한 광고회사 업무 요약 판문 1 1. 20xx 년 개인 연간 업무 성과 요약 및 분석
20xx 년 근무시간은 20xx 년 3 월 ~ 20xx 년 65438+ 10 월, 10 월 근무시간에는 40 여개 투자보증, 30 여개 식품, 40 여개 유아용품, 기배대세계 투자 기간이 가장 긴 것은 투자 보증 (6 월 -65438+2 월) 으로, 협력 고객으로는 이노 보증, 서원 보증, 369 보증, 상도산병원, 익명 출국교육, 국제차성, 북환기배광장, 진채화훼세계, 중원 화성, 경제시각이 있다 과거에는 내 일에 잘못된 생각이 있었다. 나는 항상 한 명의 멘토를 개발하거나 여러 명의 멘토를 개발하는 것이 시간 낭비라고 생각했고, 자신에게 계약을 맺는 것도 번거로울 것이라고 생각했다. 회사명과 연락처만 알고 고객에게 연락하여 제 제품을 추천하기 시작했기 때문에 고객과의 관계는 특별히 이상적이지 않습니다.
둘째, 작년과 비교하여 작업 요약 및 계획 요약:
20xx 년 연간 작업 계획의 완성은 매우 낙관적이지 않다. 주로 내가 줄곧 많이 생각하고, 적게 하고, 줄곧 양을 위주로 하며, 신규 고객의 개발과 단골 고객 관계의 유지 관리에 너무 많은 결핍이 있어, 줄곧 간단한 판매를 진행하고 있다. 이렇게 여러 해 동안 판매와 팀 리더를 해왔고, 직장에서 자주 공부하는 습관이 있지만, 실제 기술은 분명하지 않은 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이전 작업을 다음과 같이 요약합니다.
1, 집행력이 강하지 않아 매일 계획과 목표에 따라 행동하고, 자기감독을 강화하고, 매일 자신을 일깨워준다. 이렇게 내 목표와 계획을 완성할 수 있을까요? 완성하지 못하면 누구를 실망시킬 수 있을지 생각해 보세요.
2. 적당한 사람을 찾지 못했고, 말도 하지 않았다. 20xx 는 고객을 방문할 때마다 먼저 지침이나 외부를 통해 고객의 기본 프레임워크 라이센스를 파악합니다. 나는 방문할 때 고객의 좋은 답변을 생각하고, 마음속으로 자신을 격려하고, 내가 하고 싶은 말, 알고 싶은 것을 생각하고 있다.
3. 마음이 뒤죽박죽이라. 고객을 만나러 가기 전에 너무 많이 생각하지 않았지만, 고객의 진정한 수요점과 목표 홍보가 어떤 것인지 미리 생각해 본 적은 거의 없다. 고객을 방문하고, 고객을 설득하지 못하고, 오히려 자신감이 떨어진다. 그래서 저는 20xx 로 가는 길에 고객과의 맹목적인 추구와 맹목적인 협상을 피하기 위해 반드시 준비해야 합니다.
셋째, 컨설팅 마케팅 비교 분석 자체 구현의 6 단계 및 기본 요구 사항:
6 식 훈련을 거쳐 나는 큰 수확을 거두었다. 자신의 이전의 사고방식과 판매 모델을 돌아보니 아직도 부족한 점이 많다고 느꼈다. 나의 과거 상황에 근거하여 비교 분석을 한 결과, 나의 감정은 다음과 같다.
"드래곤 슬 레이어 6" 첫 번째 고객 분석;
첫 번째 단계는 고객 분석, 고객 데이터 수집, 고객 데이터 분석 판단에서 이전의 단일 형태를 바꾸는 것입니다. 예를 들어, 고객 데이터 수집은 비즈니스를 수행하는 가장 기본적인 것입니다. 사실, 과거 방법에는 여러 가지가 있습니다. 인터넷, 신문 읽기, 1 14, 12580, 야외, TV, DM, 업계 주간지 등이 가장 기본적입니다.
두 번째 단계는 친구 동료와의 인맥 관계를 통해 고객의 정보를 소개하는 것이다. 이 문제는 크지 않지만 단골 고객을 통한 소개는 거의 없다. 나는 항상 단골 고객에 대한 서비스가 그들을 만족시킬 수 없다고 생각하기 때문이다. 장사에서 지금까지 다섯 명의 단골 고객만이 나를 소개했는데, 이 수치는 매우 슬펐다. 어떤 이유에서든, 나는 고객을 만족시키지 못했다, 그것이 내 자신의 원인이다. 앞으로 나는 업계 모임을 통해 친구를 사귀는 것과 같은 인간관계를 강화해야 한다.
세 번째 단계의 가장 중요한 점은 내부 자료 심사인데, 이 위에서는 나 자신에게만 10 점을 줄 수 밖에 없다. 그래서 앞으로 관심 취미, 가족 상황, 좋아하는 운동과 식습관, 일정 등 고객의 프로필을 충분히 이해해야 합니다.
4 단계, 자료를 수집한 후 고객의 조직 구조를 분석하고, 업계의 내부 정보를 판단하며, 고객이 구매의 등급, 기능, 역할 등에서 구매와 관련된 모든 고객을 골라 단서를 찾는 것부터 시작합니다. 이는 앞으로 중점적으로 운용하고 연습해야 할 사항입니다.
5 단계 내부 자료 심사는 이 기간 동안의 교육을 통해 그의 자료와 정보를 받은 후 먼저 고객의 내부 기본 정보 (마케팅 상황, 고객군 포지셔닝, 고객 실력 포함) 를 이해해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 이것들은 적어도 알고 있는 것이다. 나는 없어서는 안 된다고 생각하지만, 나는 이것들이 이전에 해본 적이 없다고 생각한다. 앞으로 이 기술을 자세히 관찰하고 체험해야 한다.
처음 지원했을 때 회사에 대한 이해는 XX 최고의 광고회사 중 하나로 제한되었고, 디자이너라는 직위에 대한 이해는 비교적 간단한 광고 아이디어와 미술 집행에 종사하는 것으로 제한된다는 것을 기억한다. 또한, 나는 아무것도 모른다. 그래서 수습기간 동안 내가 종사하는 업종을 어떻게 알고, 이해하고, 익히는 것이 나의 우선 순위가 되었다.
첫째, 이론 학습과 일상 업무 축적을 통해 회사에 대해 더 깊이 이해하게 되었다.
처음 회사에 도착했을 때 나에게 준 첫 번째 직업은 기업 카드 수정이었다. 그러나 상대 회사의 전체 이미지 포장에 익숙하지 않아 이 작은 카드 수정 임무는 오후 5 시경부터 자정 12 시까지 회사에 근무할 수 있게 했다. 반복적인 수정과 고객의 답변을 오랫동안 기다리는 것은 나에게 신선하고 도전적이다. 학교 교육에 대한 무지는 모든 진보의 전제이자 기초이다. 이 기간 동안 저는 회사의 관련 정보를 진지하게 연구하고 이해했으며, 회사의 이전 및 현재 고객에 대한 정보를 초보적으로 이해했습니다.
(이와 관련하여 나처럼 회사에 처음 입사한 그룹 리더 XX, 제작디자이너 XX, 미술 XX 가 모두 큰 도움을 주었고, 나는 항상 그들에게 고마워했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) ) 일상적인 업무의 축적과 함께 회사에 대한 심층적인 이해를 통해 XX 광고업계에서 회사의 중요한 위치를 인식하고 있습니다. 그녀의 발전은 XX 전체 광고업계의 발전에 큰 추진 작용을 한다. 동시에, 회사는 비교적 선진적인 관리 체계와 기업 표준에 따라 운영되는 행정 조직을 가지고 있다. 이 모든 것이 나로 하여금 회사의 발전에 대한 자신감과 동경으로 가득 차게 했다.
둘째, 업무 기능을 열심히 공부하여 업무 능력이 어느 정도 향상되었다.
직무 책임 요구 사항에 따르면, 나의 주요 임무는 다음과 같습니다.
(1) 팀장이 제출한 설계 작업 지시를 완료하는 책임이 있습니다.
(2) 관련 광고 아이디어에 대한 토론에 참여한다.
(3) 지도자가 지정한 기타 업무.
위 작업의 완성을 통해, 나는 유능한 디자이너가 좋은 디자인 마인드를 갖추어야 하고, 자신의 생각과 방안을 내놓고, 과감하게 혁신하고, 상당한 미술 공도와 익숙한 디자인 소프트웨어 조작 능력을 갖추고 있어야 한다는 것을 깨달았다. 물론, 좋은 언어 능력은 리더와 동료에게 자신의 창의력을 과시하는 데 필수적이다.
현재 창작 사고에는 부족한 점이 있어 그룹 및 기타 그룹의 고위 지도자와 동료에게 많은 문의와 학습이 필요하다. 나 자신을 명직의 광고미술 디자이너로 만들기 위해 디자인과 관련된 책을 많이 읽고 직장에서 도움과 개선을 위해 노력했다.
앞으로의 일에서, 나는 자신의 자질을 향상시키고, 자신의 부족함을 극복하고, 다음과 같은 방향으로 노력할 것이다.
1, 공부는 끝이 없고, 시대는 나날이 발전하고, 각 학과의 지식은 나날이 새로워진다. 나는 각종 디자인과 관련된 지식을 꾸준히 배우고, 그것으로 실천을 지도하고 과감하게 혁신할 것이다!
2. "사업은 부지런하고 한가하지 않다", 나는 앞으로의 일에서 계속 업무 지식을 배우고, 많이 보고, 많이 배우고, 많이 연습해서 끊임없이 자신의 기술을 향상시킬 것이다.
3. 자신의 용기와 끈기를 끊임없이 단련하고, 실제 문제를 해결할 수 있는 능력을 향상시키고, 업무 과정의 조급한 정서를 천천히 극복하고, 적극적이고 열정적이며, 모든 업무 지시를 세심하게 대한다.
광고회사 업무총결산판문 단문 3 편 1. 출근할 때 프런트에서 물품을 정리하고 모든 가전제품이 온전하고 전원이 꺼져 있는지 확인하세요. 그날의 비망록을 보고 또 해야 할 일이 있는지 보자. 프런트 로비는 시종 깔끔하고 대범하게 유지되어야 한다. 신문은 매일 정리해야 한다. 깨끗한 식수가 충분하지 않을 때, 제때에 전화를 걸어 물을 요구하다. 프런트에 필요한 물건이 부족할 때는 제때에 구매를 신청해야 한다 (예: 휴지, 펜, 유리접착제 등). 테니스 예약을 등록하여 중복 예약을 피하다. 프린터에 잉크가 없을 때 너는 프린터에 전화해서 잉크를 보내야 한다. 프론트 데스크의 물건이 고장나면, 예를 들면 무전기가 고장나면 정비사에게 와서 수리하라고 하세요. 우리는 어떤 문제도 해결할 방법을 찾아야 한다.
둘째, 서류를 받을 때 상대방이 누구에게 보냈는지 주의하여 잘못된 서류를 받지 않도록 한다. 서류를 받았을 때, 제때에 관계자에게 건네주고 팩스가 완전한지 확인하세요. 복제할 때 복제된 데이터의 무결성을 주의하여 복제된 데이터의 누락을 방지하다. 편지가 있으면, 제때에 관련자에게 제출해야 한다.
셋째, 프런트에서 손님을 접대하고, 이 일을 잘 해야 하는데, 가장 중요한 것은 서비스 태도와 서비스 효율성이다. 네가 방문한 손님을 볼 때, 너는 즉시 일어나 인사해야 한다. 처음 손님을 방문하려면 상대방의 이름을 묻고, 누구를 찾고, 무슨 일이 있는지, 손님의 목적을 알고 관계자에게 알리고, 손님을 프런트 로비에 남겨둘지, 아니면 책임자의 사무실로 안내할지 알아야 한다. 손님에게 웃는 얼굴로 맞이하고, 인내심이 세심하고, 친절하고 대범하게 대해야 한다. 손님이 자리에 앉은 후 차를 따라 손님에게 관련 담당자에게 통지했다고 알렸다. 잠시만 기다려 주세요.
넷째, 전화를 전송할 때, 예의 바른 용어에주의를 기울이고, 회사 표준 용어를 사용하십시오: 안녕하세요! 메이 헬스클럽에! 그런 다음 무슨 일이 있는지 물어보고, 상대에게 누구를 찾는지, 당신의 이름이 무엇인지, 상황을 알고 관련자에게 전달해 주세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 클럽 내부 직원의 사무실 전화에 익숙하다. 전화한 사람이 광고를 하고, 판매하고, 관계망을 구축하는 사람이라면, 이 전화는 회사와 무관하며 거부될 것이다. 지도자가 전화하는 것을 보아도 친절하게 인사할 수 있다.
프런트에서 4 개월 이상 근무하면 업무 범위가 좁다. 업무 내용도 비교적 적다. 하지만 저도 제 단점이 있습니다. 만약 내가 직장에서 주의력을 집중하지 못한다면, 나는 곤혹스러울 것이다. 앞으로 더 열심히 일하고 열심히 일할 수 있기를 바랍니다. 회사를 위해 더 많은 일을 하다. 18 하반기에는 지속적으로 이미지를 높이고 18 하반기 작업 계획을 세워 업무의 질과 효율성을 높여야 한다. 책임감과
(1) 서비스 품질 향상을 위해 노력하고, 일처리가 빠르고, 효율이 높으며, 실수가 없다. 좋은 서비스 태도를 가지고 손님을 접대하는 경험을 축적하여 손님에게 좋은 인상을 남겼다. 전화를 받을 때도 자신의 언어 능력을 끊임없이 높여야 한다. 교묘하게 게스트를 문답하다. 모든 고객을 만족시키기 위해 노력하다.
(2) 에티켓 지식의 학습을 강화한다. 예를 들어 여가 시간에 예의 지식을 열심히 공부하고 섭외를 배운다. 앉은 자세, 서 있는 자세, 말투, 눈빛, 메이크업, 복장 코디, 고객 질문에 답하는 등 사람들과의 교제에서 지켜야 할 예절 상식을 이해하다.
(3) 회사의 각 부서와의 소통을 강화하다. 회사의 발전과 각 부서의 업무 내용을 이해하고, 이러한 지식 비축을 통해, 한편으로는 고객의 질문에 제때에 정확하게 대답하고 정확하게 전화를 전달할 수 있다. 만약 당신이 어떤 부서에 사람이 없다는 것을 알고 있다면, 당신은 전화한 사람에게 언제 사람이 있을 수 있는지, 혹은 당신이 할 수 있는 범위 내에서 고객의 질문에 간단히 대답하고, 동시에 적절한 기회를 잡아 클럽을 홍보할 수 있다는 것을 상기시켜 줄 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
(4) 좋은 전망 환경을 조성하기 위해 노력한다. 회사 외관의 좋은 이미지를 유지하고, 자신의 이미지에 주의를 기울여야 할 뿐만 아니라, 좋은 환경위생을 유지하여, 고객들로 하여금 눈과 귀를 즐겁게 하는 느낌을 갖게 해야 한다.
광고회사 업무총결산판문 4 편은 홍보 대사 오디션이 시작되면서 3 월 3 주가 곧 끝날 것이다. 전반적으로 이번 주는 주로 선발전을 둘러싼 1 주일 근무다. 이번 주를 돌이켜 보면 주요 작업 항목은 다음과 같습니다.
첫째, 결혼식 후원
처음에 나는 특구 신문에서 타이페이 옥웨딩드레스 광고를 보았다. 나는 빨리 상대방에게 전화를 걸었지만, 결국 그들도 확실하지 않아 각 참가자에게 300 위안의 보증금을 내야 했다. 나중에' 남방도시보' 에서 타이페이의 비범한 웨딩사진 촬영이 소비자들에게 고소당하는 것을 보았다. 나는 이것이 좋은 기회라고 생각했다. 나는 희망적으로 전화를 걸었고, 처음에는 모두 웨딩드레스, 스타일링, 메이크업을 후원하기로 동의했다. 나중에, 그들은 주말이기 때문에 나를 거절했다. 그들은 일이 바쁠 것이다. 그렇게 많은 밤의 선물과 메이크업 아티스트는 없다.
희망이 높을수록 실망이 커진다' 는 것은 내가 경험이 너무 없기 때문인 것 같다. 고객과 대화할 때, 언어는 자신감이 없고, 정련하지 않으며, 말하는 기교가 없다. 최근 인터넷에서 계산서에 대해 이야기하는 기교를 조사했다. 나는 이 방면의 지식을 좀 더 이해할 시간이 있는 것이 필요하다고 생각한다.
둘째, 사소한 일들
이 선생님과 도킹하고, 조판, 문장 수정, 광고-이번 주가 충실하다고 느꼈고, 결과가 없었지만, 단라가 망가졌고, 협찬도 망가졌고, 말도 없어졌지만, 그래도 많이 배웠다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
권장 사항:
1. 요즘 화남의 가복조판이 늦었어요. 나는 그 이유는 내가 처음 왔을 뿐만 아니라, 두 명의 책임자가 잘 소통하지 못했기 때문에, 물론 마지막에도 이상적이지 않다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)
2. 유 선생님, 당신은 항상 일반인을 나가게 하고 싶지만, 우리는 주말을 제외하고는 다른 시간이 없습니다. 우리 직원에게만 의지하는 것은 불가능하다. 정말 업계 인사 중에서 주문 유치에 능한 사람을 키우고 싶다면 시간이 더 걸린다.
이번 주는 너무 바빠서 내일 오디션을 시작할 거예요. 모든 것이 순조롭기를 바랍니다!
한 광고회사의 업무 총결산 5 이것은 내가 광고회사에서 일하는 과정에서 광고에 대한 소소한 사고이다. 광고 창의성과 인문적 자질에 대한 나의 발전을 볼 수 있도록 광고 회사의 업무 요약을 여기에 기록하겠습니다.
광고업은 쉬운 산업이 아니다. 사실 광고주는 외롭고 잊혀졌다. 하버드 대학생을 위한 실험 영상에서, 우리 광고의 75% 가 간과되고 있다는 것을 알 수 있다. 그래서 어떻게 기술을 활용해 광고에 대한 관심을 불러일으키는가는 광고주들이 중시해야 할 일이다.
광고는 기본적인 요소가 있다.
1. 예술로 구성되어 있어 일정 수준이 있습니다.
2. 글이 명랑하고 간결하고 유익하다.
적절한 시간에 표현할 수 있어야합니다.
최고의 판매원이 되기 위해 광고는 절대 예술이 아니다. 그것은 사업이다. 단지 더 예술적인 방식으로 드러날 뿐이다. (알버트 아인슈타인, 예술명언) 그리고 이것은 또한 다음을 포함합니다: 전략이 있어야합니다; 아키텍처 있음: 스타일 있음. 그리고 이것은 또한 광고주들을 가장 흥분시키는 곳이다. 나이키와 같은 스타일은 상당히 강하고 매력적입니다. 현재 모바일 광고의 스타일은 단순한 판매 정보라고 할 수 있다.
첫째, XXX 사건
Xx 에서는 광고가 다 완성되고 홍보 채널이 시작된다. 어떻게 하면 모든 곳에서 마시고 싶을 때 콜라를 가질 수 있을까. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 광고명언)
코카콜라는 다른 채널에 따라 유통 방식을 조정합니다. 모든 채널이 있을 때 소비자에게 의미 있는 광고 활동이나 프로그램을 어떻게 합니까? 예를 들어 크리스마스 때 코카콜라는 산타클로스의 옷을 원래의 노란색에서 익숙한 붉은색으로 바꿨다. 이것이 바로 브랜드 아이디어가 생활에서 의미하는 바이다.
Xxx 광고 전에 면도기와 어버이날을 연결시켜 어버이날과 면도기를 결합시켰다. 그래서 광고를 할 때, 우리는 그 제품의 특징을 설명하는 것이 아니라, 전략을 만들어, 그 스타일, 즉 브랜드가 생활 속에서 느끼는 느낌을 주는 것이다.
1. 가장 중요한 것은 관심을 받는 것이다. 그렇지 않으면 광고의 75% 는 아무도 관심을 기울이지 않는다. 그리고 이것이 광고의 본의다.
2. 관객을 광고 세계로 초대합니다. 오늘날 멀티미디어의 발전과 인터넷의 급속한 발전에 따라 더 많은 방법이 필요하다. 예컨대 선물 같은 거요.
구조적인 내용이 있어야 합니다. 그렇지 않으면 성립될 수 없습니다.
광고를 하면 생각보다 더 많은 것을 가져옵니다. 광고는 창의성의 변두리와는 별개가 아니라 고객의 중요한 마케팅 파트너이다. 광고는 목적이 있고, 정보는 매력적이어야 하며, 내용은 믿을 수 있어야 한다. 물론 브랜드는 가장 기본적인 고려 사항입니다. 75% 의 하버드 학생들이 관심을 기울이지 않고, 보통 90% 에 달할 수 있다면, 어떻게 하면 탁월할 수 있을까?
둘째, 광고의 목표
1. 소비자: 소비자 문제 해결
2. 제품 자체: 소비자가 기억하는 것은 소비체험, 사용의 장단점, 삶의 한 부분을 바꾸는지 여부다.
경쟁 업체: 시장에서 유사한 경쟁.
소비자와 더 많은 의사 소통을 하고, 광고 작업 계획을 잘 세우고, 시장 상황을 이해해야 한다. 광고는 인지도, 개성, 가격, 통로 등을 세워 문제를 해결해야 하는 문제 산업이다. 사람은 광고에서 가장 중요한 요소이다. 문제와 원인을 분석하고, 질문에 응답하고, 광고를 한다. 광고는 누구를 설득해야 하는지 (대상 소비단체), 제품이 어떤 혜택을 줄 수 있는지, 광고가 가장 어려운 것은 브랜드 스타일을 주는 것이다. 광고에서 농약 광고에는 제품의 안전성을 과시하는 어린이가 있는 반면 화장지 광고에서는 강아지의 이미지로 관객을 기쁘게 하는 것으로 드러났다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 일본에서 화장지 운반을 돕는 광고는 한 남자가 아내가 떠난 후 중심이 되는 7 개 시리즈 광고로 화장지와 남자 사이의 미묘한 관계가 상품의 특성을 보여 주고 사용시기와 복용량도 늘었다고 한다. 감정을 가지고 상품을 표현하는 방법은 매우 중요하며, 감정은 소비자와 관련된 곳을 찾는 방법에서 비롯된다.
Xxx 은행의 광고에서 우리는 다른 공연 스타일을 보았다. 태국의 광고는 더 전문적이고 창의력은 더 인정받는다. Xx 광고는 싱가포르와 xx 에서 가장 잠재력이 있고 유치하고 유머러스하며 금기가 없다. 반면 중국 본토의 광고는 많은 제한을 받고 있으며 너무 많은 우려와 거침없다. 우리는 현재의 관념으로 광고의 미래 발전을 제한해서는 안 된다. 광고는 생활의 반영이다. 불가능한 많은 현상들이 돌이켜보면 매우 교묘하고 창의적이다. 좋은 아이디어는 환경에 대한 열정과 유머를 불러일으킬 수 있다. 한 제품이 가져오는 광고는 상상을 초월한다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 외국에서 공익광고의 효과를 강조하는 것이 중요하다. 더 많은 사람들이 이 공익사업을 지지하기 위해 돈을 내도록 하는 것이 중요하다. 그래서 강연자는 중국 대륙이 공익광고를 하고 싶지 않다고 말했다. 왜냐하면 너무 많은 도덕적 제약이 있기 때문이다. 창의적이거나 진정한 광고 효과를 얻지 못한다면 납세자의 돈을 낭비해 공익광고를 하는 것이다.
광고를 하는 가장 기본적인 것은 그것의 목적이 무엇인지 아는 것이지, 너의 회사를 유명하게 만드는 것이 아니다. 이것이 마지막 단계입니다. 더 중요한 것은 상품을 판매하는 것이다. 전문 광고인이 되려면, 너는 이 물건을 찾아야 한다.