시장 조사 정보 시스템 개요
시장 조사 정보는 소비자 수요를 통찰하고, 시장 기회를 발굴하고, 기업의 경쟁 우위를 확립하고, 시장 경쟁 전략을 수립하는 출발점이다. 현재 우리나라 대부분의 중소기업은 일반적으로 시장 조사와 경쟁 정보 수집에 대한 이해와 가치 인식이 부족하다. 그러나 각 업종의 시장 경쟁이 확대되고 시장 규칙이 더욱 규범화되면서 기업들은 전방위적이고 치열한 시장 경쟁 환경에 접어들었다. 이를 위해서는 중소기업이 시장 정보 연구부터 시작하고, 시장 기회를 발굴하고, 경쟁 우위를 파악해야 치열한 경쟁 환경에서 무패의 땅에 설 수 있다.
[편집]
시장 조사 정보 시스템 구축 [편집]
내부 정보 시스템
내부 정보 시스템에는 (1) 고객 주문 정보가 포함됩니다.
: 산업, 지역, 배송 기간, 제품 사양 등의 지표별로 분류할 수 있습니다. (2) 판매 보고서: 제품, 기간, 지역 및 인력, 시장 점유율 등의 지표별로 나눌 수 있습니다. (3) 판매 예측: 유형, 가능한 거래 평가, 출금 일자 (연도/분기/월) 별로 나눌 수 있습니다. (4) 재고 현황: 기업 내 제품 공급 현황을 상세히 집계하여 판매 예측표와 함께 사용하면서 재고의 동적 변화에 초점을 맞추고 있습니다.
(5) 외상 매출금 통계: 고객 신용 분석과 함께 사용됩니다.
내부 보고 시스템이 제공하는 결과 데이터는 제도화, 정기 통계, 보고 데이터는 수집, 요약, 비교해야 의미가 있다. 내부 보고 시스템의 핵심은 주문 및 수금 주기입니다. 그것은 기업 내부 운영에 대한 분석이며 마케팅 관리의 기본 작업이다.
[편집]
외부 시장 조사 정보 시스템
외부 시장 정보 연구는 중요한 마케팅 부분이지만 많은 기업들에 의해 무시되어 긴장감을 불러일으키고 있다. 다음 네 가지 측면으로 요약할 수 있습니다: 1, 업계 현황 연구.
이 글은 업계 현황, 발전 추세, 생존 상태를 주로 연구하고 있으며, 신기술의 업종에서의 응용과 자동차 산업과 철강 산업의 관계와 같은 업종 관련 업계의 동향을 면밀히 주시해야 한다.
2. 소비자 연구: 주로 소비자의 수요 통찰, 소비자의 소비 습관과 태도, 소비자의 만족도 연구, 소비자의 미디어 접촉 습관과 방식, 소비자의 생활 방식과 가치관 연구, 제품 개념 테스트, 광고, 미디어 연구 등을 이해합니다.
경쟁 업체 연구
: 업계 내 주요 경쟁 브랜드의 인지도 연구, 시장 점유율 분석, 시장 행동 분석 (주요 사업자의 변화 등 추세 포함) 을 주로 이해합니다. 경쟁은 같은 업종의 같은 제품뿐만 아니라 대체품, 새로운 경쟁자 등 많은 위협에서 비롯된다. 일부 업종에서는 신기술이 끊임없이 등장하고, 제품 교체가 빠르며, 대체품의 위협이 주요 경쟁 압력이 되어 경쟁 조사의 초점이 되어야 한다.
4, 마케팅 네트워크 정보 수집
: 주로 마케팅 대행사 회원의 지역, 수량, 규모, 성격, 마케팅 능력, 신용등급 등을 이해합니다.
대행 경쟁 브랜드 제품 및 협력, 마케팅 네트워크 조사는 동적 조사, 정기 업데이트가 필요합니다.
시장 조사 정보 시스템의 설립은 매우 중요한 인력과 물력을 소모하는 일이다. 정보를 체계적으로 분류, 등록, 정리 및 동적 추적 기록을 수행하는 전담 사람 또는 부서가 필요합니다. 더욱이 기업 전체 직원들은 시장 조사 정보의 가치를 인식하고 중시해 마케팅 전략 수립 및 결정에 충분히 활용해야 한다. 그렇지 않으면 헛수고, 노민, 재테크만 할 수 있을 뿐이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)