첫째, 시장 조사의 정의
시장 조사란 기업이 일련의 과학적 방법과 수단을 통해 시장을 체계적으로 연구하고 분석하여 시장 수요, 경쟁 태세, 소비자 행동 등의 정보를 이해함으로써 기업의 전략적 의사 결정과 마케팅 전략에 대한 데이터 지원을 제공하는 것을 말합니다.
둘째, 시장 조사의 목적
1. 시장 수요 이해
시장 조사의 첫 번째 목적은 제품에 대한 소비자의 수요, 구매 의도, 가격 민감도 등을 포함한 시장 수요를 이해하는 것입니다. 이 정보는 기업이 시장 추세를 파악하고 제품 개발, 포지셔닝 및 가격 책정을 위한 기반을 제공하는 데 도움이 됩니다.
2. 경쟁 상황 이해
시장 조사를 통해 기업은 경쟁사의 제품, 가격, 채널, 판촉 등의 정보를 이해하고 목표 경쟁 전략을 수립하고 시장 경쟁력을 향상시킬 수 있습니다.
3. 마케팅 전략 개발
시장 조사에 기반한 데이터 분석을 통해 기업은 제품 포지셔닝, 목표 시장 선택, 채널 전략, 판촉 전략 등 보다 정확한 마케팅 전략을 개발하여 마케팅 효과를 높일 수 있습니다.
4. 시장 변화 모니터링
시장 조사는 또한 기업이 정책 환경, 경제 환경, 사회 환경의 변화를 포함하여 시장 변화를 모니터링하여 전략 전술을 적시에 조정할 수 있도록 도울 수 있습니다.
셋째, 시장 조사의 중요성
1. 의사 결정의 과학성을 높이다.
시장 조사는 기업에 대량의 데이터 지원을 제공하여 기업이 전략과 마케팅 전략을 수립할 때 더욱 과학적이고 합리적이며 의사 결정의 맹목과 주관성을 줄일 수 있도록 합니다.
2. 경쟁력 강화
시장 조사를 통해 기업은 시장 수요와 경쟁 태세를 더욱 정확하게 파악하고, 목표적인 경쟁 전략을 수립하고, 시장 경쟁력을 높일 수 있다.
브랜드 이미지 및 시장 지위를 향상시킵니다.
정확한 마케팅 전략은 기업이 브랜드 인지도와 명성을 높이고 브랜드에 대한 소비자의 충성도를 높여 시장에서의 기업 지위를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 제품 및 서비스 최적화
시장 조사는 기업이 제품과 서비스에 대한 소비자의 실제 요구와 피드백을 이해하고 제품과 서비스를 최적화하고 사용자 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다.
위험을 줄이다
시장 조사를 통해 기업은 시장 변화와 잠재적 위험을 적시에 파악하고 전략과 전략을 적시에 조정하여 경영 위험을 줄일 수 있습니다.