법적 분석: 랑팡시의 12345 핫라인은 주로 경제 규제, 시장 감독, 사회 관리, 공공 서비스, 생태 및 환경 분야의 상담 및 지원을 포함하여 기업과 대중의 다양하고 긴급하지 않은 요구를 수용합니다. 보호등, 불만, 신고, 의견 및 제안 등
2001년 개통 이후 랑팡시의 12345 핫라인은 정부와 국민 간의 의사소통 채널을 원활하게 하고 정부와 국민 사이에 '마음과 마음의 다리'를 구축하는 중요한 기능을 수행해 왔습니다. 사람들. 2020년 랑팡시의 12345 핫라인은 필요에 따라 대중의 합리적인 요구를 100% 수용했으며, 전년 대비 48% 증가한 약 350,000통의 대중 전화에 응답했습니다. 그 중 약 250,500건이 직접 답변을 받았고, 약 99,500건이 처리를 위해 여러 사업부서에 전달되었습니다. 많은 수의 수신 통화가 즉시 처리되어 당일 처리되었으며 결제율은 96.5%였습니다.
Langfang 12345 핫라인은 주로 경제 규제, 시장 감독, 사회 관리, 공공 서비스, 생태학 분야의 상담, 도움, 불만 사항 등을 포함하여 기업과 대중의 다양하고 긴급하지 않은 요구를 수용합니다. 환경 보호 등 보고, 의견, 제안 등 소송, 중재, 징계검사 및 감독, 행정심사, 정부 정보 공개 등을 통해 해결해야 할 사항과 청원 채널에 들어간 사항은 당위원회, 인민위원회의 책임 범위에 속하는 사항은 접수되지 않습니다. 의회, CPPCC, 군대는 국가기밀, 영업비밀, 개인정보, 사회질서 및 미풍양속을 침해하는 사항은 접수하지 않습니다.
법적 근거: "허베이성 정부 서비스 편의 핫라인 추가 최적화를 위한 업무 계획 발표에 관한 허베이성 인민정부 총판공지" 12345 핫라인은 주로 다양한 비긴급 요구를 수용합니다. 감독, 사회 관리, 공공 서비스, 생태 및 환경 보호 등 분야의 경제 조정, 시장 상담, 도움, 불만, 보고 및 의견 및 제안을 포함한 기업 및 대중의 의견입니다.
12345 핫라인에서는 소송, 중재, 징계검사 및 감독, 행정심사, 정부 정보 공개 및 기타 절차를 통해 해결해야 할 사항이나 청원 채널에 들어간 사항은 접수하지 않습니다. 당위원회, 인민대표대회, 정협, 군대의 책임 범위에 속하는 사항은 접수하지 않습니다. 국가기밀, 상업비밀, 개인정보에 관한 사항, 사회질서와 미풍양속을 위반하는 사항은 접수하지 않습니다.