마이클. Michael E. Porter는 자신의 저서 "Competitive Advantage"에서 처음으로 가치 사슬이라는 용어를 제안했습니다. 그가 제안한 가치 사슬은 전통적인 의미에서 원자재를 최종 제품으로 전환하는 일련의 지속적인 완성을 의미합니다. 제품의 비즈니스 활동이 처음에 사용됩니다. 제조업에서만요. Porter는 기업 활동을 기본 활동(구매, 배송, 생산, 운영, 판매, 서비스 등 포함)과 보조 활동(인프라, 인적 자원 관리, 기술 개발, 조달 등 포함)으로 나누었습니다.
현대 기업 간의 경쟁은 더 이상 기업 간이 아니라 각자의 가치 사슬 간에 발생합니다. 기업의 가치 사슬을 과학적이고 효과적으로 관리해야만 기업이 진정한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 정보기술, 통신기술, 컴퓨터 네트워크 기술의 급속한 발전으로 인해 기업은 낮은 수준에서 높은 수준으로 점차 자체적인 정보화를 실현하고 있습니다. 이러한 정보화는 필연적으로 생산, 관리, 판매, 의사결정에 이르는 기업의 가치사슬에 침투할 것입니다. 회사의 모든 연결은 기업의 가치 사슬에 전례 없는 통합과 개선을 가져옵니다.
기업 가치 사슬을 위한 정보 시스템 지원은 주로 다음 측면에 반영됩니다.
(1) 가치 사슬의 모든 측면 최적화
기업 정보화 정보기술은 조달, 생산, 판매, 인사, 재무, 내부관리 등 다양한 측면에 적용되며, 이로 인해 조달, 생산, 판매, 서비스가 가치사슬의 기본 활동은 물론 인프라, 인적자원 관리까지 이루어지게 됩니다. , 보조 활동에서의 기술 개발은 각 링크의 정보를 완전히 개발하고 활용할 수 있으며 각 링크의 효율성을 향상시켜 최적화 목적을 달성할 수 있습니다.
(2) 기업의 내부 가치 사슬을 단축
이익을 증가시킵니다. 기업 정보화는 가치 사슬의 각 링크의 효율성을 향상시키고 가치 사슬의 각 링크를 최적화합니다. 각 링크를 더욱 효율적으로 만들어 자원을 최대한 활용하여 전체 가치 사슬을 단축하고 이익률을 높입니다. 그리고 비용을 효과적으로 절감합니다. 컴퓨터 지원 설계 및 보조 생산은 기업 생산 비용과 설계 비용을 줄여 기업 관리 비용과 창고 및 물류 비용을 절감하고 고객 관리 시스템은 기업이 시장 역학 및 판매를 마스터하는 데 도움이 됩니다. 데이터는 조달 및 판매를 효과적으로 구성하여 조달 비용 및 판매 비용을 줄입니다. 기업의 의사 결정 프로세스를 정보화하면 의사 결정 비용이 절감됩니다.
(3) 기업 가치 사슬은 외부 환경 변화에 더 잘 적응합니다.
기업 정보화는 주로 다음과 같은 이유로 기업 가치 사슬을 외부 환경 변화에 더 잘 적응하게 만듭니다.
정보 기술은 글로벌 규모로 자원의 흐름과 최적의 할당을 가속화하여 기업의 다양한 부서 간과 기업 부서 내에서 전통적인 가치 사슬을 개선할 수 있습니다. 정보화는 기업의 기술 수준을 향상시키고, 제품 디자인을 향상시키며, 정보의 신속하고 충분한 획득을 통해 기업의 가장 유익한 거래 파트너가 될 수 있습니다. 정보화는 생산 전후의 생산 과정에 긍정적인 영향을 미칩니다. 물류 활동이 개선되어 생산 효율성이 향상될 뿐만 아니라 물류 활동의 낭비가 줄어들고 기업 자원 활용도가 향상됩니다. 현대 기술을 사용하여 완전한 고객 데이터베이스를 구축하고 애프터 서비스를 개선합니다.
이 모든 것은 기업의 핵심 경쟁력을 향상시키고, 적응성을 향상시키며, 외부 환경에 대한 적응력을 높여줍니다. 정보 기술의 사용은 기업이 외부 환경의 변화에 빠르고 정확하게 대응할 수 있음을 의미합니다.
(4) 기업의 외부 가치 사슬 확장
기업 내부 가치 사슬의 다양한 링크 간에는 상호 연결이 있으며, 기업 가치 사슬 간에는 상호 작용 관계가 있습니다. 공급업체 가치사슬과 고객 가치사슬 사이에도 상호작용이 존재하며, 기업정보화는 이러한 상호작용을 강화시켰습니다. 정보기술은 신속하고 편리하게 조달정보를 수집하고, 가장 적합한 공급업체를 선택하며, 조달비용을 절감하고, 조달 효율성을 향상시키는 동시에 현대 정보기술을 활용하여 고객과 기업 간의 연결을 더욱 긴밀하게 하고 구축할 수 있습니다. 효과적인 고객 서비스 센터는 일대일 대화형 서비스를 제공합니다. 기업 정보화의 발전은 기업 가치 사슬을 확장하여 업스트림의 공급업체와 다운스트림의 고객과의 산업 가치 사슬을 형성하고 이들 간의 상호 작용이 더 많아졌습니다.
(5) 수요와 공급의 균형에 기여
생태 가치 사슬 정보의 개발 및 적용은 공급업체와 기업, 기업과 고객 간의 긍정적인 상호 작용을 형성하는 것을 의미합니다. 회사에서 필요한 양과 시기는 언제입니까? 이 정보는 회사의 조달 부서를 통해 공급업체에 제공되며, 시장에 있는 고객 수, 고객의 요구 사항은 무엇인지, 언제 필요한지 등의 관련 정보가 제공됩니다. 필요한지, 필요한지 등이 반영됩니다. 기업, 공급자, 고객, 기업의 수요와 공급의 균형을 유지하고, 원자재 및 제품의 적체를 방지하고, 산업적 가치 측면에서 비용을 절감합니다. 사회 전체의 사슬, 사회 전체 가치 사슬의 모든 연결을 위한 정보 채널 원활하고 균형 잡힌 공급과 수요, 양성 상호 작용하는 생태 가치 사슬입니다.
(6) 자원 공유를 실현하여 상생하는 산업 가치 사슬 구축
기업 정보화의 발전으로 공급업체, 고객, 기업 간 정보 자원 공유도 가능해집니다. *공유는 현대 정보 기술을 통해 공급업체 및 고객과의 전략적 파트너십을 촉진하며, 한편으로는 공급업체와의 상호 작용을 강화하고 물류 비용, 거래 수수료, 원자재 잔고 비용 등을 향상시킵니다. 고객 만족도를 높이고 재고 비용을 절감합니다. 기업 정보화의 발전은 기업 가치 사슬을 통합하고, 기업 가치 사슬, 공급자 가치 사슬, 고객 가치 사슬의 정보 관리를 실현하고, 공급자, 기업 및 고객의 상생 상황을 촉진하고 상생을 실현합니다. 산업 가치 사슬 상황.