본론으로 돌아가서, 9 개 방면에서 내가 팀을 어떻게 관리해야 하는지에 대한 나의 견해를 이야기한다.
팀 관리에서는 결과만 보고, 프로세스의 관리자는 점점 줄어들고 있다. 프로세스가 결과를 결정하기 때문에 프로세스에 관계없이 좋은 결과를 얻을 수 없기 때문이다. 그러나 팀 관리 통제권을 잃지 않고 부하 직원을 신뢰하는 방법은 기업 관리자를 괴롭히는 문제다. 그러나 어떤 팀도 처음부터 완벽하고 효율적이지 않아 끊임없이 조정해야 성장할 수 있다. 그렇다면 관리자는 어떻게 팀을 관리 할 수 있습니까?
1, 명확한 아키텍처
좋은 관리에는 명확한 조직 구조가 있어야 하고, 누가 어떤 직위에 있고, 무엇을 책임지고 있는지, 반드시 명확해야 한다. 교차 책임을 지지 않고, 집단적으로 이끌지 않고, 영역을 모호하지 않고, 문제가 생기면 책임이 명확하고, 공로가 직접 사람에게 간다.
2. 자신을 잘 관리하세요.
훌륭한 팀 매니저가 되려면 모든 방면에서 최선을 다하고, 팀의 모범이 되고, 모든 사람을 설득하고, 팀에 훌륭한 업무 스타일을 가져오고, 팀의 모든 구성원에게 영향을 미쳐야 한다. (존 F. 케네디, 일명언) 엘리트 팀의 관리자로서 우리는 넓은 마음과 관용의 마음을 가져야 하며, 다른 사람에게 기회를 주는 것도 자신에게 기회를 주어야 한다. 진심으로 모든 구성원을 감동시켜 팀원을 자신의 형제자매로 삼다.
3, 솔선수범하여 팀 분위기를 이끌다.
팀을 잘 관리하려면 먼저 자신을 관리하는 법을 배워야 한다. 팀의 본보기로서, 자신의 우량한 작풍을 팀의 일에 끌어들이고, 팀 구성원 전체에 영향을 미치고, 직원들의 성장을 돕고, 직원이 되고, 책임을 지고, 말과 행동으로 가르치는 것이 말보다 낫다. 팀원들이 더 팀을 이루고, 적극적으로 일할 수 있도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
4, 명확한 * * * 목표와 모든 사람의 책임.
모두가 동의하는 목표를 확정하는 것은 더 나은 방향을 제시하기 위해서이다. 회사의 장기 목표를 지적하면 직원들이 회사의 비전과 사명을 알 수 있고, 팀과 개인의 단기 목표를 지적하고, 자신이 무엇을 하고 싶은지, 목적이 무엇인지 알 수 있다.
동시에 직원들이 자신의 책임, 권리 및 의무를 이해하고, 직무에 어떤 책임과 권력이 있는지, 자신의 이익을 얻는 방법, 어떤 팀 규칙을 준수해야 하는지, 무엇을 해야 하는지, 무엇을 해서는 안 되는지, 이렇게 과학적인 관리는 직원들이 책임을 회피하는 것을 방지하고 팀 인원이 비대해지는 것을 막을 수 있다.
5, 지휘와 지도 업무를 잘 하고, 직원의 훌륭한 스승과 좋은 친구가 되다.
관리자가 자신의 팀을 중시하지 않고, 직원들이 당신을 인정하고, 당신에게 복종하게 한다면, 그는 합격한 관리자가 아니다. 직원들은 일하는 과정에서 항상 자신이 해결할 수 없는 문제에 부딪친다. 관리자의 임무는 지휘지도 업무를 잘 수행하여 직원들이 어려운 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것이다. 때때로 관리자의 전문 기술이 중요하기 때문에 관리자는 직원을 더 잘 인도하고 성장의 희망을 보여줄 수 있도록 기술 학습을 강화해야 합니다.
또한 직원들과 충분히 소통하고 직원들이 당신을 더 신뢰하도록 해야 하며, 문제가 생기면 제때에 보고하고 토론할 수 있어야 합니다. 약간의 지도와 변화를 통해 일을 목표를 향해 나아가게 하여 팀을 이긴다.
6. 회원에게' 발언' 할 수 있는 기회를 준다
아무리 좋은 팀이라도 장벽이 있을 것이다. 계속 의견을 참으면 큰 갈등으로 발효돼 단결에 영향을 미치고 결국 실적에 영향을 미치기 쉽다. 따라서 한 팀이 소통할 수 있는지, 소통할 수 있는지, 소통할 수 있는지, 감히 소통할 수 없는지, 한 팀이 응집력이 있는지 없는지의 중요한 지표이다.
성과 관리 하에 직원들이 자발적으로 개인의 의견과 의견을 발표하고, 회사 발전에 자발적으로 의견을 제시한 직원에게 가산점 장려를 하고, 채택된 가산점을 건의하도록 독려한다. 이렇게 하면 직원, 직원, 사장 사이의 거리가 짧아지고 팀이 더욱 결속력을 갖게 된다.
7. 팀 구성원 간의 충돌을 해결합니다.
관리자로서 우리는 팀 구성원 간의 충돌을 적극적으로 해결하고 조화로운 팀 관계를 만들어야 한다. 문제가 생기면' 화해' 를 하지 않는다. 너는 물건은 신경 쓰지 않지만, 사람은 신경 쓰지 않는다. 팀의 갈등을 처리하는 것이 가장 금기시된다. 너는 공평하고 공정해야 하며, 회원들이 진정으로 납득할 수 있도록 해야 한다. 이런 일도 앞으로 발생할 확률을 줄일 수 있다.
8. 감히 허가하다
관리자의 중요한 임무 중 하나는 부하 직원을 위해 자신이 해결할 수 없는 문제, 즉 권력과 자원을 해결하는 것이다. 말을 뛰게 하려면 풀을 잘 먹어야 한다.
9. 적극적인 팀 작업 분위기를 조성하다.
한 팀의 분위기가 어떻게 직원들에게 잠정적인 영향을 미칩니까? 적극적인 팀 분위기는 직원들이 자각적이고 적극적으로 일하는 것을 촉진시킬 수 있다. 다음 몇 가지 방향으로 시작할 수 있습니다. 관리자는 사람을 잘 대하고, 직원들이 적절한 직무에서 자신의 잠재력을 발휘하고, 문제와 일을 처리할 때 공평하고 공정하며, 직원들이' 억울함' 을 갖지 않도록 하고, 직원들이 관리자의 중시를 느끼게 할 수 있도록 해야 한다. 여기서 일하면 그들에게 발휘할 수 있는 플랫폼과 상승된 직업공간을 제공하고, 직원들의 개인영웅주의를 최소화하고, 팀워크와 공조를 강조하며, 좋은 팀워크를 구축하고, 팀의 가치와 힘을 구현하는 데 도움이 된다.
한 팀을 잘 관리하는 9 가지 제안입니다. 관리자가 직원의 요구를 발견하고 직원들의 업무 잠재력을 자극할 수 있다면 관리 업무가 훨씬 쉬워질 것이다.
확장된 읽기: 팀 정의 및 팀 관리 방법 개요
팀이란 조직의 생산성을 높이고 조직의 목표를 달성하기 위해 조직의 의사 결정 및 문제 해결에 참여하는 구성원의 성격과 능력에 따라 다양한 그룹을 구성하는 조직입니다. 기본적으로 집단은 조직의 기본 단위이며, 다양한 집단의 형성은 구성원의 능력이 상호 보완적이고 이질적인 팀을 형성하면 더 효과적이다. 서로 다른 각도에서 토론할 수 있기 때문이다. 보다 창의적이거나 독특한 문제 해결 방법을 자극할 수 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 크리에이티브, 독창적, 독창적, 독창적, 독창적, 독창적, 독창적)
팀 관리의 기본은 2 ~ 25 명으로 10 보다 적은 구성원이 될 수 있는 팀입니다. 팀 설립이 적절한지 여부는 팀 관리의 효율성에 직접적인 영향을 미칩니다. 스톤과 프리드먼은 그들의 저서' 관리학' 에서 팀 건설에는 두 가지 형태가 있다고 제안했다.
1. 관리자와 부하 직원으로 구성된 영구 팀을 패밀리 그룹이라고 합니다.
2. 특정 문제를 해결하기 위해 구성된 팀을 특정 그룹이라고 합니다.
후자는 임시 또는 임무형 조직이라고 할 수 있다. 문제가 일단 해결되면 해체될 수 있다. 일반적으로 팀 구성이 성공하려면 다음과 같은 요소가 있어야 합니다.
그룹 설립에는 자연스러운 이유가 있습니다.
팀 구성원의 경험과 능력은 상호 의존적이어야 한다.
팀 구성원의 지위와 신분은 평등해야지, 차이가 너무 클 수는 없다.
집단 교류는 반드시 개방해야 효과적으로 교류하고 문제 해결에 도움이 될 수 있다.
팀 관리는 회원들의 전문성을 활용하고, 회원들의 상호 참여와 협력을 장려하고, 조직 발전에 힘쓰는 것이기 때문에 협동관리이자 참여적인 관리라고 할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 팀명언) 조직 업무가 점점 복잡해짐에 따라 개인은 독립적으로 많은 임무를 수행하기가 정말 어렵고 팀워크에 의지하여 힘을 발휘해야 한다. 그 결과, 팀 관리가 이루어지고 다양한 기능을 갖춘 다국적 팀 관리가 성공적으로 조직되고 구축되었습니다. 따라서 조직이 팀 관리를 잘 활용할 수 있다면 구성원의 잠재력을 자극하고, 문제를 해결하고, 구성원의 조직 정체성을 높이고, 조직의 효율성과 효과를 높이는 데 도움이 될 것입니다.
팀 관리의 효과를 극대화하려면 각 구성원은 먼저 팀의 목표와 사명, 개인의 역할과 책임을 이해해야 합니다. 둘째, 회원들도 그룹 임무를 완수하는 방법을 알아야 한다. 마지막으로, 우리는 집단 목표 달성에 적극적으로 참여할 수 있어야 한다. 의사 소통은 팀 관리에서 매우 중요한 역할을 하기 때문에, 미리 세미나를 열고 구성원의 효과적인 의사 소통 기술을 구축하면 팀 관리에 좋은 결과를 얻을 수 있다. 학교는 각종 그룹이나 위원회를 설립했다. 어떻게 회원의 소통 기교를 강화하고 응집력을 강화하는 것은 중요한 과제이다.
팀 관리는 미래 관리의 새로운 방향이지만, 우리는 팀 관리의 신화, 즉 모든 팀이 좋고, 멤버가 함께 있으면 한 팀이며, 서로 좋아할 수는 없다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 팀명언) 이것들은 모두 실무적인 관점이 아니다. 개방적이고 원활한 의사 소통 환경에서만 팀 관리 기능을 발휘할 수 있다.
팀은 현대 기업 경영의 핵심이다. 팀을 말하지 않는 기업은 거의 없다. 팀은 기업이 크고 강한 만병통치약인 것 같다. 우리가 팀 빌딩을 매우 중시한다면, 우리는 밝은 미래를 가질 수 있다. 팀은 좋은 물건이지만 어떤 팀이 좋은 팀인지, 어떻게 팀을 잘 운영할 수 있을까? 하지만 많은 기업 관리자들은 이에 대해 잘 알지 못하기 때문에 기업팀 건설 과정에서 많은 폐단이 있다. 예를 들면 이론 저작부터 팀 운영에 이르는 생동갑까지 좋은 팀을 만들기가 어렵다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 기업명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 기업명언) 어떤 생각도 오래갈 수 없다. 고집은 경직화를 초래하고 형식주의로 변할 수 있으며, 결과는 매우 좋지 않다. 이 문제는 왕성한 기업 관리자 대열 건설에 존재한다. 팀을 기업 문화 건설의 최고 기준으로 삼는 것은 부적절하고 다원화된 현실에 맞지 않는다.
훌륭한 비즈니스 관리자는 직원을 어떻게 관리해야 합니까? 그 이유는 간단합니다. 직원들이 자신의 개성을 최대한 활용할 수 있는 조건을 만드는 것입니다. 팀이 꼭 필요한 것은 아니다, 너무 융통성이 없다. 기업도 혁신을 제창하지만 관리자가 팀워크를 지나치게 강조하면 직원들의 혁신 정신이 억압된다. 개성을 억압하는 것은 혁신을 억압하는 것이다. 개성이 없으면 어디가 혁신이 있을까? 극단적으로 말하자면, 기업 관리자는 팀 건설에서 파시즘을 경계해야 한다. 팀은 필요하고, 기업 관리자는 팀을 구축하는 동시에 한 가지 원칙을 따라야 하며, 직원의 개성을 억압해서는 안 된다. 팀 내에서 기업 관리자는 직원들에게 충분한 자유를 주고 소수가 다수에 복종하는 말을 몇 마디 해야 한다. 알다시피, 똑똑한 사람들은 여전히 세계에서 소수입니다.
기업 관리자는 사상을 해방시키고 다양한 사고를 해야 한다. 기업마다 팀의 성격이 다르다. 기업의 내면적 요구에 부합하는 팀을 세우려면 민첩하고 민첩해야지 일률적으로 하지 말아야 한다. 기업이 노동 집약적이라면 규율과 조직성이 강한 팀을 만들 수 있다. 기업이 지식 집약적 기업이라면 자유주의로 직원을 관리해야 한다. 재능을 발휘할 수 있는 팀을 만드는 것이 가장 중요하다. 엄밀히 말하면 팀이 아니며 팀을 강조할 필요도 없다. 직원의 개인 창의력에 더 많은 관심을 기울여야 한다. 팀이 직원들의 사상을 구속하게 해서는 안 된다. 물론, 일부 규율과 협력도 필수적이다. 창의적인 직원과 운영형 직원이 모두 있는 기업은 팀 건설에서 운영형 직원에게 집중할 수 있습니다. 주의할 점은 똑똑한 사람일수록 개인주의로 기울어진다는 점이다. 이런 상황에서, 기업 관리자는 어떤 목표를 달성해야 한다는 것에 주의해야 한다.