JD 가 뭐예요? 악의적 인 재판매에 대한 COM 판결? 신고하는 방법?
JD.COM 쇼핑몰이 고의로 상품을 판매하는 위법행위를 어떻게 판결합니까?
1. 정의:' 고의적 판매' 는 가게 주인이 점포를 운영하는 전 과정에서 부당한 수단을 통해 다른 점포의 제품을 대량 복제하여 서비스 플랫폼의 총 트래픽을 의도적으로 점유하고 자신의 점포의 주문 정보에 따라 매매하는 개인행위를 말한다. 이런' 도둑질 판매자' 로 차액을 벌어들이는 개인행위는 서비스 플랫폼의 경영 규율에 심각한 영향을 미치고, 규정 준수 경영 점포의 이익과 소비자의 쇼핑 감각을 해칠 수 있다.
두 번째는 판단의 논리입니다.
헬프데스크는 시스템 소프트웨어 식별, 미디어 신고, 고객 신고, 점포신고에 따라 위반 점포에 대해 다단계 결정을 내립니다. 가게가 고의로 금지품을 판매한 혐의를 받았을 때, 줄거리의 경중을 보고, 위약통지서를 발행하여, 가게가 정해진 기한 내에 서비스 플랫폼의 규정에 따라 제때에 불만을 제기하고, 의견과 원료 피드백을 제출하도록 요구할 것이다. 상인이 생산하는 원자재가 실제 공급원이 있다는 것을 증명할 수 없거나 증명서류를 제공할 수 없는 경우 서류가 사실이 아니라는 것을 증명할 수 없다면 JD.COM 쇼핑몰 개발 플랫폼은 서비스 플랫폼 표준과 줄거리가 심각한 수준에 따라 상가를 처벌할 것이다.
가게 내 일부 상품이 품절되면 가격 위반, 범주 혼란, 허위 약속, 배송 지연, 애프터서비스 불합격 등 위법 행위가 있어 고의적 판매로 판정될 가능성이 높다.
어떻게 불만을 제기합니까?
첫째, 불만 사항:
JD.COM 판매자 백그라운드 관리-병원 검진-위반 관리 방법-위약 기록.
둘째, 원자재 불만 사항:
(1) 제품/주문 정보 구매세 송장: 매커니즘 기업 구매세 송장 (지방세국 및 국세청 포함) 은 세무서 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. (꼭)
(2) 명확하고 상세한 화물 물류 문서: 종이 문서 또는 디지털 원본 스캔 (강제)
(3) 기업 대 공계좌 은행 계좌 은행 명세서: 신용 카드 청구서 스캔 또는 디지털 원본 (필수)
(4) 기업 세금 증명서: 신용 카드 청구서 스캔 또는 디지털 원본; (강제)
(5) 귀사의 소재지 수력발전 및 가스세는 수력발전회사가 전기망 송장이나 인터넷 분담금 증빙증을 제공합니다. (필요 없음)
(6) 독특한 경영 모델 (예: 원버튼 배송, 꽃집 모델, 전당포 모델, 대리 모델) 의 경우 점포는 관련 자격 증명서와 관련 협력 계약을 동시에 제시해야 합니다. (필요 없음)
3. 불만 기회:
각 점포마다 1-2 회의 불만 기회가 있으며, 서비스 플랫폼은 정확히 두 번의 불만 기회를 점포에 통보합니다. 문점 불만 단계에서 서비스 플랫폼은 문점에 불만 사항 및 관련 자료를 미리 준비하라고 통지할 것이다. 소송 주문 정보 및 제품에 대한 상세한 불만 자료를 미리 준비하여 모든 불만 기회를 파악하십시오.
그러나 제출 된 불만 자료가 불완전하고 서비스 플랫폼의 규정을 위반하여 점포가 손을 가지고 있다는 것을 증명할 수 없다면 위의 불만 사항 중 어느 것도 근거가 될 수 없다는 점에 유의해야 한다. 또 앞으로 더 좋고 더 강한 점포 운영을 위해 일부러 팔지 말아야 한다. 만약 네가 모함을 당한다면, 너는 반드시 즉시 고소해야 한다. 나는 서비스 플랫폼이 가장 공정한 분배를 받을 것이라고 굳게 믿는다.