1. 경영의 기본 지식은 무엇입니까?
1. 개념 정의
경영이란 관리자가 계획, 조직 및 리더십, 통제를 실행하는 방식을 말합니다. 및 기타 기능, 조직의 다양한 자원을 통합하고 조직이 수립한 목표를 달성하는 프로세스.
2. 역사적 발전
공장 관리 - 고전적 조직 관리 단계, 현대적 관리 단계 - 현대 관리 단계.
3. 발전 동향
현대 과학 기술의 급속한 발전은 경영 과학에 근본적인 변화를 가져왔고 경영 기능, 조직, 방법 및 개념에 근본적인 변화를 가져왔습니다. 연구에서는 6가지 개발 동향을 제시합니다.
4. 기본 기능
계획 작업은 목표를 설정하고 목표 달성에 필요한 단계를 명확히 하는 프로세스입니다. 조직 작업은 조직에서 목표를 효과적으로 달성하기 위한 프로세스입니다. 계획에 의해 결정된 목표, 부서 분할, 권한 할당 및 업무 조정 과정은 관리자가 자신의 권한과 명성을 사용하여 영향력을 행사하고 다양한 직원이 목표 달성을 위해 열심히 일하도록 안내하고 동기를 부여하는 과정입니다. 통제 목표, 실제 성과 측정, 차이점 분석 및 시정 조치 등
5. 연구 내용
경영의 이중성에서 시작하여 세 가지 측면에서 경영 연구에 중점을 둡니다.
1) 생산성 관점에서: 연구 어떻게 합리적으로 배분할 것인가? 조직 내 인력, 재정, 물질을 어떻게 제 역할을 다할 것인가의 문제, 조직 목표와 사회적 요구의 요구에 따라 다양한 자원을 어떻게 합리적으로 사용할 것인가의 문제, 사회적 혜택.
2) 생산 관계 측면에서: 조직 내 사람들 간의 관계를 올바르게 처리하는 방법을 연구하고 조직 구조와 다양한 관리 시스템을 구축하고 개선하는 방법을 연구합니다. 이를 통해 모든 측면에서 열정과 창의성을 극대화하고 조직의 목표를 달성합니다.
3) 상부구조 측면에서: 조직의 내부 환경을 외부 환경에 적응시키는 방법을 연구합니다. 조직의 규칙과 규정을 정치적, 경제적, 법적, 도덕적 및 기타 환경과 일치하게 만드는 방법을 연구합니다. 사회의 상부구조 문제를 해결하여 정상적인 생산관계를 유지하고 생산성의 발전을 촉진합니다.
2. 경영상식
나비효과 나비효과: 1970년대 미국의 기상학자 로렌츠(Lorenz)가 대기계 이론을 설명하면서 아마존은 나비 날개의 간헐적인 진동이라고 말했다. 열대우림에서 2주 후에 텍사스에 토네이도가 발생할 수 있습니다. 나비 효과는 초기 조건의 아주 작은 변화가 연속 증폭 후 미래 상태에 극도로 큰 변화를 초래한다는 것을 의미합니다. 어떤 작은 것들은 혼동될 수 있지만, 어떤 작은 것들은 시스템에 의해 확대되면 조직이나 국가에 매우 중요한 것이므로 혼동될 수 없습니다. 오늘날 기업의 운명도 '나비효과'에 영향을 받고 있다. 소비자들은 점점 감정을 신뢰하기 때문에 브랜드 소비, 쇼핑 환경, 서비스 태도 등 무형의 가치가 모두 선택의 요소가 될 것입니다. 그래서 조금만 주의를 기울이면 잘 관리되고 잘 운영되는 일부 회사의 회사 철학에 다음과 같은 문장이 있다는 것을 쉽게 알 수 있습니다. "귀하의 통계에 따르면 고객 100명 중 단 한 명만이 불만족합니다. " , 그러니 1%만 부적격자라고 자랑할 수 있지만, 이 고객은 100% 불만족을 받습니다. " 한번 고객에게 좋지 않으면 회사에서는 10번 이상 일을 해야 합니다. “고객의 눈에는 당신이 회사를 대표합니다.” 오늘날 기업의 운명을 바꿀 수 있는 '나비'는 '기획의 손'보다 훨씬 더 중요하다. 차이나유니콤의 통신경쟁 참가, 민간기업의 철도계약, 난징의 외자 유치 등의 소식이 등장하고 있기 때문이다. 버스 경쟁에 참여하는 기업, Wuyou의 독점 지위가 점차 약화되는 기업, 공개 경쟁으로 인해 기업은 발전에 영향을 미치는 다양한 잠재적 요소를 고려하게 됩니다. 기관 합리화, 간부 해고, 복지주택 폐지 등의 조치로 인해 점점 더 많은 사람들이 전통적인 안보에서 멀어지고 있으며, 이로 인해 그들은 자신의 운명을 스스로 결정해야 합니다. 조직과 개인의 자유로운 결합의 결과는 생명에 이로운 '나비'를 잡을 수 있는 사람은 사회로부터 버림받지 않는다는 것이다.
개구리 현상 개구리 현상: 개구리를 뜨거운 물 주전자에 직접 넣으면 불리한 환경 반응에 매우 민감하기 때문에 빠르게 냄비 밖으로 튀어 나옵니다.
차가운 물이 담긴 냄비에 개구리를 넣고 천천히 가열하면 개구리가 즉시 냄비 밖으로 튀어나오지 않고, 물의 온도가 점진적으로 높아지면서 결국 개구리는 삶아 죽게 됩니다. 개구리가 견딜 수 없을 정도로 물의 온도가 너무 높아지면 이미 너무 늦어서 냄비 밖으로 튀어 나올 수 없습니다. 개구리 현상은 어떤 갑작스러운 사건은 쉽게 사람들의 경계심을 불러일으킬 수 있지만, 쉽게 죽음에 이르게 되는 것은 사람들이 자신에 대해 기분이 좋고 실제 상황이 점진적으로 악화되고 있다는 것을 명확하게 인식하지 못하는 경우라는 것을 말해줍니다. 밝혀진 것 중 하나는 우리 조직과 사회의 생존에 대한 주요 위협이 갑작스러운 사건에서 오는 것이 아니라 느리고 점진적이며 눈에 띄지 않는 과정에 의해 형성된다는 것입니다. 사람들은 근시안적이어서 부분만 보고 전체적인 상황을 보지 못한다
3. 경영지식에 대한 짧은 이야기
회사에서 신입사원을 채용하는데 조건이 완벽하다 채용 시 직원이 회사의 요구 사항을 충족했지만 수습 기간이 끝나면 직원이 회사의 업무를 완료하지 못하고 해고되었습니다. 회사? 직원?
이것이 전적으로 한쪽의 잘못이라고 말하기는 어렵지만, 같은 직원이라도 자본으로 취급하는 것과 자원으로 취급하는 것은 전혀 다른 결과를 낳는다는 것을 알고 있습니다. 이제 선 씨의 이야기를 살펴보겠습니다.
쑨 씨는 대학을 졸업한 뒤 A회사에 영업사원으로 지원했다. 3개월 만에 해고됐고, 쑨 씨는 다시 B회사로 왔고, 영업실적은 1위였다. 아주 좋습니다. 은(는) 1년도 안 되어 영업 관리자로 승진했습니다. 같은 사람이 왜 이렇게 다르게 일을 하게 될까요? A회사와 B회사가 채용 후 어떤 일을 했는지 살펴보겠습니다.
쑨 씨는 A회사에 온 뒤 인사부에서 각종 양식을 작성하라고 한 뒤 영업부에서 일해 달라고 부탁했다. 영업부장은 그에게 한 무더기의 제품과 회사 소개 자료를 주고, 행정 부서에 가서 펜, 공책, 기타 도구를 가져오도록 주선하고, 부서의 다른 동료들에게 소개한 뒤, 마지막으로 그에게 판매 목표를 주면서 물었다. 책상에 앉아 일을 시작하세요. 썬씨는 판매 경험이 없습니다. 받은 자료는 회사에서 고객에게 보낸 홍보 자료였기 때문에 제품 소개가 매우 간단했기 때문에 제품에 대해 잘 알지 못했습니다. 그러다 보니 3개월이 지나도 여전히 혼란스러워서 영업 업무는커녕 아예 사업을 시작하지도 못하고 그 결과 해고를 당했습니다.
선씨는 B회사에서 다양한 경험을 갖고 있다. 인사부에 보고한 후 인사부는 그들에게 회사 문화, 회사 발전 이력, 회사 규칙 및 규정 등에 대한 교육을 제공했기 때문에 Sun 씨는 회사에 대한 전반적인 이해를 마친 후 영업부에 도착하여 제품 지식, 영업 기술 등에 대한 교육을 받았습니다. 그런 다음 영업 관리자가 직접 영업 현장으로 데려가 영업 과정을 관찰하고 만 그런 다음 독립적으로 일할 수 있도록 허용했습니다. 주간 영업 회의에서 영업 관리자는 어려운 영업 문제에 대해 지속적으로 토론을 조직하여 모든 사람이 문제를 해결하고 지속적으로 개선할 수 있도록 돕습니다. Sun씨는 바보도 아니고 바보도 아닙니다. 이러한 사려 깊은 교육과 지도 덕분에 그는 빨리 사업을 시작했습니다. Sun씨의 노력과 헌신으로 그의 영업 성과는 점차적으로 영업사원들 사이에서 리더가 되었고 빠르게 승진했습니다. .
A회사와 B회사가 인재를 대하는 방식은 인재를 바라보는 관점의 차이를 반영합니다. A회사는 인재를 채용하기만 하면 업무가 완료되는 반면, B회사는 인재를 자본으로 간주합니다. 기업의 필요에 따라 지속적으로 운영, 개발되어 기업의 가치를 높이고 수익원이 됩니다. 두 가지 접근 방식의 결과는 다음과 같습니다. A 회사는 "인재를 찾기가 어렵다"고 한탄하며 좋은 "인재"를 찾기에 여념이 없지만, B 회사는 인재가 많아 경제적 이익이 지속적으로 향상되고 있습니다. 사실, 그들은 모두 Mr. Sun을 채용한 것과 마찬가지로 동일한 재능을 가지고 있습니다.
이제 우리는 인간을 '자원'과 '자본'으로 대하는 방식의 다양한 관행과 다양한 결과를 이해합니다. 그렇다면, 어떻게 '인적 자원'을 '인적 자본'으로 전환해야 할까요?
4. 경영 지식을 배우고 싶다
경영이란 무엇인가? 논리는 개념이 객관적인 사물의 일반적이고 본질적인 특성을 반영하고 정의는 개념의 함축 또는 단어라고 믿습니다. 그 의미에 대한 간략하고 정확한 설명입니다.
경영에 대한 정의는 경영이론의 기본 내용이기도 하며, 경영문제를 이해하고 경영을 연구하기 위한 최소한의 요구사항이기도 하다.
경영이란 단어의 의미에서 볼 때 일반적으로 특정 업무를 주관하거나 책임을 지는 것으로 해석됩니다.
사람들은 일상생활에서 경영을 이렇게 이해하는데, 흔히 경영이라는 단어를 이런 의미로 사용한다. 그러나 경영이 인간의 개념적 형태로 들어왔기 때문에 경영 문제를 인간의 집단적 노동의 관점에서 생각하는 거의 모든 사람은 경영 현상에 대해 어느 정도 설명과 일반화를 할 것이고, 인간은 이러한 설명과 일반화를 완강히 고수할 것이다. 경영의 정의에 대한 일관된 이해를 얻었습니다.
경영이라는 개념 자체가 모호하기 때문에 넓은 의미와 좁은 의미로 나누어질 뿐만 아니라, 시대, 사회제도, 직업에 따라 해석과 이해가 달라지기도 한다. 생산방식의 사회화 정도가 높아지고 인간의 이해 영역이 확대될수록 경영현상에 대한 사람들의 지식과 이해의 차이는 더욱 분명해질 것입니다.
오랫동안 많은 중국과 외국 학자들이 서로 다른 연구 관점에서 경영에 대해 서로 다른 해석을 해왔습니다. 그러나 학자마다 경영을 연구하는 출발점이 다르기 때문에 경영이라는 용어에 대한 정의도 다릅니다. .그것은 다릅니다. 지금까지 경영에 대한 통일된 정의는 없었습니다.
특히 금세기 이후 다양한 경영학파에서는 서로 다른 이론적 관점으로 인해 경영 개념에 대해 서로 다른 해석을 하고 있습니다. 경영학자들은 "경영"을 다음과 같이 정의합니다. ◎1 Taylor: "다른 사람이 무엇을 하기를 원하는지 정확히 알고, 이를 수행하기 위해 가장 좋고 가장 경제적인 방법을 사용하여 그들에게 주의를 기울이십시오." Taylor, "Science" "Principles of Management", United Press, 1999년 1월, 한국어 번역 초판, 104페이지 Fayol: 경영은 모든 인간 조직(가족, 기업, 정부)이 하는 활동으로 구성됩니다. 계획, 조직, 지휘라는 다섯 가지 요소로 구성됩니다.
조정 및 제어. 관리는 계획, 조직, 명령, 조정 및 통제의 구현입니다. ◎3 Fayol의 원작, Cao Yongxian 번역, "산업 관리 및 일반 관리", Unity Publishing House, 1999년 1월, Han Fang 번역 초판, 7페이지 Kong CZ: 경영은 사람들이 그룹 내에서 설정된 목표를 효율적으로 달성할 수 있도록 좋은 환경을 설계하고 유지하는 것입니다. ◎4 (미국) Harold Koontz/Heinz Weirick, "Management" Economic Science 1998년 8월 출판사 초판, 페이지 2 James Donnelly Jr.: 경영은 개인 활동만으로는 얻을 수 없는 효과를 얻기 위해 한 명 이상의 사람이 다른 사람의 활동을 조정하기 위해 수행하는 다양한 활동입니다. ◎5 [US] James Donnelly, Jr. ., James Gibson, John Ivan, "Basic Functions/Behaviors/Models of Management", 1판, 1982년 1월, 18페이지 Peter Drucker: 최종 분석에서 경영은 "지식"이 아니라 지식에 본질이 있는 관행입니다. "행동". 그것의 검증은 논리에 있는 것이 아니라 결과에 있습니다.
◎6 [미국] Peter Drucker, "대외 경제 관리 걸작 시리즈의 관리 - 업무, 책임, 관행(1부)" China Social Sciences Press, 1987, 7페이지 관리 정의는 다음과 같이 다양합니다. 위의 내용은 다음과 같은 다양한 견해를 종합적으로 분석한 것입니다. 일반적으로 각각의 견해에는 통찰력과 단점이 있지만 이러한 정의는 모두 경영 현상 자체의 관점에서 경영을 설명하는 데 중점을 둡니다. 경영의 본질을 공개합니다. 그렇다면 복잡한 경영 개념을 보다 포괄적이고 일반적으로 요약하는 방법은 무엇일까요? 먼저 경영활동의 전반적인 상황을 분석해 보겠습니다.
관리는 일종의 행동이라는 것을 우리는 알고 있습니다. 행동은 먼저 그 행동을 보내는 사람과 받는 사람, 즉 누가 누구에게 하는지, 그 목적도 있어야 합니다. 행동과 그것이 행해진 이유. 따라서 관리 활동을 구성하려면 먼저 관리 대상이 있어야 합니다. 즉, 누가 관리할 것인지 설명해야 하며, 두 번째로 관리 개체가 있어야 합니다. 즉, 관리 대상이나 관리 대상을 설명해야 합니다. 관리 목적이어야합니다. 즉, 이유와 관리 문제를 설명하십시오.
위의 세 가지 요소를 통해 경영활동을 형성하기 위한 기본조건은 갖춰졌다. 동시에 모든 관리 활동은 고립된 활동이 아니라 특정 환경과 조건에서 수행되어야 한다는 점도 고려해야 합니다.
[이 단락 편집] 위의 네 가지 기본 요소 분석은 모든 종류의 관리 활동이 다음 네 가지 기본 요소로 구성되어야 함을 보여줍니다. 즉, 관리 주체, 관리 개체에 대한 질문에 대한 답변; , 무엇을 관리해야 하는지에 대한 질문에 답하고, 조직 환경이나 조건을 왜 관리해야 하는지에 대한 질문에 답하고, 어떤 상황에서 관리해야 하는지에 대한 질문에 답합니다. 경영행위 자체는 위의 4가지 경영요소에 의해 결정되므로, 경영행위를 구성하는 이 4가지 경영요소가 경영의 정의에 가장 먼저 반영되어야 함은 물론이다.
둘째, 경영활동을 진정으로 수행하기 위해서는 경영목적 달성, 즉 어떻게 경영하느냐에 대한 문제를 해결하기 위해 경영기능과 경영방법을 활용하는 것이 필요하다. 이는 경영의 정의에도 반영되어야 합니다.
그러나 Fayol은 경영의 정의에서 경영이란 계획, 조직, 명령, 조정 및 통제의 구현이라고 직접 지적했습니다. 그러나 관리를 단순히 계획, 조직, 명령, 조정 및 통제로 이해한다면. 통제, 이러한 활동을 일반적인 용어로 지칭하면 관리는 특정 활동이 되어 통일된 본질을 잃게 됩니다. 경영의 정의는 객관적인 경영활동의 일반적이고 본질적인 특성을 반영해야 한다. 즉, 경영의 정의는 경영의 본질, 즉 효율성 추구를 반영해야 한다.
실제 경영 활동에서 위의 관리 요소들의 역할과 위상, 그리고 이들 사이의 내부 논리적 연결을 바탕으로 경영을 일반적인 의미, 즉 일반적으로 말하면 조직 단위, 시장을 통한 경영을 요약할 수 있습니다. 경제 낮은 투자와 높은 생산량으로 운영을 조직하는 목적을 달성하기 위해 경제적 요소 자원을 선택하고, 과학적으로, 합리적으로, 최적으로 할당합니다. 이런 종류의 비즈니스 행동이 경영입니다.
[이 단락 편집] 관리 기능(관리 프로세스): 1. 계획: 계획은 조직의 향후 개발 목표와 목표 달성 방법을 결정하는 것입니다. 2. 조직: 계획을 준수하고. 3. 리더십: 조직 목표의 실현을 촉진하기 위해 영향력을 사용하여 직원들에게 동기를 부여합니다.
5. 관리 지식
관리는 다른 사람들이 무엇을 하도록 요구하는지 정확히 알고 그들이 최선의 방법으로 이를 수행하도록 하는 것입니다.
(Taylor) 관리는 계획, 조직, 지휘, 조정 및 통제 기능을 요소로 구성하는 활동 프로세스입니다. (Fayol) 경영은 성과에 대한 책임을 기반으로 하는 전문적인 기능입니다.
(Drucker) 경영은 의사결정입니다. (사이먼) 경영이란 조직이 조직 차원의 실행을 달성하기 위해 시스템, 시스템, 커뮤니케이션, 문화를 구현하여 조직의 활력을 제고하는 모든 전략과 프로세스입니다.
('실행력'에서) 관리란 시스템에 내재된 객관적 법칙에 따라 시스템에 영향력을 행사하여 시스템이 새로운 상태를 제시하는 과정을 말합니다. (시스템 이론가) 경영은 설정된 목표를 달성하기 위해 사회 조직에서 인간 중심의 조정 활동입니다.
(복수 수요일).
6. 신입생 경영학에는 많은 핵심 사항이 있습니다
공간 로그가 있습니다. 경영학의 핵심 개념을 복습하도록 도와드리겠습니다. 관리는 관리자가 계획하고 조직하는 것입니다. 계획, 조직, 리더십 및 통제 기능을 통해 조직 구성원의 활동을 조정하고 조직의 목표를 달성하기 위해 모든 자원을 효과적으로 사용합니다.
목표에 의한 관리: 상사와 부하가 함께 협력하여 공통 목표를 설정하고, 예상 결과를 사용하여 주요 책임이 있는 개별 영역을 명확히 하며, 이러한 방법을 사용하여 다양한 부서의 활동을 조정하고 평가하는 프로세스입니다. 각 회원의 기여. 리더십: 리더가 조직이나 그룹의 목표를 향해 일하도록 부하 직원을 이끌고 동기를 부여하는 프로세스입니다.
의사소통: 사람들 간에 정보를 전달하고 이를 서로 받아들이고 이해하게 만드는 과정입니다. 기획(Planning): 넓은 의미의 기획은 계획수립, 계획실행, 계획점검의 3단계 업무과정을 의미합니다.
좁은 의미의 기획이란 조직 내외의 실제 상황을 바탕으로 객관적 요구와 주관적 가능성을 비교하여 과학적 예측을 통해 조직이 달성할 수 있는 구체적인 목표를 제시하는 계획을 수립하는 것을 의미합니다. 조직은 미래의 일정 기간 내에 달성해야 하며, 목표를 달성하기 위한 수단을 제공합니다. 의사결정: 조직의 목표를 달성하기 위해 향후 일정 기간 내에 관련 활동의 방향, 내용, 방법을 조정하거나 선택하는 과정.
조직: (명사), 동일한 목표를 달성하기 위해 활동을 조정하기 위해 결합하는 두 명 이상의 사람으로 구성된 유기적 전체입니다.
(동사), 조직은 사람들이 조직의 목표를 달성하기 위해 자신의 행동을 조정할 수 있도록 조직의 내부 구조와 조직 간의 관계를 설계하고 유지하는 프로세스, 작업 프로세스입니다.
통제: 통제는 활동이 계획대로 진행되고 있는지 확인하고 중요한 편차를 수정하기 위해 활동을 모니터링하는 프로세스입니다. 관리 범위: 관리자의 직접 감독을 받는 부하 직원의 수를 나타냅니다.
중앙집중화: 조직 내 의사결정 권한이 집중되는 정도를 나타냅니다. 관리요소에는 관리자, 관리대상(사람, 사물, 재정, 시간, 정보), 관리수단, 관리목표, 관리프로세스, 관리환경 등 6가지 요소가 포함됩니다.
경영의 이중성은 자연적 속성과 사회적 속성으로 나누어진다. 노동과 생산성을 지시하는 자연적 속성, 사회적 대규모 생산은 노동과 생산 관계를 감독하는 사회적 속성, 상부구조와 밀접하게 관련되어 있다. 테일러의 과학적 관리 이론과 메이요의 군중 관계 이론의 차이점: 테일러의 관리 이론은 인간이 "경제적"이라고 믿는다. 인간" ", 기계 모델은 사람들을 말하는 기계로 취급합니다. Mayo의 군중 관계 이론은 노동자가 "사회적 존재"라고 믿습니다.
전자는 노동 생산성을 향상하고 생산성 향상을 촉진하기 위해 과학적인 방법과 표준 절차를 사용하지만, 후자는 개인 목표와 조직 목표의 일관성을 강조합니다. Fayol의 일반 경영(조직 관리) 이론의 핵심은 경영은 관리자에게만 속하는 것이 아니라 최고 관리자, 심지어 일반 직원도 수행해야 한다는 것입니다.
경영의 5가지 주요 기능인 기획, 조직, 지휘, 조정, 통제를 밝히고, 계획된 업무 5W1H의 내용: 무엇을 해야 하는지, 왜 해야 하는지, 언제 해야 하는지 경영의 14가지 원칙을 제시합니다. 무엇을 할 것인가, 어디서 할 것인가, 누가 할 것인가, 어떻게 할 것인가 계획의 성격, 목적, 보편성, 효율성, 혁신성 등으로 분류된다. 목적, 목표, 전략, 정책, 규칙, 절차, 계획 및 예산 유형으로 나눌 수 있습니다. 계획기간의 분류에 따라 장기계획, 중기계획, 단기계획으로 구분할 수 있다.
기획, 전략기획, 전술기획, 작전기획의 수준에 따라 구분됩니다. 계획 과정 ① 기회 추정 ② 목표 결정 ③ 전제 조건 결정 ④ 대안 계획 수립 ⑤ 다양한 대안 평가 ⑥ 계획 선택 ⑦ 도출된 계획 수립 ⑧ 예산 목표의 특성 계층, 네트워크, 다양성, 시간, 평가 가능성, 수용 가능성 및 도전 과제를 고려해야 합니다. 목표 설정에는 수량화, 적절성, 기한, 수용 가능성 및 도전 과제가 있습니다(계획은 현 상태보다 약간 높음). MBO(목표 관리) 개요는 Drucker가 제안했습니다.
MBO의 목표 설정은 위에서 아래로 조직 전체 목표, 사업 수준 목표, 기능 수준 목표, 직원 목표 순으로 이루어집니다. 목표 관리 방법: 목표 중심 경영은 직원들이 참여하는 관리 모델입니다. . 직원의 열정을 동원하는 데 중점을 둘 뿐만 아니라 목표 달성을 보장하고 결과에 중점을 두고 프로세스를 고수합니다. 목표 관리의 단계는 다음과 같습니다. 1. 목표 시스템 설정 2. 목표 실행 3. 목표 평가 이 중 가장 중요한 것은 첫 번째 단계[X1]입니다.
이유: 각 하위 목표는 전체 목표의 일부이므로 전체 목표 시스템과 각 하위 목표 설정은 전체 목표 달성에 큰 영향을 미치며, 조직의 성과와 결과. 따라서 목표설정은 목표관리의 첫 단계일 뿐만 아니라 가장 중요한 단계이다.
전략 수립 프로세스 1. 조직의 목적과 임무에 따른 목표 결정 2. 조직의 현재 전략 분석 3. 환경 분석 실시 4. 조직의 내부 자원 분석 5. 전략 설계 및 선택 기업의 사업 범위와 전문화 정도에 따른 전략 유형은 기업과 환경의 적응성에 따라 단일 사업 전략, 다각적 사업 전략, 통합 사업 전략으로 구분됩니다: 공격 전략, 방어 전략, 조정 및 후퇴 전략은 기업 자체에 의존한다. 합병, 합작 투자 등 외부 세력에 의존하는 전략과 발전 전략이 강하다. 전략 수립에 있어 첫 번째 시장 성장 방법 - 전략 수립에 사용된 시장 점유율(Boston Matrix) 방법을 분석합니다.
시장 성장률과 상대 시장 점유율에 따르면 유아, 스타, 황금 황소, 마른 개라는 네 가지 조합이 있습니다. 유아는 초기 단계에 속하며 부분적으로 강화되어야 하며 부분적으로 전략을 포기해야 합니다. 스타는 성숙기에 속하며, 장기적으로는 강화와 확장 전략을 취해야 하며, 황소자리는 성숙기에 속하며, 쇠퇴기에 속하면 안정적인 발전 전략을 취해야 한다. 의사결정의 분류는 의사결정 사안의 중요성에 따라 구분되며, 전략적 결정, 전술적 결정이 있습니다.
의사결정 주체에 따라 개인의 의사결정과 집단의사결정이 있는데, 의사결정 문제의 재발 여부에 따라 프로그램화된 의사결정과 비프로그램화된 의사결정이 있다. 환경과 조건의 확실성에 따라 결정론적 의사결정, 위험 기반 의사결정, 불확실성 기반 의사결정이 있습니다.
결정론적 의사결정의 특징 1. 의사결정자가 달성하고자 하는 목표가 명확하다 2. 특정 자연 상태는 단 하나뿐이다 3. 선택할 수 있는 실행 계획은 2개 이상이다 4 다양한 실행 계획 결과는 확실하며 손익 가치가 계산됩니다. 위험 기반 의사 결정의 특징: 1. 의사 결정자가 달성할 것으로 기대하는 목표는 명확합니다. 3. 의사결정자의 기대에 기초하지 않은 상황이 있습니다.
7. 후배 조직 관리를 위한 필수 상식
직원을 위한 기본 품질 교육 과정
1. "직원 개발 및 경력 계획" 10. "기업 정보화" 건설'
2. '긍정적 마인드 구축' 11. '직원 스트레스 관리'
3. '직원 조직 규율 교육' 12. '5S 경영 지식 교육'
4. "직원 비즈니스 에티켓 교육" 13. "기업 위기 관리"
5. "의사소통 기술 및 직원 관계 관리" 14. "고성과 팀 빌딩"
6. "공식 작성 및 문서 관리" 15. "경영 교육의 기본 이론"
7. "목표 관리 및 업무 계획" 16. "비재무 인력을 위한 재무 관리 교육"
8. "시간 관리 및 업무 조정 기술" 17. "기초 마케팅 이론 교육"
9. "회의 조직 및 관리" 18. "지식 관리"
중급 간부를 위한 리더십 향상 과정
1. "학습 조직 구축의 기술" 13. "리더십 기본 교육"
2. "풀뿌리 직원 감독 및 관리" " 14 , "위임과 통제의 기술"
3. "부서 관리자를 위한 8가지 실천 사항" 15. "중간 및 고위직 직원을 위한 탁월한 리더십 실천"
4 . "감성 지능(EQ) 관리" 16. "고위 기업의 리더십 기술"
5. "기업 제도 구축" 17. "기업 가치 사슬 및 프로세스 관리"
6. "기업 문화 구축 》 18. "기업의 비용 효율성 관리"
7. "직원 심리 분석 및 통제" 19. "기업의 변화와 경영 메커니즘 혁신"
8 . "시장 경쟁과 기업 경영 변화" 20. "자본 운영과 합병 및 인수"
9. "조직 행동에 대한 기본 교육" 21. "기업 개발 및 관리 전략"
10. "전문경영인은 "장비의 품질"을 갖추어야 한다 22. "회사의 조직과 구조"
11. "기업 위기관리 도입" 23. "교육체계 구축"
12. "병원의 기업 경영" 24. "직원 교육 및 개발"
인사 관리자 직업 훈련 과정
1. "전략적 인적 자원 관리 입문" 15. " 전략 기반 직원 교육 계획"
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2. "인사 전략 계획" 16. "급여 설계 및 복리후생 관리"
3. "조직 구조 및 부서 디자인" 17. "업무 평가 및 성과 관리"
4. "직무 분석 및 직무 설명" 18. "직원 동기 부여 및 정신 관리"
5. "인재 종합 평가" 품질" 19. "E-HR: 전자 인적 자원"
6. "채용 및 면접 기술" 20. "사내 트레이너 교육"
7. 인적 자원 평가 기술 및 방법 21. "신경제시대 인사관리"
8. 성과관리체계 구축 및 운영 실무 22. "IT 실무자를 위한 품질기획"
9. 직위 분석 및 급여 및 복리후생 시스템 설계 23. IT 기업 인사 관리
10. 고성능 팀 빌딩 24. "경력 계획 및 고용 안내"
11. 직원 평가 및 성과 평가 25. "직무 분석 및 기업 목표 관리"
12. 인재 채용 및 심사 26. "인사 관리 시스템 구축"
13. 급여 및 인센티브 27. "성과 평가 지표 시스템"
14. 현대 기업 인적 자원 구축 28. "성과 평가 인터뷰 기술"
8. 경영의 기본 지식은 무엇입니까
원본 출판사: Mingyuan Pictures
기업 경영의 기초 지식 Deng Mei 1장 기업 경영의 개요 기업의 특성과 조직 형태를 이해합니까? 기업 경영 발전의 다양한 단계를 이해합니까? ? 기업 관리 개발의 새로운 사고 경향을 이해하십시오. 기업이란 무엇입니까? 기업의 본질 - 자원 배분
제조, 물물 교환 및 사회 경제적 자원 최적화 개념: P2. 기업의 조직 형태 특징: 조직적, 경제적, 개인 소유, 사업 수익성, 독립성, 파트너십, 회사 기업과 기업 간의 관계? 회사는 모두 기업에 속하지만 기업은 반드시 회사는 아닙니다. 회사 - 유한 책임 회사, 주식 유한 책임 회사. 이는 기업의 속성입니다. 기업의 환경 기업의 문화, 공급자, 중개인, 고객, 경쟁사 등을 생각해볼 질문인가요? .거시환경 인구, 경제, 사회, 과학기술, 자연 등? 중급 문화-시스템? 기업 경영의 고급 문화-정신적 발전? 전통 경영학(18세기~19세기 후반)? 단계(19세기 말~20세기 초)? 행동관리 단계(1920년대 시작)? 현대 관리 단계(1940년대~현재) 프레드릭 테일러 방과 후 연습: 기업 경영의 다양한 발전 단계와 대표 인물에 대해 자세히 설명합니다. 대표이론? Chapter 2 비즈니스 전략 관리 비즈니스 전략의 의미를 이해합니까? 비즈니스 예측의 원리를 이해합니까? 비즈니스 의사 결정 방법을 이해합니까? 원작 전투를 분석하고 전투의 원인을 간략하게 요약하여 전체적인 상황을 계획합니다. 결국 기업의 실패와 비즈니스 문제의 싸움을 기다리지 않고 전략적 문제가 발생하게 됩니다. , 그렇군요