1, 면접의 기본 예절
(1) 고용주와 면접 시간을 약속한 후에는 반드시 5 ~ 1 분 앞당겨 면접 장소에 도착해야 합니다 이를 위해서는 면접 장소를 명심해야 한다. 조건적인 학생은 잠시 장소를 찾지 못하거나 도중에 지연되어 지각하지 않도록 미리 가는 것이 좋다. 지각하면, 채용자에게 나쁜 인상을 남기고 면접 기회를 놓치게 될 것이다.
(2) 면접장에 들어갈 때 긴장하지 마세요. 문이 닫히면 먼저 문을 두드리고 허락을 받고 들어가야 한다. 문을 여닫는 동작은 가볍고, 침착하고 자연스럽게 하는 것이 좋다. 만날 때 채용자에게 자발적으로 인사해 인사해야지 호칭이 적절해야 한다. 고용인이 너를 앉게 하지 않았을 때, 서둘러 자리에 앉지 마라. 고용주가 너를 앉게 할 때, "감사합니다" 라고 말해야 한다. 앉은 후에 좋은 몸매를 유지하고, 부주의한 것을 삼가고, 우왕좌왕하며, 전혀 개의치 않고, 반감을 일으키지 않도록 한다. 떠날 때는 "더 물어볼 게 있나요?" 라고 물어봐야 하고, 허락을 받은 후에는 미소를 지으며 일어나 감사를 표하고 "안녕히 계세요" 라고 말해야 합니다. (3) 고용주의 질문에 하나씩 답해야 한다. 상대방이 너에게 상황을 소개할 때 잘 들어야 한다. 당신이 이미 알아듣고 관심이 있다는 것을 나타내기 위해서, 적당한 때에 고개를 끄덕이거나 적당한 질문을 하고 대답할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 이해명언) 주요 시험자의 질문에 대답하려면 입이 또렷하고 목소리가 적당해야 하며, 대답은 간결하고 완전해야 한다. 일반적으로 고용주의 질문을 방해하거나 서둘러 대답하지 마십시오. 그렇지 않으면 조급하고 무모하며 무례한 인상을 줄 수 있습니다. 심문이 끝나면 알아들을 수 없을 때 반복을 요구할 수 있다. 어떤 질문에 대답할 수 없을 때는 고용주에게 사실대로 말해야 한다. 애매모호하고 허풍을 떨면 면접이 실패할 수 있다. 반복되는 문제에 대해서도 인내심이 있어야 하고, 조급함을 나타내지 말아야 한다.
(4) 면접 내내 행동거지가 점잖고 대범하며 말투가 겸손하고 신중하며 태도가 적극적이다. 고용주가 두 명 이상의 주 시험자가 있을 때 누구의 질문에 대답한다면, 당신의 시선은 누구를 주시해야 하며, 다른 주 시험자를 시기적절하게 둘러보고 그들에 대한 존경심을 나타내야 합니다. 대화할 때, 눈은 적시에 상대방에게 주의를 기울여야 하고, 두리번거리지 말고, 부주의해 보이지도 말고, 눈꺼풀이 낮게 보이지 말고, 자신감이 부족한 것처럼 보이고, 흥분하여 고용주와 어떤 문제를 논쟁하는 것도 현명하지 못한 행동이다. 냉정하게 비굴하지 않은 태도를 유지하는 것이 유익하다. 일부 고용주들은 무리한 질문을 전문적으로 제기하여 당신의 반응을 떠봅니다. 잘 처리하지 못하면 분수를 어지럽히기 쉬우므로 면접의 효과는 분명히 이상적이지 않을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 면접명언)
2, 응시자의 언어 운용 기교 < P > 면접장에서 당신의 언어 표현 예술은 당신의 성숙도와 종합적인 소양을 상징한다. 구직 응시자에게는 언어 표현의 기교를 익히는 것이 의심할 여지 없이 중요하다. 그렇다면 면접에서 대화의 기교를 어떻게 적절히 활용할 수 있을까?
(1) 입이 또렷하고, 언어가 유창하며, 점잖고 대범하다. 대화할 때는 발음이 정확하고 발음이 또렷하다는 점에 주의해야 한다. 또한 말의 속도를 제어하여 걸림돌이 생기지 않도록 언어의 유창함에 영향을 주지 않도록 주의해야 한다. 언어의 매력을 높이기 위해서는 수사미묘함에 주의를 기울여야 하고, 입버릇을 쓰지 말아야 하며, 문명화되지 않은 언어도 있어서는 안 된다. (
2) 말투가 평화롭고, 어조가 적절하며, 음량이 적당하다. 면접을 볼 때는 언어, 어조, 말투의 정확한 운용에 주의해야 한다. 인사할 때 어조를 써서 말투를 가중시키고, 지연음을 띠어 상대방의 주의를 끌었다. 자기소개를 할 때는 부드러운 진술어조를 많이 사용하는 것이 좋다. 감탄어나 기도문을 사용해서는 안 된다. 소리가 너무 크면 싫증이 나고, 소리가 너무 작으면 잘 들리지 않는다. 볼륨의 크기는 면접 현장 상황에 따라 달라진다. 두 사람이 면담을 하고 비교적 가까울 때는 목소리가 너무 커지면 안 되고, 단체 면접도 하고, 장소가 넓어질 때는 목소리가 너무 작지 않아야 하며, 각 고용주가 너의 연설을 똑똑히 들을 수 있다는 원칙을 원칙으로 한다.
(3) 언어는 함축적이고 재치 있고 유머러스해야 한다. 말을 할 때 또렷하게 표현하는 것 외에도 적절한 경우 유머러스한 언어에 끼어들어 쉽고 유쾌한 분위기를 조성하고 우월한 기질과 여유로운 매너를 보여줄 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언) 특히 대답하기 어려운 문제가 생겼을 때 재치 있고 유머러스한 언어는 자신의 총명한 지혜를 보여 주고 위험을 무릅쓰고 좋은 인상을 준다.
(4) 청자의 반응을 주의해라. 구직 면접은 강연과는 달리 일반 대화에 더 가깝다. 대화 중에 수시로 청자의 반응에 주의해야 한다. 예를 들어, 듣는 사람이 정신이 방황하는 것은 그가 자신의 이 말에 관심이 없다는 것을 의미할 수 있습니다. 당신은 화제를 바꾸려고 노력해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 귀를 기울여 경청하면 자신의 볼륨이 너무 작아서 상대방이 알아듣기 어렵다는 것을 설명할 수 있다. 눈살을 찌푸리고 머리를 흔들면 자신의 말이 부적절하다는 것을 나타낼 수 있다. 상대방의 이러한 반응에 따라 자신의 언어, 억양, 말투, 볼륨, 수사 (진술 내용 포함) 를 시기적절하게 조정해야 한다. 그래야 좋은 면접 효과를 얻을 수 있다.
3, 응시자의 손짓으로 운용하는 기교 < P > 사실 일상생활 교제에서 사람들은 자기도 모르게 손짓을 이용해 자신의 뜻을 표현하는 것을 돕고 있다. 그렇다면 면접에서 어떻게 손짓을 제대로 할 수 있을까?
(1) 관심 있는 제스처를 나타냅니다. 다른 사람과의 대화에서, 반드시 상대방의 대화에 관심을 표하고, 당신이 정신을 집중하여 듣고 있음을 나타내야 합니다. 상대방이 자신의 대화가 주목받고 이해된다고 느껴야만 유쾌하게 너의 대화를 듣고 호감을 가질 수 있다. 면접 때 특히 그렇습니다. 일반적으로 관심을 나타내는 손짓은 양손을 입 앞에 맞닿게 하거나 손가락을 귀 밑에 두는 것이다. 또는 손을 교차시키고 몸을 앞으로 기울이세요.
4, 응시자가 질문에 대답하는 기교
(1) 요점을 파악하고, 간단하고, 조리가 명확하고, 근거가 있다. 일반적으로 질문에 대답하려면 결론을 먼저 내리고, 의론이 끝난 후, 먼저 자신의 중심 뜻을 분명하게 표현한 다음 서술과 논증을 해야 한다. 그렇지 않으면, 장황하게 이야기하면, 요령을 잡지 못하게 될 것이다. 면접 시간이 제한되어 있고, 신경이 좀 긴장되고, 쓸데없는 말이 너무 많고, 문제가 생기기 쉬우며, 오히려 주제를 희석하거나 빠뜨릴 수 있다.
(2) 자초지종을 명확히 하고 추상화를 피하다. 고용주의 질문은 항상 일부 응시자의 구체적인 상황을 알고 싶어 하며, 단순히' 예' 와' 아니오' 로만 대답해서는 안 된다. 제기된 문제에 따라 어떤 것은 원인을 설명해야 하고, 어떤 것은 정도를 설명해야 한다. 자초지종을 말하지 않고 지나치게 추상적인 대답은 종종 주 시험자에게 구체적인 인상을 남기지 않는다.
(3) 질문 내용을 확인하고, 절대 대답하지 마십시오. 면접에서 고용주가 제기한 문제에 대해 잠시 종잡을 수 없어 어디서 대답해야 할지, 상대방의 문제의 의미를 이해하기 어려울 때, 문제를 다시 한 번 복창하고, 먼저 이 문제에 대한 자신의 이해에 대해 이야기하고, 상대방에게 내용을 확인하도록 요청할 수 있다. 그다지 명확하지 않은 문제에 대해서는 반드시 분명히 해야 한다. 그래야 비로소 화살을 놓을 수 있고, 묻지 않을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 질문들, 질문들, 질문들, 질문들, 질문들, 질문들)
(4) 개인적인 견해와 개인적인 특징이 있습니다. 용인 단위는 때때로 응시자 몇 명을 접대하고, 같은 질문을 여러 번 하고, 비슷한 대답도 여러 번 들어야 한다. 따라서 고용 기관은 무미건조하고 무미건조한 느낌을 갖게 된다. 독특한 개인적인 견해와 개인적 특색을 지닌 대답만이 상대방의 흥미와 주의를 끌 수 있다.
(5) 아는 것은 알고 모르는 것은 모른다. 면접에서 자신이 모르는, 이해하지 못하는, 못하는 문제를 만났을 때, 깜빡이는 것을 피하고, 묵묵부회, 억지부회, 모르는 체하는 것은 모두 취할 수 없고, 성실하고 솔직하게 자신의 부족한 점을 인정하면 오히려 주 시험자의 신임과 호감을 얻게 된다.
5, 응시자가 긴장을 푸는 기교는 면접 성공 여부가 구직자의 미래와 관련이 있기 때문에 대학생들이 면접을 볼 때 긴장을 일으키기 쉽다. 일부 대학생들은 지나친 긴장으로 면접에 실패할 수도 있다. 따라서 과도한 긴장을 없애려고 노력해야 한다. 여기에 몇 가지 과도한 긴장을 없애는 기교를 소개하여 학생들이 참고할 수 있도록 합니다.
(1) 면접 전에 가볍고 발랄하며 재미있는 잡지 책 한 권을 훑어볼 수 있다. 이때 책을 읽으면 주의를 돌리고, 감정을 조절하며, 면접 때의 주눅 심리를 극복할 수 있다. 기다리는 동안 긴장과 불안의 발생을 피하다.
(2) 면접 중에 대화 리듬을 잘 조절하세요. 시험장에 들어가 선물자리에 앉은 후 긴장하면 먼저 말을 서두르지 말고, 집중해서 질문을 듣고 침착하게 대답해야 한다. 일반적으로 사람들이 정신적으로 긴장할 때 말하는 속도가 무의식적으로 빨라지고, 말하는 속도가 너무 빨라서 상대방이 말하는 내용을 똑똑히 듣는 데 도움이 되지 않으며, 또 당황하는 느낌을 준다. 말하는 속도가 너무 빨라서 실수를 하기 쉬우며, 심지어 말문이 막혀 자신의 긴장감을 강화시켜 사고의 혼란을 초래하기도 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언) 물론, 말하는 속도가 너무 느리고, 열정이 부족하며, 분위기가 답답하고, 사람을 싫증나게 할 수도 있다. 이를 피하기 위해, 보통 대화를 시작할 때 의식적으로 말하기 속도를 늦추고, 자신이 상태에 들어갈 때까지 기다렸다가 말투와 속도를 적당히 높일 수 있다. 이렇게 하면 자신의 긴장을 안정시킬 수 있을 뿐만 아니라 면접의 둔한 분위기를 반전시킬 수 있다.
(3) 질문에 대답할 때 질문자의 이마를 주시할 수 있다. 어떤 사람들은 질문에 대답할 때 눈을 어디로 봐야 할지 모른다. 경험은 혼비백산하고 눈길이 정해지지 않은 사람이 사람을 부정직하게 만든다는 것을 증명한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 눈이 처진 사람은 자신감이 부족하다는 인상을 준다. 두 눈으로 질문자를 뚫어지게 쳐다보면 그에게 도전하는 것으로 오해되어 불순한 느낌을 줄 수 있다. 면접에서 상대방의 이마에 눈을 집중한다면, 상대방에게 진실하고 자신감 있는 인상을 줄 수 있을 뿐만 아니라, 자신의 용기를 북돋워 긴장을 풀 수 있다.
마지막으로 면접에서 실수와 실패를 제대로 대해야 한다. 면접 대화에서 긴장으로 실수를 하는 것은 불가피하고, 한 번 면접을 보면 반드시 성공할 수 없다. 이때 절대 이로 인해 낙담해서는 안 된다. 일시적인 실수가 면접 실패를 의미하는 것이 아니라 자신을 이기고 기회를 쉽게 포기하지 않는 것이 중요하다는 것을 기억해야 한다. 한 번의 면접이 성공하지 못하더라도 구체적인 원인을 분석하고, 경험과 교훈을 총결하고, 새로운 자세로 다음 면접을 맞이해야 한다. 면접 전 세 가지 요소인 －When (시간), Where (위치), Who (담당자): 채용 단위는 일반적으로 전화 통지 방식을 사용합니다. 이때 주의 깊게 들어야 합니다. 만약 잘 듣지 못했다면, 절대 사양하지 말고, 빨리 물어보세요. 일부 대기업에 대해서는 연락처를 기억하는 것이 좋습니다. 인사부만 채용을 담당하고 있다고 생각하지 마라. 대기업에서는 인사부가 면접에 전혀 참여하지 않는 경우가 있다. 마지막에야 개입해 채용 수속을 밟는다. 장소에 대해 익숙하지 않으면 먼저 뛰어가서 지형을 볼 수 있습니다. < P > 2. 지인
1) 일부 기업 배경을 미리 아는 것은 집에서 먼저 조사를 하는 것이다. 구체적으로 파악된 문제에는 기업의 국가 배경, 기업의 전반적인 업계 상황, 기업 제품, 기업 고객군, 기업 경쟁 업체, 기업 핫 토픽, 기업의 조직 구조 등이 포함될 수 있습니다. 가능하다면 이 기업의 큰 사장과 부서 관리자에 대해 더 많이 아는 것이 가장 좋다. 이것들은 이 기업에 대한 당신의 사랑과 열망을 보여주기에 충분하다. 오늘날의 정보화 시대에는 기업의 홈페이지를 둘러보면 뜻밖의 발견이 있을 수 있습니다. 물론, 비록 당신이 은밀히 이렇게 많은 기업의 정보를 주입했음에도 불구하고, 절대 다른 사람에게 전락하지 말고, 자연스럽게 드러내야 당신의 진정한 목적을 달성할 수 있습니다. 뽐낼 수 있는 의심을 품지 마십시오. 그들은 당신이 알고 있는 것보다 더 깊이 알고 있을 것입니다. 언제든지 당신에게 점수를 줄 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언
2) 준비 질문 자세히 생각해 보세요. 그들은 나에게 무엇을 물어볼 것입니까? 대책을 생각해 보세요-저와 맞서서 무엇을 알고 싶습니까? 문제 찾기-도전
3) 모의면접 연습은 공기업 채용에서 필요하지 않을 수도 있지만 외국기업을 지원하려면 모의면접 연습이 중요하다. 재학생들은 이런 단련의 기회를 더 많이 쟁취해야 한다. 우리 회사는 북경대학교, 청화의 경제, 관리학원 학생들을 위해 모의 면접을 한 적이 있어 실전 단련 기회를 얻었고, 실제 면접이 되면 그렇게 긴장하지 않았다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) < P > 3. 옷차림
1) 옷차림: 간결하고 대범하게 노력하여 무엇을 입든지 자신감을 충분히 표현해야 합니다. 일반적으로 입는 옷은 깨끗함을 보장해야 하며 이 업종에서 입기에 적합하다. 특히 외국계 기업에는 비교 직업의 복장을 꼭 입어야 한다 (professional). 남자는 양복을 입고 여자는 정장을 입어야 한다. 옷차림이 좋고 나쁘면 자신감을 좌우할 수 있다. 옷차림이 주변 사람들과 어우러져야 화기애애함을 느낄 수 있고, 자신감도 자연히 높아질 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 그럼 꼭 명품을 입어야 하나요? 사실 정말 필요 없어요. 큰 외국 기업은 이것들을 중시하지 않을 것이며, 진정으로 중요하게 여기는 것은 당신의 내적 소양이다.
2) 면접 소지품: 이력서 잘 챙겨요. 어쩌면 당신은 "그들은 모두 내 이력서를 가지고 있지 않습니까? 왜 내가 다시 데려갈까? " A. 일반적으로 이력서를 받는 사람과 면접을 보는 사람은 반드시 혼자일 필요는 없습니다. B. 면접에 참가하는 사람이 많아서 이력서가 헷갈리기 쉽다. C. 면접관이 긴장하지 않는다고 생각하지 마라. 그가 긴장하자마자 당신의 이력서를 잃어버려도 정말 정확하지 않습니다. D. 면접관은 때때로 당신에게 이력서를 요구하기도 하는데, 그가 없기 때문이 아니라, 당신의 이력서가 그의 손에 있을 수도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 면접명언) 그가 당신에게 원하는 이유는 단지 당신이 일처리가 세심하고 주도면밀한지, 준비가 되어 있는지 보려고 하는 것입니다. 그리고 심사관의 손에 든 이력서는 여러 차례 복사한 버전일 수도 있고, 이미 흐릿하고, 면목이 전혀 다를 수도 있다고 생각해 보세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시험관명언) 이때 당신이 종이 한 부를 웰메이드로 만들어서 완벽한 원판 이력서를 그에게 보내면, 그는 반드시 눈앞이 밝아질 것이다. 이 밝은 시간에, 당신의' 처음 3 분 인상 값' 은 이미 직선적으로 상승했다. 예: 칭화대 회계과 학생 몇 명이 어느 유명한 국제회계사무소에 면접을 보러 갔다. 잠시 후, 주요 시험관은 어떤 이유로 그들의 이력서를 찾을 수 없다고 그들에게 말했다. 또 다른 이력서를 제공할 수 있냐고 물었다. 당시 학생 한 명만이 이력서를 한 부 더 가져왔다. 나중에 그 학생은 합격했다. 이 진실한 일에서, 너는 약간의 계시를 받았니?
4. 심리전술
1) 수면보장: 소극적인 태도를 취하지 말고 얼마나 잘 수 있다고 생각하는가. 반드시 정상적인 휴식에 따라 충분한 수면을 보장해야 한다. 하지만 어떤 사람들은 지나치게 흥분하거나 지나치게 오락을 즐기다가 다음날 지치고 의기소침해질 수 있습니다. 어떤 사람들은 휴식의 법칙을 깨고, 일찍 잠자리에 들고, 자다가 현기증이 나고, 눈이 붓는다. 또 어떤 사람들은 너무 긴장해서 죽어도 잠을 잘 수가 없다. 그럼 어떡하죠? 양을 세어라. 어쨌든, 결국, 당신은 좋은 잠을 자야 합니다. 당시 국민당은 * * * 산당원이 진술을 할 때 피로 전술을 취했다. 강등이 비춰져서 잠을 자지 못하게 하면 결과는 어떻게 됩니까? 오랜 불면증으로 인해 사람들의 생각이 혼란스럽고 자제하기 어렵고 약간의 자극을 받으면 아무 말도 할 수 있다. 말하는 것은 조직성과 논리성이 매우 나쁘다. 분석력과 설득성은 말할 것도 없다. 물론 면접은 자백이 아니지만, 이 예는 좋은 잠을 자는 것의 중요성을 설명하기에 충분하다.
2) 아침 식사: 일상적인 습관대로 하는 것이 가장 좋습니다. 왜 일상 습관에 따라 말해야 합니까? 이것은 생리적인 문제일 뿐만 아니라 심리적 문제이기도 하다. 면접에서 갑자기 배가 고프면 갑자기 긴장하게 될 가능성이 높습니다. 긴장하면 할수록 배가 고프고, 배고프면 할수록 더 긴장하게 됩니다. 이런 악순환은 작은 생리반응을 큰 심리반응으로 만들었다. 그래서 긴장을 풀기 위해서, 좋은 기분을 보장하기 위해 아침에 일어나서 조깅을 할 수 있습니다.
3) 자신감 구축: 실업자에게 재취업하고 자신감을 재건하는 것이 중요하다. 특히' 구중천' 에서 떨어진 사람들은 너무 심하게 넘어져서 일어나기가 더 어려울 것이다.