온라인 CRM 시스템은 기업이 메일 마케팅과 같은 마케팅 활동을 관리하고, 단서를 찾아 분석하고, 적절한 영업 사원에게 배포하고, 마케팅 부서와 영업 팀의 정보를 동기화하고, 긴밀하게 협력하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전시회에 참석하고, 사용자 회의를 열고, 광고를 하면 ... CRM 에서 직접 활동을 계획하고, 예산을 세우고, 임무를 분배하고, 마지막으로 마케팅 효과를 분석할 수 있습니다. -응?
2. 고객 관리?
온라인 CRM 시스템은 고객 기본 정보, 메일, 웹 채팅 정보, 견적, 제품 구매, 구매 빈도 등을 기록할 수 있습니다. 관련 목록 형식으로 전시 고객과 관련된 모든 정보를 분류하여 어느 것을 주문하느냐에 따라 배치한다. CRM 은 이러한 정보를 중앙 집중식으로 통합할 수 있으며 excel 양식은 사용할 수 없습니다. -응?
3. 영업 관리?
온라인 CRM 시스템을 통해 관리자는 각 영업 사원의 파일 진행 상황과 영업 프로세스를 쉽게 확인할 수 있습니다. 또한 CRM 은 작업 알림, 고객 할당, 자동 배치 메일, 중요 트랜잭션 알림 등 구체적인 영업 작업을 자동화하고, 모든 직원의 실시간 편집 및 액세스를 지원하며, 정보 동기화 문제를 해결합니다. -응?
4. 고객 서비스 관리
작업 지시 관리, 지식 기반 등의 고객 서비스 관리 워크플로우 규칙을 설정하면 이러한 기능을 통해 작업 지시를 자동으로 할당 및 업그레이드하여 고객 서비스 요구에 신속하게 응답할 수 있습니다. 고객의 메일도 서비스 주문으로 변환할 수 있습니다.
CRM 관리 소프트웨어에서 대화식 관리를 전시하는 도구는 무엇입니까? B2B 기업을 위한 맞춤형 전시, 부스를 만드는 운영 모듈입니다. 브랜드 측이 전시대에서 재료의 큐알（QR）코드 사용을 상호 작용 입구로 지원하여 전시대 관람객들이 상호 작용 여행을 경험하게 하고, 자본 보유, 자료 취득, 공유, 보상 받기 등 재미있는 체험을 할 수 있도록 합니다. 전시회에 참가하는 것은 더 이상 명함을 수집하는 것이 아니라 오프라인 배류선에서 자동화된 여정을 시작하는 것이다.