 충족시키는 등 부가 가치 서비스를 제공합니다.
물류 기능 서비스는 관리 서비스로 확장됩니다.
물리적 물류 서비스는 정보 흐름 및 자금 흐름 서비스로 확장됩니다.
5. 장거리 운송을 중시해야 할 뿐만 아니라 단거리 운송, 택배 등 저가 서비스를 발전시켜 중소기업을 끌어들여야 한다.
창고, 자동차 등의 수량을 늘리다. 인원의 자질 양성 등을 강화하다. , 이런 유형의 상품을 합리적으로 사용함으로써 고객을 효과적으로 끌어들일 수 있다.
7. 신기술을 도입하여 우리 기업의 물류 서비스 프로젝트를 설계하여 물류 서비스의 전면적인 업그레이드를 실현하다.
(b) 가격 전략
가격은 마케팅 포트폴리오에서 매우 민감하고 통제하기 어려운 요소이며, 물류 서비스에 대한 고객의 수용 정도와 직결되어 시장 수요와 기업 이익에 영향을 미칩니다. 물류 서비스의 가격 정책은 물류 시스템 및 제공되는 서비스에 중요한 역할을 합니다. 가격 전략의 정확성은 물류 활동의 폭, 깊이 및 부드러움에 영향을 줄 수 있습니다.
(c) 유통 채널 전략
현대 시장경제 조건 하에서 생산자와 소비자는 위치, 시간, 수량, 품종, 정보, 제품 평가, 소유권 등에 있어서 차이와 갈등이 있다. 기업이 생산하는 제품은 특정 시장 유통 채널을 통해서만 적절한 시간, 장소 및 가격으로 소비자와 사용자에게 공급할 수 있어 생산자와 소비자 간의 차이와 갈등을 극복하고 시장 수요를 충족시키며 기업의 마케팅 목표를 달성할 수 있다.
1, 광고, 전화, TV 직판 등 직접 채널을 통해 인터넷을 통해 인터넷 마케팅을 강화합니다.
2. 구매 대리점을 찾습니다. 구매는 이 기업에게 새로 설립된 제품 라인이기 때문에 완벽한 구매 서비스를 제공할 수 없기 때문에 구매 대리인을 찾아 대리를 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 구매, 구매, 구매, 구매, 구매, 구매, 구매, 구매, 구매)
3. 브로커는 그들과 장기 협력 계약을 체결하고, 기업의 비즈니스 협상 과정을 브로커에게 넘겨주고, 기업의 정력을 물류 서비스에 집중해야 한다.
(d) 판촉 전략
물류 기업의 서비스 특성으로 인해 커뮤니케이션과 홍보가 제품 홍보와 다르기 때문에 효과적인 홍보 관리를 위해서는 물류 서비스 홍보가 고유한 원칙을 따르고 치밀하게 안배와 계획을 세워야 합니다. (윌리엄 셰익스피어, 물류, 물류, 물류, 물류, 물류, 물류, 물류, 물류, 물류) 물류 기업에서 자주 사용하는 커뮤니케이션 홍보 도구에는 인력 마케팅, 광고, 마케팅, 홍보 등이 있습니다. 정보기술의 발전과 서비스 이념의 진화에 따라 물류 기업의 보급에 새로운 전략과 방법이 끊임없이 도입될 것이다.
1, 기업 영업 인력의 자질 양성 강화, 영업 기술 향상 영업 담당자는 기업의 발전 역사, 경영 이념, 기업 문화, 납품지, 기업 규모, 경영 목표, 장점 및 미래 발전에 익숙해지고 고객의 신뢰와 지원을 받아야 합니다. 영업 담당자는 고객이 서비스를 채택하도록 유도하기 위해 물류 기업의 서비스 품목, 서비스 약속, 서비스 요금, 배송 방법, 배송 시간, 배송 장소, 결제 조건 등을 고객에게 자세히 설명해야 합니다. 영업 담당자는 또한 기업이 고객 정보, 시장 공급 및 수요 정보, 경쟁 업체 정보 등 시장 정보를 수집하고 피드백할 수 있도록 지원하여 경쟁에서 무적이 될 수 있도록 합니다.
2, 기업 비용이 허용되는 경우 광고 비용을 강화하십시오. 라디오 및 텔레비전 방송과 같은 시청각 매체를 통해 광고하십시오. 신문, 정기 간행물, 인쇄물 등을 통해 광고를 전파하다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 거리, 건물, 역, 부두, 경기장, 관광지 등 공공장소에 광고를 올리고 허가한 도로 표지판, 네온등 장소에서 거주하고 있습니다. 우편 직투기업 소개, 제품 설명 등 편지를 통해 광고를 하여 많은 기업들이 우리 회사를 알 수 있게 하다.
3. 마케팅: 우리 서비스를 선택한 기업에 가격 할인, 기업과 관련된 작은 선물 증정, 서비스 보급 및 전시 홍보를 제공합니다. 기업과 협력하는 중개인에게 현금 할인, 프랜차이즈, 위탁 판매, 시범 판매, 공동 프로모션을 제공합니다. 업무원 대회, 상여금 공제, 특별 판촉금 등을 전개함으로써 기업 영업사원의 적극성을 동원하다.
4. 공개 * * * 관계 고객과의 관계를 잘 처리하고, 제품의 애프터서비스를 해결하고, 고객의 이익을 보호한다. 중개인과의 관계를 잘 처리하여 호혜 호혜, 공동 발전을 실현하다. 언론과의 관계를 잘 처리하고, 성실하게 대하고, 적극적으로 연락하고, 인간관계를 촉진하고, 이해하고 존중하며, 기자와 적극적으로 협조하고, 언론의 비판을 겸허하게 받아들인다. 자선 기부에 적극적으로 참여하여 사회적 명성을 높이다. 경쟁자와의 관계를 잘 처리하고, 협력을 강화하고, 물류업 발전을 촉진하다.
동사 (verb 의 약어) 회사는 다른 방면에서 마케팅 관리를 한다.
1, 정보 * * *: 정보 플랫폼 구축을 통해 재고 데이터, 판매 데이터, 상품 동향, 기업 피드백 등 각 창고와 공급업체의 상품 상태를 알 수 있습니다. 각 창고에 각 공급자의 상품 범주, 가격 상황, 신상품 출시를 알리고, 적시에 직접 제품 정보를 알 수 있도록 합니다.
2. 기업의 독립 웹사이트를 설립하여, 인터넷에서 기업의 각종 제품과 서비스에 대한 정보를 고객에게 보여주며, 고객이 제품과 서비스를 더 잘 이해하고, 고객이 회사 서비스를 사용하려는 욕망을 증가시킬 수 있도록 합니다. 동시에 기업의 인지도, 즉 광고 효과를 확대해 영업액을 확대할 수 있다.
3. 정보네트워크를 통해 모든 정보를 즐기고 투명성을 높여 상품의 각종 정보를 제때에 이해하고 불필요한 지출을 줄일 수 있습니다.
4. 정보 플랫폼을 기반으로 바코드 기술, GPS (Global Positioning System), 물류 구매 관리, 기업 자원 관리 등의 물류 관리 소프트웨어를 활용하고 원활한 연결, 효과적인 통합을 통해 고객의 증가하는 정보 요구 사항을 완벽하게 충족합니다.
5. 정보 관리 플랫폼과 재고 관리 시스템을 통한 아이템 관리, 적시에 상품 동태를 파악합니다. 상품, 판매, 재고 현황, 자금의 가용성 (지불) 등 효과적인 결정을 쉽게 내릴 수 있습니다.