이 경우 불만을 제기하고, 수동 심사를 제출하고, 사회보장국 직원들이 인증에서 수집한 사진과 원본 템플릿 사진이 같은 사람인지에 수동으로 대응하도록 할 수 있으며, 불만이 성공하면 성공적으로 인증할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그러나 고소가 기각되고 심사가 통과하지 못하고 재인증이 필요하면 시스템을 종료하고 다시 로그인할 수 있다. 감사 결과가 나올 때까지 인증을 반복할 수 없습니다. 계속 인증에 실패하면 현지 사회보장국에 직접 가서 인증을 받을 것을 제안한다.